Фаст Финанс номер телефона горячей линии

Контакты Фаст Финанса

Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 333-78-58 можно в рабочее время по будням. В выходные компания работает с 9:00 до 21:00. Операторы службы поддержки консультируют клиентов по вопросам оформления и погашения задолженности в Фаст Финансе.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Сотрудники техподдержки Фаст Финанса консультируют клиентов по вопросам кредитования в МКК. Популярные темы обращений:

• Условия выдачи и погашения микрозаймов
• Получение доступа к личному кабинету
• Требования к клиентам
• Специальные предложения для новых и постоянных клиентов
• Пролонгация и досрочное погашения займов

Ответы на распространенные вопросы размещены в разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте МФО. В их числе:

• Как происходит начисление процентов
• Одобрят ли займ клиентам с плохой кредитной историей
• Можно ли погасить займ, находясь в другом городе
• Как часто можно пользоваться услугами компании
• И так далее

Операторы колл-центра помогут решить трудности, которые возникают при работе в онлайн-сервисе, проконсультируют по номеру телефона горячей линии по правилам оформления микрозаймов. Чтобы получить предметный ответ, пройдите идентификацию по ФИО, номерам паспорта и договора.

На какие вопросы служба поддержки ответить не может

Операторы службы поддержки консультируют клиентов только по темам, связанным с кредитованием в Fast Finance. Менеджеры контактного центра не подскажут, как работают другие МКК или банки. Горячая линия не выдает микрозаймы по телефону и не разглашает контактные данные заемщиков.

Иные способы связи со службой поддержки Фаст Финанс

Заемщикам Fast Finance доступны разные способы связи с менеджерами МКК: в онлайн-чате, через форму обратной связи на сайте и по адресу электронной почты zabota@fast-finance.ru.

Онлайн-чат

Получить ответы на большинство вопросов можно с помощью Фаст-Бота:

1. Перейдите на сайт fast-finance.ru
2. Нажмите «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана
3. Выберите опцию «Старт»
4. Укажите тему обращения и посмотрите решение

Чтобы сохранить переписку, нажмите на значок в виде трех параллельных линий в левом верхнем углу экрана и выберите опцию «Сохранить чат».

Форма обратной связи

Подать обращение можно на сайте МФО. Для этого следуйте инструкции:

1. Перейдите на сайт fast-finance.ru
2. Выберите опцию «Часто задаваемые вопросы»
3. Укажите тему обращения, ФИО, телефон, e-mail, номер договора
4. Опишите жалобу или предложение
5. Прикрепите файл (опционально)
6. Дайте согласие на обработку персональных данных
7. Нажмите «Отправить»

Дождитесь обратной связи от представителей компании по адресу электронной почты или по телефону, указанным в заявке.

Консультация по элeктpoнной почте

Написать в техподдержку по вопросам качества работы компании Fast Finance можно круглосуточно и бесплатно по адресу электронной почты zabota@fast-finance.ru. По вопросам рекламы и предложений стоит обращаться на e-mail info@fast-finance.ru.

Вопросы