Интернет-сервисы будут обязаны предупреждать клиентов о списании платы за подписку

Операторов платных интернет-сервисов обяжут сообщать клиентам о списании денег за подписку. Предупреждения будут рассылаться в электронных письмах и push-уведомлениях вместе с дополнительной информацией и ссылкой на пользовательское соглашение.

Юрий Муранов

Главный редактор

Опубликовано: 14 марта 2023

Девятого марта состоялось совещание АНО «Цифровая экономика», на котором было решено внести в Госдуму до окончания весенней сессии законопроект депутата Единой России Антона Немкина. На встрече присутствовали представители Сбербанка, ВТБ, Яндекса и Центра стратегических разработок.

Документ разрабатывается с 2022 года. Сначала планировалось обязать интернет-сервисы за сутки предупреждать своих клиентов о списании оплаты. Согласно этой версии законопроекта, в уведомлении должна быть кнопка, которая позволяет отказаться от подписки.

Документ встретил сопротивление. Операторы сервисов предполагали, что кнопка отказа лишит их пользователей, которые оформили пробную подписку и забыли от нее отказаться.

Законопроект смягчили. Теперь в документе прописано, что вместо кнопки отказа в уведомлении должна быть ссылка на пользовательское соглашение и дополнительная информация о подписке.

Источник: Банковское обозрение