Мобильное приложение Альфа-Банка 2024

Софья Галлямова

Эксперт ВЗО по банковским продуктам

Обновлено: 06 июля 2023

Что с приложением Альфа-Банка

Приложение Альфа-Банк удалили из App Store 15 апреля 2022 года. Владельцы устройств на базе iOS в 2024 могут пользоваться ранее установленным приложением без ограничений.

16 апреля 2022 года приложение удалили из Google Play. Установленные до этой даты приложения продолжат работу. Если требуется скачать его, то можно сделать это через официальный сайт Альфа-Банка. А еще пользователи могут управлять личными финансами в веб-версии интернет-банка, которая работает на компьютере и на смартфоне.

Как скачать приложение Альфа-Банка на айфон

К сожалению, Apple запрещает установку приложений из сторонних источников. Пользоваться программой могут только владельцы айфонов, которые успели установить приложение до санкций. Но это не означает, что держателям устройств на базе iOS больше не доступен мобильный банкинг.

Пользователи айфонов могут добавить иконку веб-версии онлайн-банкинга на рабочий стол:

1. Вбить в поисковой строке браузера запрос Альфа-Банк или ссылку на сайт alfabank.ru
2. Нажать на кнопку «Поделиться»
3. Выбрать опцию «На экран Домой» — «Добавить»
4. Ссылка отобразится на главном экране среди других значков

1. Зайдите через браузер на сайт Альфа-Банка

2. Нажмите на кнопку «Поделиться»

3. Выберите опцию «На экран Домой»

4. Нажмите «Добавить»

5. Ссылка отобразится на главном экране среди других значков

Альтернативный способ подойдет для пользователей, которые ранее устанавливали приложение Альфа-Банка на телефон. Потребуется загрузить файловый менеджер для мобильных устройств — iMazing.

Приложение iMazing поможет загрузить Альфа-Банк на айфон. Для этого необходимо:

1. Скачать утилиту iMazing на компьютер или ноутбук — подойдет бесплатная версия
2. Подключить айфон к ПК и разблокировать устройство
3. Перейти в раздел правого бокового меню «Управление приложениями»
4. Найти вкладку «Медиатека» и указать в строке поиска название приложения
5. Выбрать опцию «Установить на устройство» и авторизоваться в учетной записи Apple ID
6. Дождаться завершения загрузки и запустить программу

Приложение обладает стандартным функционалом. С помощью iMazing можно скачать любое приложение, которое ранее было установлено на iPhone или iPad. Установка с нуля таким способом не получится.

Как скачать приложение Альфа-Банка на андроид

Пошаговая инструкция по установке приложения с официального сайта банка подойдет для всех Android-устройств, в том числе для смартфонов Xiaomi, Huawei и Samsung.

Чтобы скачать приложение Альфа-Банка на андроид необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти на официальный сайт банка в раздел «Приложения Альфа-Банка»
2. Нажать на кнопку «Скачать» и загрузить последнюю официальную версию программы
3. Запустить загруженный файл
4. Дать разрешение на установку apk-файла из стороннего источника на Андроид
5. Запустить программу и завершить настройки

1. Зайдите на сайт Альфа-Банка и нажмите на кнопку «Скачать» в правом верхнем углу экрана

2. Запустите загруженный файл и разрешите установку в настройках телефона

3. Поставьте галочку в пункте об осознании рисков и нажмите «ОК»

4. Разрешите установку из этого источника и нажмите «Установить»

5. Нажмите «Открыть», чтобы запустить программу и завершить настройки

Скачивать и устанавливать приложения на Андроид можно и из других источников:

• Galaxy Store — на Samsung
• AppGallery – на Huawei
• RuStore – на телефоны на базе Android

Как обновить приложение Альфа-Банка

Обновить приложение, загруженное из apk-файла на Android, можно через сайт банка:

Активация и закрытие карты через приложение

Неименные банковские карты, выпущенные при открытии счета, активны. Виртуальные всегда выпускаются активированными. Остальные кредитные и дебетовые карты требуют ручной активации.

Активировать карту можно удобным способом:

• В отделении банка — пройти идентификацию личности по паспорту
• По номеру 8 (800) 200-00-00 — выбрать в голосовом меню активацию карты, указать номер карты, паспортные данные и кодовое слово
• В личном кабинете на сайте банка или через приложение Альфа Мобайл

Как активировать карту Альфа-Банка через приложение:

Перед тем, как закрыть счет карты, необходимо:

• Отключить SMS-оповещения и платные услуги
• Погасить задолженность перед банком
• Вывести остаток средств со счета карты — перевести деньги на другой картсчет, пополнить баланс телефона, оплатить покупку или снять наличные в банкомате

Как закрыть карту Альфа-Банка через приложение:

Обратиться в Альфа⁠-⁠Банк можно и другими способами:

• Через отделение
• В личном кабинете
• В чате приложения;
• По номеру 8 (800) 200-00-00

Лучше посетить офис лично и подать заявление о закрытии банковского счета. Дополнительно стоит подать письмо об отзыве персональных данных.

Платежи

Оплачивать товары и услуги можно без пластиковой карты:

• В приложении Альфа-Банка
• В веб-версии Альфа-Онлайн

Чтобы оплатить картой Альфа-Банка по QR-коду, необходимо выполнить следующие действия:

Покупатель комиссию за расходную операцию по QR-коду не платит. Она взимается с продавца.

Оплата проходит через Систему быстрых платежей (СБП) и сервис Плати QR. Комиссия не взимается. Лимит — миллион рублей за операцию. Продавец получит деньги сразу. Кэшбэк за оплату по QR-кодам не начисляется.

Переводы

Чтобы перевести без комиссии до 100 000 рублей в месяц по Системе быстрых платежей (СБП) из Альфа-Банка в любой российский банк, необходимо:

1. Зайдите в приложение Альфа-Банка и перейдите в раздел «Платежи»

2. Выберите «По номеру телефона»

3. Укажите счет списания, введите вручную, отсканируйте камерой или выберете из контактов номер телефона получателя

4. Введите сумму и сообщение до 140 символов (опционально)

5. Нажмите на кнопку «Продолжить» и подтвердите перевод

Перевести деньги по номеру карты или счета можно в соответствующих подразделах раздела «Платежи».

Владельцы iPhone могут переводить деньги без приложения Alfa Bank. Алгоритм перевода такой же, как в приложении. В онлайн-банкинге для мобильных устройств тоже доступны переводы по контактам.

Далее нужно перейти на сайт Альфа-Банка, авторизоваться, перейти в раздел «Платежи» и выбрать нужную расходную операцию.

Интересные функции

Цели

Функция позволяет копить деньги на разные цели:

• Покупку крупных вещей, авто или жилья
• Путешествия
• Создание подушки безопасности
• И так далее

Найти функцию можно через поиск на главном экране. Альфа-Банк добавит 20% годовых к вашим сбережениям. Достаточно установить желаемую цель и срок ее реализации.

Копилка

Если вы получаете зарплату на карту Альфа-Банка, часть средств вы можете оставлять на накопительном счете под процент:

1. Выбрать процент от 5 до 100
2. Получать 20% годовых в первые 2 месяца, затем 12% ежемесячно

Функция доступна во вкладке «Витрина — Открыть счет». В разделе «Услуги» выберите «Копилка для зарплаты».

Разделить чек

Если вы заплатили за другого человека и вам неловко ему напомнить об этом, пришлите ему ссылку на оплату:

1. Перейти во вкладку «Платежи» — «Запрос денег»
2. Выбрать контакт в адресной книге

Адресат получит уведомление и сможет перечислить указанную сумму. Есть нюанс: у плательщика должен быть действующий счет в Альфа-Банке.

Рассрочка на любые покупки

Купить товары сегодня, а платить за них завтра, можно при помощи опции рассрочки на главной странице Альфа-Онлайн. Достаточно указать сумму и срок рассрочки и нажать «Продолжить». Детали отобразятся на экране.

Кэшбэк

Бонусы расположены в разделе «Весь ваш кэшбэк» на главной странице. Ежемесячно пользователи могут выбирать категории повышенного кэшбэка в пяти категориях. А еще держателям карт Альфа-Банка доступен повышенный кэшбэк до 100% в одной из категорий колеса фортуны.

Реферальная система

В Альфа-Банке действует система вознаграждений за рекомендации карт друзьям в разделе «Выиграйте 20 000 рублей за совет». Сумма бонуса зависит от типа карты и составляет от 1 000 до 4 000 рублей.

Поиск по приложению

Найти много полезных опций можно с помощью сквозного поиска по приложению. Просто нажмите на значок лупы на главном экране и введите запрос. Например, по фамилии друга можно найти историю операций. Под поисковой строкой расположены иконки функций, популярные сервисы и история запросов.

Вопросы и ответы