Займы
Кредиты
Карты
Ипотека
Вклады
Курсы валют
Услуги
Страхование
Журнал
Еще
О нас
Расчетные счета
Кредиты для бизнеса
Эквайринг
Бизнес-карты
Франшизы
Журнал
Все для бизнеса О нас

Правомерны ли действия банка? Подала заявление на закрытие счета, привязанного к дебетовой карте. Сотрудник Сбербанка попросил прийти через 30 дней. Я узнала, что согласно 859 статье, банк обязан закрыть счет в день обращения. В итоге счет был закрыт только в день второго обращения

Алена
Лилия Карцева
Лилия Карцева
Сертифицированный специалист ВЗО
Вы отчасти правы, необходимости приходить второй раз не было. Однако, статья, которую Вы упомянули, касается только обычных банковских счетов. Тогда как счета, привязанные к банковским картам, закрываются в другом порядке. Здесь обязательно должно пройти 30-45 дней после написания заявления о расторжении договора. Это нужно, чтобы завершить все операции по карте. Обращаться повторно нет необходимости, так как счет закроют автоматически. Будет сложнее, если на счету карты еще остались деньги. Придется забрать деньги лично через кассу банка, либо указать в заявлении реквизиты счета, на который нужно перевести остаток.
Чтобы оставить комментарий или оценить ответ, откройте полную версию сайта