Как продавать на Озон (Ozon)
Озон является вторым по величине маркетплейсом в России, уступающим только Wildberries. Им пользуются миллионы покупателей по всей стране, оформляющие десятки тысяч заказов ежедневно. Это удобная площадка для предпринимателей, которые хотят организовать эффективные продажи и доставку товаров клиентам в дистанционном режиме. Ниже мы разберем тонкости работы на ней.
Как начать зарабатывать на Озон: пошаговая инструкция
Перед тем как приступать к работе, следует официально зарегистрировать свой бизнес. Физические лица могут оформить ИП. Чтобы получить статус индивидуального предпринимателя, достаточно будет подать соответствующую заявку в местном отделении налоговой инспекции, а также уплатить государственную пошлину. В процессе регистрации потребуется предоставить на рассмотрение информацию о себе.
При подаче заявки следует указать следующие коды общероссийского классификатора видов экономической деятельности:
- 47.91.1 «Торговля розничная по почте»
- 47.91.2 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет»
Перед началом работы следует определиться, какие именно товары вы хотели бы продавать. На Озон можно реализовывать разнообразную потребительскую продукцию, которая распределяется по 24 категориям, а именно:
- Электроника и бытовая техника
- Одежда и обувь
- Пищевые продукты
- Строительные материалы и инструменты
- Косметика и ароматическая продукция
- Спорттовары
- Аксессуары и украшения
- Детские товары
- Хозяйственная продукция для жилья, сада, огорода
- Прочие потребительские товары
Для продажи определенных товаров необходимо предъявить разрешительную документацию, сертификаты качества и соответствия. В частности, к таковым относятся автозапчасти, антиквариат, интимные товары, бытовая техника, детская продукция и так далее. Некоторые товары продавать на Озон запрещается. Среди них можно выделить: алкоголь, оружие, медицинские, психотропные и наркотические препараты.
Многие люди выбирают категорию благодаря своему увлечению, например, когда самозанятые занимаются написанием картин и хотят продавать свои работы. Если же вы не определились с подходящей категорией, следует обратить внимание на товары широкого пользования — одежду, аксессуары, косметику и так далее.
На эти товары всегда наблюдается высокий и постоянный спрос. Однако следует учитывать и потенциально высокий уровень конкуренции среди продавцов. Существуют узконаправленные ниши (например, запчасти для автомобилей определенной марки), где конкуренция не так ощутима. При этом зачастую для привлечения клиентов в них требуется дополнительная реклама и есть риск того, что количество покупателей будет слишком низким.
Когда вы определитесь с категорией товаров, стоит приступать к поиску поставщиков. Существует несколько ключевых каналов. Самый очевидный вариант — использовать интернет.
Большое количество тематических предложений можно найти на крупных онлайн-досках объявлений (Авито, Юла и тому подобных), где свои предложения публикуют сотни поставщиков со всей России. Также можно искать базы с данными о них посредством обычных поисковиков. Еще один эффективный вариант – сотрудничество с китайскими поставщиками, которые размещаются на крупных онлайн-площадках по типу AliExpress или Аlibaba.
Еще один вариант — посещать различные встречи предпринимателей, где можно найти потенциальных партнеров и договариваться с ними о поставках. Также стоит обращать внимание на различные ярмарки, презентации товаров и тому подобные мероприятия, так как на них часто присутствуют местные поставщики той или иной продукции.
Следующий этап — регистрация на маркетплейсе. Она осуществляется в следующем порядке:
Сперва перейдите на портал «Ozon Seller»
Далее выберите пункт «Начать продавать»
Создайте учетную запись продавца. Для этого потребуется указать свой адрес электронной почты в качестве логина, а также придумать пароль. Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердить создание профиля, перейдя по ссылке, которая придет в письме на указанный ранее адрес электронной почты
Заполните первичные данные об организации. В соответствующей форме нужно будет указать организационно-правовую форму, название компании (при наличии), а также данные о владельце профиля. Также следует дать согласие на обработку персональной информации
Перейдите в свой личный кабинет. Чтобы завершить регистрацию, потребуется указать в соответствующих разделах оставшиеся сведения об организации, а также свои платежные и банковские реквизиты. Кроме этого, потребуется загрузить учредительную документацию компании
Отправьте данные на рассмотрение службе модерации. В течение одного рабочего дня можно будет получить обратную связь
Пройдя регистрацию, можно будет приступать к торговой деятельности, выбрав порядок работы и загрузив карточки товаров.
Могут ли физические лица продавать на Озон
По всему миру активно набирает популярность форма бизнеса, подразумевающая работу одного человека в дистанционном режиме. Заниматься продажей товаров через маркетплейсы предприниматели могут не выходя из дома и даже не контактируя с продукцией.
Озон также предлагает всем желающим возможность организовать работу бизнеса подобным образом. Сотрудничать с маркетплейсом могут не только юридические лица или индивидуальные предприниматели. Площадка сотрудничает с самозанятыми лицами, однако предусмотрен ряд оговорок. Работать можно на следующих условиях:
- Наличие официальной регистрации в ФНС в качестве самозанятого (проверяется специалистами на сайте Озон Федеральной налоговой службы)
- Продажа только товаров собственного производства. Исключением служит подакцизная и продукция, требующая регистрации товарного знака или маркирования
- Сотрудничество только по схеме FBS, которая подразумевает продажу со склада продавца. То есть, самозанятое лицо должно будет самостоятельно отправлять своим клиентам посылки
- Начисление комиссии маркетплейса в стандартном порядке (в размере от 4% до 18% от цены товара)
- Получение оплаты за заказ на следующий день после его выполнения с использованием услуги «Гибкий график» (могут накладываться некоторые ограничения)
Сотрудничество с Озон позволяет самозанятым значительно расширить охват потенциальной аудитории, при этом уплачивая относительно небольшую комиссию.
Требования и условия сотрудничества
Работать с маркетплейсом могут лица с любой организационно-правовой формой (самозанятые, ИП, ООО). Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут не только реализовывать продукцию собственного производства, но и заниматься перепродажей. Для этого потребуется разрешение на использование торгового знака.
Продавцам предлагается несколько схем сотрудничества:
- FBO. Подразумевает, что продавец самостоятельно доставляет свою продукцию на склад Озон. После этого специалисты маркетплейса размещают товары на сайте и обрабатывают заказы покупателей: принимают оплату, упаковывают и доставляют товары
- FBS. При этой схеме продавец хранит продукцию на собственном складе. В случае оформления покупателем заказа Озон присылает соответствующее оповещение в личный кабинет. После этого продавец упаковывает товар и передает его курьеру маркетплейса либо же доставляет в пункт приема. Доставку непосредственно заказчику берет на себя Озон. Стоит учесть, что данная схема доступна только продавцам из Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей
- RFBS. Условия этой схемы подразумевают самостоятельное хранение и доставку продукции продавцом. При этом ему все равно доступна возможность использовать службу доставки маркетплейса.
Некоторые виды товаров можно продавать исключительно со своего склада. Среди таких: автомобильные аккумуляторы любого типа в заряженном состоянии, а также опасные грузы и легковоспламеняющиеся жидкости (за исключением бытовой химии с сопроводительной документацией).
Необходимые документы
При регистрации индивидуальные предприниматели и самозанятые лица в обязательном порядке должны загрузить копии своего паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учет. Также у них запрашиваются сертификаты качества товаров либо же письмо, которое подтверждает, что продукция не подлежит обязательной сертификации.
Юридическим лицам необходимо предоставить следующие документы:
- Копию паспорта гендиректора
- Решение о его назначении
- Приказы о назначении директора и главного бухгалтера
- Устав компании
- Выписку из ЕГРЮЛ
- Свидетельство, подтверждающее государственную регистрацию юридического лица
- Договор аренды склада
Комиссии и вывод денег
Всем продавцам, сотрудничающим с Озон, обязательно следует учитывать комиссию компании при формировании своей ценовой политики. Плата взимается за то, что маркетплейс обеспечивает публикацию объявлений на многомиллионную аудиторию, а также дополнительные услуги.
Ее размер варьируется в пределах от 4% до 18% от стоимости продукции для предпринимателей. При расчете учитывается то, к какой категории относится товар (с тарифами можно ознакомиться на сайте маркетплейса). Величина комиссии рассчитывается автоматически при добавлении карточки товара.
Оплата за доставку продукции взимается отдельно. Она зависит от способа отправки: со склада поставщика или самого маркетплейса. При отправке с собственного склада в стоимость будут входить:
- Обработка отправки. Если продукция отгружается на АПВЗ, за единицу взимается 30 рублей, на СЦ — 10 рублей (либо по курьерским тарифам)
- Логистика. Это плата за доставку из фулфилмент-центра до места сортировки. Ее размер варьируется в пределах от 76 рублей за единицу товара + 7 рублей за каждый дополнительный литр свыше объема 5 л
- Последняя миля. Плата за доставку непосредственно клиенту. Она составляет 5,5% от стоимости товара (максимум 500 рублей). В случае возврата или отказа от товара эта плата не взимается.
Если товар доставляется со склада Озон, то предусмотрены следующие статьи расходов:
- Логистика. Ее размер варьируется в пределах от 63 рублей за единицу товара + 9 рублей за каждый дополнительный литр свыше объема 5 л
- Последняя миля. Плата за доставку непосредственно клиенту. Она также составляет до 5,5% от стоимости товара (максимум 500 рублей). В случае возврата или отказа от товара эта плата не предусмотрена
При торговле по схеме RFBS размер платы за доставку через партнеров зависит исключительно от километража. При этом продавец самостоятельно оплачивает свой отказ выдачи товара курьеру, а также отказы клиентов от покупки.
Вывод денежных средств, заработанных на продажах, осуществляется переводами на лицевой счет продавца, который был указан при регистрации на маркетплейсе. Они осуществляются регулярно, вместе с предоставлением отчетности о продажах. Стандартный график подразумевает 2 даты расчетов: 16 число и последний день месяца. Средства, как правило, переводятся продавцам в течение нескольких рабочих дней.
Преимущества сотрудничества с Озоном:
- Широкий охват потенциальных клиентов
- Удобство работы с сайтом
- Большое количество пунктов хранения и доставки товаров
- Наличие встроенного инструментария для маркетинговой аналитики
- Партнерская программа, при помощи которой можно получать дополнительный доход
- Комиссия взимается только при условии закрытия сделки
Недостатки сотрудничества с Озон:
- Наличие комиссии за размещение
- Строгие требования к продавцам
- Получение денег осуществляется только переводами на расчетный счет
- Требуется подключение программы электронного документооборота
В целом Озон является отличной площадкой для физических лиц-предпринимателей, которые хотят выйти на солидный доход от продажи каких-либо товаров за счет увеличения количества заказов. Тем не менее при составлении бизнес-плана обязательно следует учесть плату за услуги маркетплейса.