Коллекторы обязаны три года хранить переговоры с должниками

Юрий Муранов

Главный редактор

Опубликовано: 22 декабря 2016

Все письма, смс, направленные в адрес должников, а также записи телефонных переговоров с коллекторами должны храниться не менее трех лет. Каждое агентство должно иметь оборудование и программное обеспечение, проект требований к нему опубликован.

Федеральная служба судебных приставов, которая будет регулятором для данного рынка, сможет разбираться предметно, если поступят жалобы от клиентов. Кстати, это может оградить от огульных обвинений и самих взыскателей. Не все агентства смогут вписаться в обозначенные рамки и приобрести необходимое оборудование. По оценкам экспертов, суммы измеряются в миллионах. Это означает, что рынок коллекторов сократится. Недобросовестные игроки, скорее всего, не захотят вкладываться в бизнес и уйдут с рынка.