Альфа-Банк запускает проект по отправке уведомлений в VK Мессенджере

Альфа-Банк и ВКонтакте развивают новые возможности для взаимодействия с пользователями. Они внедрили проект по отправке бесплатных уведомлений клиентам в VK Мессенджере.

Вита Жизневских

Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам

Опубликовано: 16 января 2023

Теперь Альфа-Банк может отправлять уведомления о готовности банковских карт через платформу ВКонтакте. В дальнейшем функционал сервиса будет дополнен — клиенты будут получать уведомления о других услугах или состоянии своего банковского счета.

VK Мессенджер использует надежную систему шифрования информации для защиты персональных данных. Результаты тестирования показали, что клиенты охотно открывают и читают сообщения от банка, активно взаимодействуют с сервисом.

Идея использовать соцсети для рассылки уведомлений связана с желанием банков сэкономить на смс-сообщениях. Чаще всего для этого выбирают пуш-уведомления в мобильных приложениях. Теперь, когда приложения многих банков удалены из Apple Store и Google Play, компании ищут альтернативные способы бесплатных рассылок и информирования клиентов. В частности, СМИ рассказали, что тесты в VK Мессенджере проводят Сбербанк, ПСБ, МКБ, Экспобанк, Хоум Кредит, Новикомбанк и Банк Зенит.

Источники: Альфа-Банк, 1prime, Хабр

Реклама. Подробнее о рекламодателях по ссылкам в предложениях на странице.