При возникновении просрочки по оплате займа свыше 14 дней, микрофинансовая организация Веббанкир может предпринять следующие шаги:
- Направить заемщику уведомление о просрочке кредита и оплате штрафа
- Начислить неустойку в размере 20% годовых от суммы просроченной задолженности
- Обратиться за помощью в коллекторское агентство для взыскания задолженности
- Передать права по договору третьему лицу
- Обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов
Возможна ли реструктуризация долга?
Для решения возникшей проблемы должник имеет право обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации долга.
Обращение должно содержать следующую информацию:
- Номер договора займа
- Изложение сути требований и фактических обстоятельств, на которых они основаны
- Доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
- Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства
- Перечень прилагаемых к обращению документов.
Организация обязана рассмотреть такое заявление и проанализировать приведенные в нем факты и подтверждающие их документы.
Основаниями для реструктуризации могут быть следующие обстоятельства, наступившие после получения займа:
- Несчастный случай с причинением серьезного вреда здоровью заемщика или его близких
- Получение инвалидности 1 или 2 группы
- Болезнь, длящаяся не менее 21 календарного дня, с реабилитационным сроком от 14 дней
- Судебное решение о признании заемщика недееспособным или ограниченно дееспособным
- Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 рублей
- Потеря источника дохода без трудоустройства в течение 3 месяцев и более, если у должника имеются несовершеннолетние дети или его семья относится к категории неполных
- Получение статуса единственного кормильца
- Призыв в армию
- Наказание в виде лишения свободы
- Существенное ухудшение финансового положения по иной причине, не зависящей от заемщика
Вышеназванные факты должны подтверждаться документально. Компания может запросить у заемщика недостающие документы.
Как добиться пролонгации договора
Веббанкир позволяет своим клиентам продлить срок займа. Заявку на получение услуги можно оформить онлайн уже после четырех дней пользования кредитными средствами. С помощью продления займа можно избежать просрочки и сохранить свой кредитный рейтинг.
Чтобы пролить заем, войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Продление займа». Укажите количество дней пролонгации и рассчитайте итоговую стоимость. Нажмите кнопку «Продлить займ». Система сформирует дополнительное соглашение. Введите полученный в СМС код для подтверждения запроса.
Продление вступает в силу только с момента оплаты процентов, начисленных на сумму кредита за время фактического пользования, включая дату внесения денег на счет компании. Максимальный срок продления составляет 30 дней. Стоимость услуги – 50 рублей за каждый день продления займа.
Сколько раз можно продлевать займ в Веббанкире
Компания заявлеяеи, что количество продлений по займу не ограничено. Однако на сайте организации в разделе «Политика компании» имеется документ под названием «Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг». В статье 13 дополнительно уточняется это условие.
Согласно документу, максимальное число продлений для одного получателя финансовой услуги не может составлять более 5 раз в течение года. Это касается всех договоров, заключенных начиная с 1 января 2019 года, со сроком возврата займа до 30 календарных дней.
При этом в максимальное число продлений не включаются пролонгации на срок до 2 календарных дней включительно, а также дополнительные соглашения, предусматривающие снижение процентной ставки за пользование микрозаймом и (или) уменьшение общей суммы задолженности. Эти нюансы следует уточнить заранее, связавшись с представителями организации любым доступным способом.