Здравствуйте! Ошибка может возникать по нескольким причинам. Самая распространенная -вы не прошли до конца процесс регистрации на официальном сайте банка. В этом случае обратитесь по телефону в службу поддержки клиентов. Если вам исполнилось 18 лет, то вас смогут дистанционно подключить к полному пакету MirAccept. В противном случае придется лично обратиться в офис. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту.