«Алиса, оплати штраф»: Банк ВТБ запустил новую функцию в голосовом помощнике

Для погашения штрафа нужно просто сказать Алисе «Проверить штраф» или «Оплатить штраф». После этого система начнет проверку начисленных взысканий согласно документам, которые были указаны в мобильном приложении банка.

Софья Игумнова

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Опубликовано: 10 января 2023

Чтобы подключить услугу, необходимо сказать Алисе «Запусти навык помощника ВТБ». После этого вам потребуется авторизоваться в аккаунтах Яндекса и ВТБ банка: зайдите в свой профиль на обоих сервисах и следуйте всем инструкциям голосового помощника.

За день через Алису можно погасить штрафов максимум на 5 000 рублей, а в месяц не более чем 20 000 рублей. По запросу Алиса может провести повторную проверку по номеру регистрации транспортного средства, уникального идентификатора начисления или водительского удостоверения. Для этого необходимо назвать ей номер соответствующего документа.

По словам руководителя департамента цифрового бизнеса Никиты Чугунова, банку ВТБ удалось задать хорошую тенденцию в развитии финансовых сервисов. Интеграция сервиса ВТБ с Алисой стала закономерным продолжением соответствующего сервиса ВТБ Онлайн, через который можно оплатить штраф в несколько нажатий. Запуск и развитие подобных сервисов должны сделать процесс погашения штрафов максимально простым и удобным.

Аналогичного мнения придерживается и Руслан Новиков, начальник управления «Платежи» ВТБ. По его словам, сервисы для быстрой оплаты штрафов пользуются большой популярностью среди населения. Во многом это связано с простым и удобным принципом работы – штраф оплачивается всего в пару кликов.

Об этом же свидетельствует и статистика. Только за 2022 год новую функцию Алисы опробовали более 1 миллиона клиентов банка ВТБ. Всего через сервис было оплачено 2,3 миллиона штрафов на сумму более 1 миллиарда рублей.

Безопасность платежей через Алису обеспечивается протоколом OAuth 2.0. Аккаунты в сервисах Яндекса и ВТБ связываются между собой и работают синхронно. Вам не потребуется вводить данные своей карты – вся нужная информация будет автоматически считываться с вашего банковского профиля. Всю историю платежей можно будет посмотреть в мобильном приложении банка.

ВТБ запустил новый сервис в сентябре 2022 года. Кроме оплаты штрафов, через Алису теперь можно заплатить и за сотовую связь. Также ассистент ответит на любые вопросы об услугах банка и поможет узнать все новости и изменения касательно работы сервиса.

Источник: ВТБ