Как оформить карту
Онлайн-заявки на оформление дебетовой карты у Генбанка нет. Чтобы оформить карту, обратитесь в отделение банка в вашем городе.
С полным перечнем дебетовых карт можно ознакомиться на сайте Генбанка в разделе «Частным лицам» - «Банковские карты». Чтобы узнать подробнее об условиях и тарифах карты, нажмите «Продолжить» рядом с ее описанием.
Требования к держателю
- Возраст от 18 лет
- Гражданство РФ
Необходимые документы
- Паспорт
О банке
Генбанк - средний по числу активов банк. Основан в 1993 году как акционерный коммерческий банк МНБанк. Свое текущее название банк получил в 2002 году. В 2014 году в связи с присоединением Крыма к РФ банк открыл 72 отделения на территории полуострова. В том же году на банк были наложены санкции со стороны США. В 2017 году Генбанк был передан под управление Собинбанка, который входит в группу АБ Россия. В 2020 году Собинбанк был присоединен к нему.
На текущий момент Генбанк не раскрывает структуру собственности и состав руководства. Головной офис банка находится в Симферополе. В региональную сеть входит 80 отделений банка в семи регионах, включая Крым. Банк действует на основании генеральной лицензии Центробанка №2490 от 23 декабря 2015 года.
Сейчас банк сосредоточил свою деятельность в Крыму, но при этом он продолжает предоставлять свои услуги и в других регионах . Для физических лиц предлагаются вклады, банковские карты, кредиты, ипотека, операции с драгоценными металлами и инвестиционные услуги. Бизнесу доступны кредиты, депозиты, РКО, гарантии и услуги собственной службы инкассации.
Как снять наличные с карты Генбанка
Для всех дебетовых карт Генбанка действуют одинаковые условия на снятие наличных:
- В банкоматах Генбанка и АБ Россия - без комиссии
- В «чужих» банкоматах взимается комиссия – 1% от суммы снятия, но не менее 100 рублей
Лимиты на снятие – до 300 000 рублей в день, до 1 500 000 рублей в месяц.
Бонусы по картам Генбанка
Генбанк предлагает своим клиентам следующие варианты бонусов по картам:
- Моя Карта Бонус. Возвращает баллами до 1% со всех покупок. Баллами можно компенсировать часть покупки или ее полную стоимость по курсу 1 балл – 1 рубль. Ежемесячный лимит – 3 000 баллов.
- Моя карта Привилегия. Возвращает баллами до 5% с покупок в гостиницах, кино и спортивных магазинах, до 1% с остальных покупок. Баллами можно компенсировать часть покупки или ее полную стоимость по курсу 1 балл – 1 рубль. Ежемесячный лимит – 3 000 баллов.
Все карты банка участвуют в программе лояльности платежной системы МИР, которая позволяет получать дополнительный кэшбэк за покупки у партнеров системы. Подробнее с условиями и акциями бонусной программы можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте платежной системы.
Вопросы и ответы
Как активировать карту Генбанка?
При получении карты вам выдается постоянный PIN-код, который вы, при необходимости, можете поменять в интернет-банке или банкомате Генбанка. Для активации карты вставьте ее в банкомат Генбанка и выполните любую операцию.
Как пополнить карту Генбанка?
Пополнить счет карты можно несколькими способами:
- В отделениях и банкоматах Генбанка
- Переводом внутри Генбанка
- При помощи системы дистанционного обслуживания «ГБ-Онл@йн»
- Переводом с карт других банков по реквизитам. Взимается комиссия
Как заблокировать карту Генбанка?
При необходимости экстренной блокировки карты позвоните по телефону технической поддержки банка 8 (800) 333-55-45. Сообщите оператору о ситуации, после чего он заблокирует карту. После этого обратитесь в отделение банка (в течение 10 дней с подачи запроса по телефону) и напишите заявление о блокировке карты.
Разблокировать карту можно аналогичным образом – заявлением в отделении банка.
Есть ли бесконтактная оплата у карт МИР Генбанка?
Для всех карт Генбанка, выпущенных в системе МИР, действует технология Бесконтакт, позволяющая оплачивать покупки бесконтактным способом в совместимых терминалах. Технология действует по тому же принципу, что и PayWave от Visa и PayPass от MasterCard. Для покупки на сумму до 1 000 рублей оплата пройдет сразу, а при более крупной сумме потребуется ввести PIN-код. Также карты Генбанка поддерживаются в приложении МИР Pay, которое позволяет оплачивать покупки с помощью смартфона аналогично Apple Pay и Google Pay. Приложение можно установить на любой Android-смартфон с поддержкой NFC.
