Заёмщики предпочитают оплату on-line
Компания «Домашние деньги» проанализировала, какие наиболее популярные инструменты погашения задолженности используют заемщики МФО в целом на рынке и какие изменения произошли за 5 лет.
Как наглядно видно из статистики, уменьшается доля терминалов от общего количества платежей – за 5 лет падение достигло 84%, за годовой период 33%. В первую очередь, данная тенденция связана с общим сокращением количества терминалов, а также с ростом популярности более мобильного инструмента, как on-line оплата. За 5 лет популярность последнего инструмента выросла в 30 раз, а за последний год в 2 раза. По прогнозам, по итогам года доля on-lineплатежей достигнет 35%, а уж через год – 50%.
Постепенно мы видим сокращение доли платежей наличными в офисах микрофинансовых организаций – по статистике, данным инструментом пользуются более старшее поколение от 55 лет – так как для них данный вид оплаты наиболее привычный.
Рост оплаты наличными через сети магазинов до 10% на текущий момент связан с расширением географии офисов мобильных операторов, а также для многих заемщиков это остается наиболее понятным инструментом наравне с оплатой наличными в офисах или через терминал.
| Источник поступления платежа | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| Оплата через терминалы (в том числе Qiwi) | 83% | 80% | 76% | 60% | 45% |
| Оплата наличными в офисе | 14% | 12% | 10% | 9% | 8% |
| Оплата on-line (в том числе с использованием банковской карты и специализированных платежных систем) |
0,2% | 1,6% | 4,3% | 15,5% | 30,7% |
| Оплата наличными через сети магазинов Билайн, МТС, Евросеть, Связной | 1,8% | 5,6% | 7,5% | 8,9% | 10% |
| Другое | 1% | 0,8% | 2,2% | 6,6% | 6,3% |