Франшиза Pedant.ru - сеть сервисных центров по ремонту смартфонов

О компании

Pedant.ru — крупная сеть сервисных центров по ремонту смартфонов, основанная в 2013 году.

Pedant.ru предоставляет качественные комплектующие: дисплеи класса Original, аккумуляторы, шлейфы, кнопки и так далее. Компания является лидером всех рейтингов франшиз.

Описание франшизы

Франчайзинг запущен в 2017 году. Учредители Pedant.ru приглашают инвесторов из разных городов России открыть свой сервис по франшизе лидера по ремонту смартфонов и зарабатывать до 400 000 рублей в месяц.

Сервисный центр Pedant.ru в цифрах:

• Инвестиции — от 590 000 до 990 000 рублей
• Паушальный взнос — от 310 000 до 990 000 рублей
• Максимальная выручка франчайзи — 3 249 205 рублей в месяц
• Средняя выручка — 749 908 рублей в месяц в первый год работы
• Средняя прибыль — 236 502 рубля в месяц в первый год работы
• Роялти — 10% (команда поддержки бэк-офиса)
• Маркетинговый взнос — 8% (бюджет на привлечение клиентов)
• Выход на операционную прибыль — 1-2 месяца
• Срок окупаемости — 3-6 месяцев

Регионы продаж

В сети Pedant.ru функционирует 500 сервисных центров в 122 городах России. У большинства партнеров — более 1 точки. В настоящее время компания выходит на рынок Москвы с агрессивной рекламой.

Как происходит покупка

Чтобы стать франчайзи Pedant.ru, необходимо оставить онлайн-заявку на сайте.

Срок запуска

Открытие сервисного центра с нуля занимает 39 дней.

Преимущества

Главными достоинствами франчайзингового предложения Pedant.ru являются:

• Низкая стоимость открытия — от 590 000 до 990 000 рублей, в зависимости от региона
• Гарантия успеха — полный возврат инвестиций (без учета паушального взноса), если что-то пойдет не так
• Офлайн-обучение, совместный запуск бизнеса — франчайзер помогает открыть сервис с нуля и обеспечить его бесперебойную работу
• Бэк-офис из 190 сотрудников — помощь по всем аспектам деятельности франчайзи

Что входит в франчайзинговый пакет и тарифы

Для московских франчайзи предоставляются льготные условия:

• 28% скидка на роялти и маркетинговый взнос в течение года
• VIP-менеджер по сопровождению
• Личное участие в открытии со стороны учредителей
• Скидка 400 000 рублей на запуск

В паушальный взнос включены затраты на:

• Двухнедельное обучение франчайзи в Москве с проживанием
• Гарантированный поток клиентов
• Оборудование и мебель
• Помощь в запуске сервисного центра с нуля
• Инструкции по ведению бизнеса
• Поддержку по юридическим и налоговым вопросам
• Систему управления сервисным центром, закупками и персоналом
• Доступ к корпоративной базе знаний
• Помощь в найме и обучении персонала
• Помощь в регистрации ИП и открытии расчетного счета
• Организацию видеонаблюдения
• Поддержку бэк-офиса по всем текущим вопросам.

Помощь в открытии

Менеджер отдела сопровождения поможет подобрать локацию, которая будет соответствовать требованиям франчайзера, заключить договор аренды на выгодных условиях. Головной офис снабжает партнеров мебелью, оборудованием, POS-материалами, оргтехникой либо предоставляет доступ к базе данных корпоративных поставщиков. Открытие проводится при участии команды запуска по заранее подготовленному чек-листу.

Обучение

Работа по франшизе Pedant.ru предполагает постоянное обучение и развитие. На базе компании создана Школа подготовки франчайзи: по программе уже обучились более 500 специалистов.

На первоначальном этапе партнеры проходят интенсивный очный курс в центральном офисе в Москве (14 дней). Франчайзи узнает об особенностях взаимодействия с арендодателем, контролирующими органами, научится управлять и мотивировать персонал, тестировать знания сотрудников.

Франчайзи и сотрудники получат опыт диагностики и ремонта iPhone и Android-смартфонов, дополнительные материалы. Отдельные разделы курса посвящены коммуникациям с клиентами, продажам, сервису, разрешению конфликтных ситуаций, работе в CRM (оформление заказов, POS-терминал, документооборот, учет товарно-материальных ценностей, инвентаризация).

Поддержка

Франчайзи гарантирована поддержка бэк-офиса из 190 сотрудников:

• Налоговые консультации
• Оформление ИП
• Взаимодействие с поставщиками
• Управление счетами
• Юридическая поддержка и т. д.

Контроль

В компании используются инструменты автоматизации бизнес-процессов:

• ERP
• CRM

Франчайзер поможет установить видеонаблюдение для дистанционного контроля. В организации принята система мотивации (KPI) для менеджеров. Партнеры обязаны следовать стандартам и регламентам сети, выполнять инструкции управляющей компании.

Привлечение клиентов

В центральном офисе Pedant.ru работает 32 маркетолога, которые берут вопросы продвижения на себя (Яндекс.Директ, Google Ads, 2ГИС, Авито, Яндекс.Карты и так далее). В 8% маркетинговый взнос включены затраты на контекстную и таргетированную рекламу, SMM и SEO.

Pedant.ru в цифрах:

• 13 794 345 показов рекламы в месяц
• 1 212 546 посетителей в месяц
• 115 534 звонков от клиентов в месяц

Требования к франчайзи

Франчайзи Pedant.ru — надежные партнеры, у которых слова не расходятся с делом. Опыт предпринимательской деятельности и ремонта телефона не важен: франчайзер успешно обучает любого партнера, заинтересованного в процветании собственного дела. Обязательно наличие статуса ИП или ООО, а также заявленной суммы инвестиций и оборотных средств.

Требования к помещению

Технические требования и индивидуальный дизайн-проект предоставляются после заключения договора коммерческой концессии.

Видео о франшизе Pedant.ru