Бустра номер телефона горячей линии

Контакты Бустры

Служба поддержки Boostra консультируют клиентов 24/7, даже по выходным и в праздники. Головной офис компании работает с 8:00 до 17:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Сайт МФО доступен круглосуточно.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Сотрудники техподдержки Бустры консультируют клиентов по вопросам получения микрозайма и погашения задолженности. Самые популярные темы обращений:

• Требования и условия выдачи займов
• Список документов для оформления договора
• Сроки ответа на заявки
• Способы получения и погашения задолженности
• Условия оформления кредитных каникул, пролонгации и досрочного погашения
• Штрафные санкции за несвоевременный возврат задолженности
• Подача сведений о заемщиках в бюро кредитных историй
• Правила страхования

Специалисты помогут восстановить доступ к личному кабинету на сайте boostra.ru, назовут дату и сумму ближайшего платежа по графику, расскажут о действующих акциях и специальных предложениях для новых и постоянных заемщиков. А еще вы можете в любое время оставить устную жалобу, пожелание или отзыв о работе онлайн-сервиса и сотрудников службы поддержки.

Позвоните в колл-центр или напишите в онлайн-чат на сайте, чтобы получить детальную консультацию по продуктам и услугам МКК. Сотрудники МФО просят данные для идентификации личности звонящего.

На какие вопросы служба поддержки ответить не может

Специалисты МФО рассказывают только об условиях оформления и погашения микрозаймов и сопутствующих услугах МКК «Бустра». Операторы колл-центра не разглашают персональные и контактные данные заемщиков. Сотрудники компании не смогут помочь, если вы запросите условия обслуживания в сторонних МФК и МКК. Претензии по банковским картам нужно направлять в обслуживающий банк. Кроме того, по телефону горячей линии не получится оформить заявку на микрозайм — это можно сделать только на официальном сайте МФО.

Иные способы связи со службой поддержки Бустры

Вы можете не только позвонить менеджерам Boostra по телефону службы поддержки, но и написать в онлайн-чате на официальном сайте МФО или отправить запрос на адрес электронной почты info@boostra.ru. А еще всем клиентам микрокредитной компании доступно сообщество МКК в ВК.

Онлайн-чат

Написать сотрудникам МКК можно в чате поддержки, расположенном в правом нижнем углу экрана на всех страницах сайта. Перейдите на boostra.ru, нажмите на значок спасательного круга, укажите имя, e-mail и номер телефона заемщика. Задайте вопрос в поле для ввода сообщения и нажмите «Отправить». Популярные темы писем: условия оформления займа, отзывы, предложения, пролонгация и досрочное погашение займа. Написать в чат можно круглосуточно. Менеджеры рассмотрят  заявку в рабочее время.

Консультация по элeктpoнной почте

Отправить письмо в Бустру можно по адресу электронной почты info@boostra.ru. Сотрудники микрокредитной компании направят ответное письмо, в котором сообщат о результатах рассмотрения вашего запроса.

Вопросы