В НАФИ рассказали, зачем россияне переводят средства между собственными счетами

По данным аналитиков НАФИ, 91% россиян пользуются услугами нескольких банков. 83% чаще всего управляют счетами внутри одного банка, а 70% — в разных. Не пользуются таким сервисом только 11% респондентов.

Вита Жизневских

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Опубликовано: 10 апреля 2023

В НАФИ отметили, что уровень финансовой культуры населения высокий. Россияне умело пользуются цифровыми сервисами и продуктами. Например, переводят деньги с зарплатных карт, которые выдают работодатели, на карты с кэшбэком или с более приемлемыми условиями по комиссиям за погашение кредита.

Топ-3 причин перечисления средств на собственные счета:

Для ежедневных трат — 49%
Для оплаты задолженности по кредитам — 28%
Для пополнения вкладов — 25%

Большая часть респондентов убеждена, что переводы на личные счета должны быть бесплатными, независимо от суммы трансакции и банка.

Насколько востребованы такие переводы

Большинство граждан РФ — 91%, хотя бы раз перераспределяли личные финансы тем или иным способом:

В приложении
В личном кабинете
Через SMS
В устройствах самообслуживания — банкоматах и терминалах
В отделении банка через кассу

Переводы между счетами чаще совершают женщины, нежели мужчины: 94% против 87%. Основная возрастная категория пользователей, доля которых составляет 96% от общего количества опрошенных, — 25-34 года. Из них 94% проживают в городах.

Не переводят деньги себе на другие карты и счета только 9% респондентов: 13% мужчин и 6% женщин. 22% опрошенных, предпочитающих тратить деньги с зарплатной карты или выводить наличные вместо отправки на другой счет, — студенты. Также к этой категории относятся граждане, проживающие в поселках (18%).

Для 80% опрошенных переводы денег самому себе — обычная практика. Каждый десятый россиянин или 11% осуществляет такие операции каждый день, каждый третий — более двух раз в неделю, 39% — более одного раза в месяц.

Портрет активного пользователя

Каждый день переводят средства между личными счетами люди, занятые в домашнем хозяйстве, — 22%. Минимум два раза в неделю — высококвалифицированные работники и менеджеры среднего звена — 38%. Несколько раз в месяц — представители рабочих профессий и технические специалисты — 46%.

Только 11% респондентов переводят средства между личными счетами достаточно редко, из них 1% — реже, чем раз в полгода. 22% таких граждан не имеют постоянного трудоустройства.

Структура переводов

Россияне предпочитают проводить расходные операции между личными счетами и картами внутри одного банка — 83%. 70% опрошенных пополняют личные счета в разных банках. 44% являются пользователями двух банков, 17% — трех, 5% — четырех, 2% — более пяти банков.

Зачем россияне переводят деньги между своими счетами

Основная мотивация — переводы для повседневных трат. 49% опрошенных заявили, что им хотя бы раз пришлось перевести средства с зарплатной на другую карту.

Треть россиян — 28% перераспределяют финансы между счетами в удобных банках для погашения кредитов, в том числе с активированной услугой «Автоплатеж».

Еще одна распространенная причина — увеличение суммы вкладов и накопительных счетов для получения процентного дохода. 25% хотя бы раз направляли деньги из одного банка в другой для пополнения депозита.

Самые популярные виды card2card-операций:

С зарплатной на картсчет удобного банка — 47%
На пластик с повышенным кэшбэком — 40%
На картсчет с привязанными автоплатежами, подписками и сервисами — 38%
На карту с удобным мобильным приложением — 27%
На совместную карту, которой пользуются несколько членов семьи — 20%
На карту, с которой можно расплачиваться за рубежом — 2%

Руководители и сотрудники с высокой квалификацией активнее других категорий респондентов пользуются повышенным кэшбэком — 50% и автоматическими платежами — 49%. Люди, занятые в домашнем хозяйстве, чаще всего пополняют семейные карты с совместным доступом — 39%.

Что думают россияне о переводах самим себе

71% респондентов убеждены, что такие операции должны быть бесплатными. 29% считают, что им хватит лимита операций без комиссии до 1,4 млн рублей в месяц. Почти половина респондентов хотя бы раз перечисляли банку комиссию за межбанковские переводы. 11% вынуждены платить комиссии часто, 38% — редко.

Источник: НАФИ