Банк Русский Стандарт: на 3% уменьшилась средняя сумма платежа за ЖКУ в 2020 году в пандемию

Эксперты Банка Русский Стандарт исследовали статистические данные по оплате клиентами квитанций за жилищно-коммунальные услуги в мобильном банке за минувший год. Оказалось, что средний чек по данным расходам уменьшился на 3% по сравнению с уровнем 2019 года.

Тенденции

В соответствии со сведениями кредитной организации, средний чек одной квитанции за жилищно-коммунальные услуги, оплаченные в мобильном банке, составил 3 170 рублей в 2020 году, а в 2019 году — 3 267 рублей. Эксперты объясняют это более коротким отопительным сезоном в 2020 году из-за относительно нехолодного осенне-зимнего периода. Кроме того, во время первой и второй волны распространения COVID-19 многие граждане переехали жить за город, это способствовало снижению потребления воды и электроэнергии. Также прослеживается тенденция отключения антенн и радиоточек, что тоже уменьшает размер среднего чека ЖКУ.

Отмечается, что на фоне пандемии увеличилась популярность дистанционной оплаты коммунальных услуг. За прошлый год в мобильном банке кредитной организации общее число коммунальных платежей увеличилось на 13,5% по сравнению с 2019 годом.

География

Кредитная организация выявила, в каких городах чаще всего ЖКУ оплачивают удаленно. Топ лидеров по размеру оплаты возглавила Москва, средний чек оплаты ЖКУ там достиг 3 259 рублей.

После столицы идут следующие города:

• Санкт-Петербург, средний чек составил 2 489 рублей
• Набережные Челны — 3 938 рублей
• Тюмень — 3 653 рубля
• Тольятти — 2 587 рублей
• Ижевск — 2 221 рубль

В минувшем году средняя сумма одного платежа за ЖКУ больше всего уменьшилась в следующих городах:

• Калуга, средний чек 1 554 рубля
• Пермь — 1 128 рублей
• Краснодар — 1 644 рубля

Гендерные характеристики

В прошлом году удаленно вносили оплату за ЖКУ как мужчины, так и женщины примерно в равных долях — 48% против 52% соответственно.

Отмечается, что в прошлом году Банк Русский Стандарт добавил новую функцию в мобильный сервис. Теперь пользователи могут увидеть свою задолженность за ЖКУ по номеру лицевого счета. Оплатить услуги, в том числе задолженность по ним, можно через Государственную информационную систему. Пользователи с ее помощью могут оплатить в мобильном банке любую квитанцию, поскольку в системе имеются все поставщики услуг. Последних насчитывается более 50 тысяч.