Ошиблась в одной цифре при переводе. Можно ли вернуть деньги на карту Сбербанка?

Что делать при ошибочном перечислении?

Бывают и другие ситуации, в которых может понадобиться подобная операция. Например, если посредством перевода был внесен аванс, а покупка так и не была совершена, или если был зарегистрирован факт мошенничества в отношении держателя карты.

Наиболее распространенные причины ошибочного перечисления:

• Неверно указанные реквизиты
• Допущенная в наименовании организации ошибка
• Неправильно указана сумма перевода

Наиболее эффективным из всех возможных способов вернуть средства является звонок на горячую линию. При звонке нужно информировать сотрудников банка об ошибке и попросить аннулировать произведенную операцию. После этого потребуется посетить банк и оформить соответствующее заявление на имя руководства. При визите в офис нужно обязательно захватить с собой квитанцию, полученную в платежном устройстве (если таковая имеется). Также потребуется по возможности точно вспомнить дату и время операции.

Если деньги были изъяты мошенниками, их можно вернуть, уведомив банк о несанкционированных операциях в течение 24 часов с момента их совершения. В этом случае нужно позвонить на горячую линию, а также направить в полицию заявление о краже средств с карты.

Возврат средств через Сбербанк-онлайн

Если оплата производилась посредством интернет-банкинга, задача немного упрощается. В частности, благодаря тому, что операции не всегда проводятся мгновенно. Например, оплата после 21.00 поступит на счет контрагента только через 12 часов. В таком случае можно отменить операцию.

Для этого потребуется:

• Проверить статус платежа (необработанный платеж обозначен пометкой «Исполняется банком»)
• Кликнуть по его строке, чтобы открыть документ
• Нажать кнопку «Отменить»
• После этого средства вернутся на карту.

Не переводятся средства при статусе «Прервано», «Заявка отменена», «Отклонено банком». Если заявка уже прошла обработку (статус «Исполнено»), остается только звонить на горячую линию.

Ошибка в реквизитах при переводе

Если при оплате была допущена ошибка в реквизитах, возможны следующие варианты возврата средств с ошибочного счета:

• Через поставщика услуг, если он предоставляет подобные услуги
• Через интернет-банк путем отмены операции (при условии, что перевод еще не проведен)
•  Оформив соответствующее заявление в Сбербанке — деньги могут быть возвращены владельцем счета на добровольных началах либо в судебном порядке

Если ошибочный счет, на который были отправлены деньги, не существует, то средства возвратятся на карту автоматически в течение 10 дней с момента перевода. Независимо от того, на счет в Сбербанке или в каком-либо другом банке были отправлены деньги, алгоритм действий и варианты решения будут одинаковыми.

Как вернуть кредитную карту Сбербанку?

Отказаться от кредитной карты Сбербанка не так уж просто. Просто спрятать в дальний ящик и забыть не получится. Владельцем продукта является кредитная организация. На пользование кредиткой заключается договор, согласно которому держатель обязуется вернуть пластик эмитенту.

Поэтому, чтобы избежать негативных последствий, нужно выполнить следующие действия:

• Выяснить, имеются ли по карте задолженности (можно в личном кабинете, банкомате или терминале)
•  С паспортом, картой и договором посетить отделение банка, где оформлялась карта (желательно)
• Подать заявление на закрытие карточного счета

В банке карту клиента разрежут, заявление зарегистрируют. Карта будет аннулирована через 30 дней.