Я оплачивал покупку картой через интернет, после чего сообщение о снятии денег мне поступило дважды. С чем это может быть связано?

Андрей (Санкт-Петербург)
Лилия Карцева
Лилия Карцева
Сертифицированный специалист ВЗО
Здравствуйте Андрей! Немного непонятно: у Вас два раза списались деньги или просто дважды пришло сообщение о списании? Вам следует проверить остаток - его можно узнать из пришедших сообщений. Если он в обоих сообщениях одинаковый, то все в порядке. Бывают случаи, что сообщения удваиваются. Ситуация осложняется, когда сумма снимается дважды. Первое, что нужно сделать - это проверить все операции по карте через интернет-банк. Если обнаружилось двойное списание - обратитесь в отделение банка и напишите заявление об оспаривании платежа. Банк расследует ситуацию и, если двойной платеж прошел по ошибке, вернет вам деньги.
0
Оставьте комментарий
Отмена
Информация была полезна?
36 оценок, среднее: 4.9 из 5
Мы используем файлы Cookie