Как узнать баланс карты Альфа-банка?

Способы получения информации о балансе

Проще всего узнать состояние карточного счета при помощи одного из сервисов кредитной организации:

• Посредством СМС-сервиса «Альфа-Чек»
• Через интернет-банк «Альфа-Клик»
• В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
• Путем обращения в колл-центр «Альфа-Консультант»

Кроме того, можно сделать соответствующий запрос в банкомате или терминале либо лично посетить офис организации.

Узнать баланс через СМС

Чтобы узнать баланс на карте через СМС, нужно отправить текстовое сообщение соответствующего содержания на номер 2265 (СМС-сервиса кредитной организации «Альфа-Чек»). Текст может быть представлен следующим образом:

• Баланс (либо balans или balance)
• Остаток (или Ostatok)
• Bal

Информация об остатке придет отправителю в СМС.

Услуга требует подключения сервиса «Альфа-Чек». Сделать это можно в личном кабинете интернет-банка. По тарифам «Максимум», «Комфорт» и «Оптимум» услуга предоставляется бесплатно. В остальных случаях платить не нужно только первый месяц, а затем сервис обойдется в 59 или 79 рублей ежемесячно в зависимости от типа карты и тарифа.

Узнать баланс в интернет-банке

Любой держатель карты Альфа-банка по умолчанию получает доступ к удобному сервису дистанционного обслуживания «Альфа-Клик». Для регистрации в системе нужно получить идентификационные данные для входа, указав номер и срок действия карты, а также номер мобильного.

После этого пользователь получит доступ ко всем функциям сервиса, в том числе и к данным по балансу карт. Чтобы получить информацию о состоянии счета, нужно:

1. Перейти по ссылке click.alfabank.ru
2. Указать логин и пароль
3. Нажать кнопку «Войти»

Сведения о балансе на картах будут отображены на основной странице личного кабинета.

Узнать баланс через мобильное приложение

Услуга доступна после установки soft-mobile на мобильное устройство. Приложение можно скачать бесплатно в App Store или Google Play в зависимости от того, на базе какой операционной системы работает устройство — iOS или Android соответственно.

Узнать состояние счета при помощи приложения крайне просто, это не требует отправки сообщений или запоминания команд. Достаточно проделать следующие действия:

1. Открыть приложение
2. Выбрать способ авторизации «По номеру карты»
3. Ввести запрашиваемые системой реквизиты: номер карты, срок ее действия, номер закрепленного за ней мобильного
4. Нажать кнопку «Далее»
5. Перейти во вкладку «Мои карты»

После этого пользователь получит доступ к информации обо всех имеющихся у него картах банка, в частности, о балансе на них.

Узнать баланс через сервис «Альфа-Консультант»

Колл-центр Альфа-Банка работает круглосуточно и ежедневно. Звонки можно совершать как из любой точки на территории России, так и находясь за ее пределами. В первом случае используется номер 8 (800) 200-00-00, во втором — +7 (495)788-88-78 (номер также предусмотрен для звонков с телефонов, зарегистрированных в Москве и Московской области).

При звонке с зарегистрированного при оформлении карты телефона клиент определяется автоматически. Для получения сведений о балансе нужно выбрать соответствующий вопрос из предложенных виртуальным помощником и ответить на несколько вопросов. После этого звонящему будет предоставлена необходимая информация.

Узнать баланс через банкомат

Если доступ к интернету отсутствует, можно узнать баланс в банкомате. Последовательность действий стандартная:

1. Вставить карту в слот банкомата
2. Ввести ПИН-код
3. Выбрать пункт «Посмотреть баланс»
4. Выбрать способ вывода информации — на чек или на экран

Если наличие комиссии является принципиальным вопросом, лучше воспользоваться банкоматом эмитента. В этом случае услуга будет бесплатной. В сторонних банках она предполагает оплату в среднем от 30 до 59 рублей.

Узнать баланс в отделении банка

Способ подойдет клиентам, которые еще не в полной мере освоили современные технологии, или просто если офис банка находится в поле зрения. Для получения сведений нужно:

1. Получить талон электронной очереди
2. Дождаться вызова к операционисту
3. Озвучить запрос, предъявить паспорт и получить распечатку

Наличие карты не требуется.