Завершился X Всероссийский форум о цифровизации банковской розницы E-CHANNEL BANKING FORUM 2024

14-15 ноября в Москве прошел X Всероссийский форум о цифровизации банковской розницы
E-CHANNEL BANKING FORUM 2024. Основные темы события — ключевые тенденции в цифровизации финансовых услуг в сфере розничного банкинга.

Софья Игумнова

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Анна Марсова

Редактор

В событии приняли участие более 100 директоров департамента розничного бизнеса. Они обсудили тренды в области онлайн-банкинга, внедрение искусственного интеллекта, омниканальные стратегии в разных цифровых каналах коммуникации, а также актуальные решения для повышения безопасности данных.

Деловая программа включила следующие выступления:

Цифровая зрелость розничных банков в 2024 году (Павел Мянник, SDI360)
Как пережить санкции и защитить свои финансы (Дарья Верестникова, SAFETECH)
Возможности генеративного искусственного интеллекта для бизнеса (Алена Стемпаржевская, Сбер)
Эволюция детских финансов: от копилки до цифрового банкинга (Ирина Лобзинева, R-STYLE SOFTLAB)
Как бороться с удалением приложений из стора (Максим Лютцау, МТС Банк)
Цифровой рубль: первые итоги спустя год и какое его развитие ждет (Дмитрий Злодив, ПСБ)
Принципы, которые закладываются в концепты при цифровизации банковских услуг (Николай Соболев, ВТБ)
Трудноразрешимые проблемы в продажах финансовых продуктов через цифровые каналы (Евгения Величко, Уралсиб)
Результаты исследования скорости и дружелюбия онлайн заявок банков на получение кредитных карт (Вячеслав Семенихин, MPLACE.ME)
Оптимизация расходов на СМС и влиянии санкций на Push-канал (Владислав Ермаков, Почта Банк)
Как поменялся портрет и работа с клиентом через цифру (Александр Любимов, МТС Банк)
Mobile Web — черный лебедь цифровых технологий банковского бизнеса (Владимир Китляр, Альфа-Банк)
Внедрения PWA-технологии в интернет-банке (Дмитрий Горелов, Банк «Санкт-Петербург»)

Изюминка форума состоит в том, что он собирает людей, которые руками работают над усовершенствованием электронных каналов. Поэтому дискуссии здесь имеют предметный и практический характер. Участникам интересно откровенно делиться реальными проблемами и возможными путями их решения. Вячеслав Семенихин Генеральный директор MPLACE.ME

После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.

Подробнее о форуме можно почитать на сайте.

Организатор события — AUDITORIUM CG, спонсоры сессий – SafeTech и R-Style Softlab. Форум прошел при поддержке InConnect и You-need. Информационный партнер — ВсеЗаймыОнлайн (ВЗО).

Источник: Auditorium CG