i-Free создает круглосуточную службу технической поддержки

Довольно часто мы наблюдаем ситуацию, когда небольшая техническая проблема или вопрос, связанный с недостаточным знанием интерфейса сервиса, вызывает у вас волну негатива, а необходимость совершения телефонного звонка и ожидание ответа или торопливые разъяснения вашего аккаунт-менеджера только усиливают ее.

Мы проанализировали ваши обращения и пришли к выводу, что помочь вам более качественно мы сможем, если ваши запросы будут поступать к нам по электронной почте. В связи с этим мы создаем специальную e-mail линию, через которую ваши запросы будут напрямую попадать к специалистам технической поддержки.

В данный момент сервис доступен в тестовом режиме - с 10 до 18 часов в будние дни. На все ваши вопросы, поступившие вне этого времени, наши специалисты ответят при первой возможности.

Мы создали для вас круглосуточную службу технической поддержки - support@smsdirect.ru