- О компании
- Контакты
- Личный кабинет
- Отзывы
3.9
15 отзывов
Реальные отзывы клиентов МКК Кива - о просрочках, коллекторах и условиях выдачи займа
Организация ООО «Генезис Кэпитал» («Кива») была исключена из реестра ЦБ РФ 3 июля 2020 года. Если у вас осталась задолженность в этой компании - погасите ее любым доступным способом.
Изучите отзывы об ООО МКК Кива на нашем сайте, перед тем, как оформлять займ. Мнение реальных клиентов и должников о компании. Проверенная информация от заемщиков с просрочками и без. Оставьте свой отзыв, если вы клиент компании!
3.87
На основании 15 отзывов
Отзыв о Кива
Сначала новые
- Сначала новые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
- С ответом компании
На рассмотрении
Никита
Плюсы
Их нет
Минусы
Один сплошной минус
Комментарий
Контора фуфло, при просрочки звонят не адекваты, в других мфо этого нет
Ответить
На рассмотрении
Хозин Андрей Константинович
Плюсы
Удобный и красивый интерфейс, современный сайт
Минусы
0 пользы и ввод в заблуждение. Поддержка не работает, на телефоне висит робот, в онлайн чате тоже тупой робот
Комментарий
Здравствуйте! Сайт вводит в заблуждение, не тратьте на него время. В личном кабинете написан лимит 4000₱, доступно для займа 4000₱. Начинаешь заполнять анкету и брать займ, сразу же через секунду приходит уведомление что Вам отказ, повторно Вы можете подать заявку через 30 дней и так каждый раз. По кредитной истории у меня все хорошо, более 20 закрытых займов, 0 просроченных. Крайне не рекомендую этот сайт. Поддержка не отвечает, а есть ли она вообще?- звонишь на горячую линию в рабочее время - отвечает робот, пишешь в онлайн чат на сайте - отвечают роботы. Ужас.
Ответить
С ответом МФО
Зара
У мамы сломался телик, а она без него жить не может... Я выбрала ей новый телевизор, но на карте не хватило 5 к до нужной суммы. Решила занять где-нибудь, почитала условия микрозаймов, устроило что в Кива первый займ без процентов, очень удобно. Оформила заявку на сайте, деньги пришли сразу на карту. Телик оплатила, кредит вернула и сплю спокойно) Если понадобится еще подзанять, думаю, обращусь сюда же - сайт понятный даже для таких тугодумов как я, взять и вернуть деньги тоже просто, технических сложностей для себя не обнаружила. Второй займ будет под 1% в день, по моему норм
1
Кива- официальный представитель
компании
Зара, добрый день! Спасибо за положительную оценку работы сотрудников компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Рады, что Вы с нами.
С ответом МФО
Владислав
Взял займ на подарок жене к 8 марта, одобрили 5000, купил ей сертификат на 5к в парфюмерном магазине, пусть сама выберет себе что захочет. Процентов за знакомство с кива не взяли, срок займа 16 дней под ноль процентов. Если еще раз придется занимать, уже будет 1% в день от суммы. Отмечу, что через чат на сайте отвечают быстро, за это респект.
1
Кива- официальный представитель
компании
Владислав , добрый день! Спасибо за уделенное время и высокую оценку работы сотрудников компании.
Мы рады работать для Вас!
С ответом МФО
Виктор
Не думал что придется когда-то обращаться в подобную контору, но прижало. Искал в гугле где занять 5000, выдало много мфо, почитал условия и решил взять в Кива. Почитал условия, связался с техподдержкой, уточнил интересующие нюансы и получил средства на карту. Возвратил в срок, никаких претензий к обслуживанию не имею. Отдельное спасибо девчонкам из колл-центра за терпение и профессионализм.
1
Кива- официальный представитель
компании
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников Компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Рады, что Вы с нами.
С ответом МФО
Жалоба решена
Анастасия
Минусы
Необоснованный отказ постоянному клиенту.
Комментарий
Пользовалась и всегда была довольно. Но последний раз погасила полностью и решила оформить новую заявку. Отказали!!! Не понятно почему. Всегда добросовестно платила.
1
Кива- официальный представитель
компании
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что так получилось. Модель принятия решения автоматизирована и учитывает достаточно много совокупных факторов.
С ответом МФО
Олег55
Считаю, что к услугам мфо нужно обращаться при крайней необходимости, и если уж пришлось, выбирать что-то под меньший процент или под 0% первый займ, я занял в Кива 5000 и отдал тоже 5000, это такой бонус ознакомительный, первый займ 0%
1
Кива- официальный представитель
компании
Олег, добрый день! Благодарим за положительную оценку работы нашей компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Спасибо, что помогаете улучшить наш сервис.
С ответом МФО
Жалоба решена
Светлана
Плюсы
Дали довольно легко займ.
Минусы
% большие. Нет возможности вносить оплату по частям. Если сделал продление на 14 дней, а справился раньше, % не пересчитываются. Очень навязчивый сервис! Часто звонят постоянно!
Комментарий
Очень навязчивая компания!!! Звонят много раз, чтобы навязать свои условия. Им выгодно продление сразу на 30 дней.
1
Кива- официальный представитель
компании
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Компании важно знать о каждом негативном случае. Чтобы мы могли помочь вам, нам потребуются дополнительная информация (ФИО, дата рождения, контактный email и номер телефона) – пришлите ее, пожалуйста, на адрес
info@kiva.ru с пометкой в теме «отзыв_название площадки*». Сотрудник компании свяжется с вами в течение одного рабочего дня.
С ответом МФО
Виктория
Плюсы
Всё моментально, и получение и возврат займа. Так же добавилась сумма доверия.
Комментарий
Очень хорошая компания Кива, брала первый займ, через 23 дня вернула столько сколько брала, без всяких скрытых комиссий. Рекомендую всем.
1
Кива- официальный представитель
компании
Виктория, добрый день! Спасибо за положительную оценку работы сотрудников компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Рады, что Вы с нами.
С ответом МФО
Мария
Не ходите по родне, не позорьтесь, теперь совсем легко занимать можно у чужих людей. Мне повезло, я на сайте компании Кива написала заявку и мне оформили заем за полчаса, деньги пришли на карту МИР, она работает у них.
1
Кива- официальный представитель
компании
Мария, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Мы работаем над тем, чтобы стать лучше, а вы нам в этом помогаете.
С ответом МФО
Лев
Лишние проценты пришлось проплатить в Киву, но зато остался белый и пушистый, без долгов за плечами. Я говорю о продлении займа, договорился по телефону с сотрудником, посчитали сумму, скинул им деньги. Ну а потом когда совсем рассчитался, еще раз позвонил, вроде точно долг погашен.
1
Кива- официальный представитель
компании
Лев, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что продукт нравится нашим клиентам и приносит пользу.
С ответом МФО
Геннадий
Жалко, что первый раз только такая лафа в фирме Кива, займ без процентов. Но в принципе и потом сильно обещают не ломить сверху, один процент как-нибудь потяну.
1
Кива- официальный представитель
компании
Геннадий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для компании важно, чтобы каждый клиент получал высокий уровень сервиса.
С ответом МФО
Регина
В МКК Кива нарочно закинула заявку, проверка на вшивость, дадут или нет пенсионерке денег. Представляете, получилось! Деньги пойдут на врача, а отдам с получки, работаю помаленьку еще.
1
Кива- официальный представитель
компании
Регина, добрый день! Благодарим Вас за обращение в компанию ООО МКК Генезис групп. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы рады работать для Вас!
С ответом МФО
Светлана
Прямо удивилась что здесь соблюдают закон, насчитали переплаты всего один процент за день, а так как срок всего на двадцать дней, то получился заем как кредит в банке. И писала в Киву со своего ноута, никуда не двигалась, такой современный сервис. В общем интернет рулит даже если нужно занять денег, по родне не надо ходить.
1
Кива- официальный представитель
компании
Светлана, добрый день! Спасибо за уделенное время и высокую оценку работы сотрудников компании. Мы рады работать для Вас!
С ответом МФО
Валера
Плюсы
Если впервые обращаешься, то без процентов займ дадут
Минусы
Срок нельзя выбрать, какой удобно
Комментарий
Решил обратиться за займом сюда - в других компаниях отказывали. Здесь, к моему удивлению, одобрили, еще и без процентов. Обидно только, что срок выбрать не дали - хотел занять всего на неделю, а можно было на 16 дней. Но все равно вернул деньги в конце срока без проблем. Спасибо, что выручили!
1
Кива- официальный представитель
компании
Валерий, добрый день! Спасибо за положительную оценку работы сотрудников компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Рады, что Вы с нами.
Показать еще
Скрыть все
Ваш отзыв будет проверен модератором и появится на сайте после проверки
Рейтинг сформирован на основе отзывов
15 отзывов, среднее: 3.9 из 5