Кредиска номер телефона горячей линии

Контакты Кредиски

Операторы службы поддержки сервиса работают ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни. Они отвечают на звонки по бесплатному номеру 8 (800) 600-96-76.

Какие вопросы можно решить на горячей линии

Операторы службы поддержки онлайн-сервиса «Кредиска» отвечают на вопросы:

• Какую сумму, на какой срок и по какой ставке можно получить в МФО
• Какие требования к заемщикам
• Как оформить заявку на микрозайм онлайн
• Как получить деньги и погасить долг в 2024
• Что будет, если пропустить дату оплаты и просрочить платеж
• Как оформить пролонгацию, кредитные каникулы или досрочно погасить заем
• Какие акции и спецпредложения доступны клиентам

Сотрудники сервиса «Кредиска» помогают узнать текущую задолженность, разобраться со ставками и штрафными санкциями в случае просрочки. Операторы подскажут, как повысить шансы на одобрение заявки, увеличить кредитный лимит и восстановить доступ к личному кабинету.

Ответы на популярные вопросы собраны в разделе «Вопросы-ответы» на официальном сайте МФО.

На какие вопросы служба поддержки ответить не может

Операторы кол-центра не смогут оформить заявку на микрозайм по телефону и подобрать финансовый продукт в банках или других микрофинансовых организациях. Они не разглашают персональные и контактные данные клиентов третьим лицам, не дают информацию по банковским картам и переводам.

Иные способы связи со службой поддержки Кредиски

Клиенты компании могут связаться с менеджерами по телефону и электронной почте. У сервиса есть мобильное приложение, но воспользоваться им могут только владельцы смартфонов на Android.

Форма обратной связи

На сайте нельзя написать обращение в компанию, но в случае спорной ситуации можно связаться с финансовым уполномоченным. Ссылка на обращение в службу есть на сайте МКК «Кредиска». 

Чтобы подать жалобу, следуйте инструкции:

1. Внизу сайта найдите ссылку на «Службу финансового уполномоченного» и перейдите по ней
2. На сайте службы нажмите кнопку «Подать обращение»
3. Авторизуйтесь, заполните обращение и отправьте его на рассмотрение

Популярные темы: неправомерные списания, начисление процентов за услуги, штрафы при просрочках и так далее.

Консультация по элeктpoнной почте

Отправить письмо в техподдержку Кредиски можно по адресу электронной почты support@krediska.ru. Вы можете оставить отзыв, направить претензию, задать вопрос либо сообщить о проблеме и попросить ее решения. При необходимости к письму можно прикрепить документы, помогающие в разрешении спорной ситуации.

Приложение микрокредитной компании «Кредиска»

Помимо сайта, у сервиса есть мобильное приложение для смартфонов и планшетов на Android. Скачать приложение можно в каталоге RuStore.

Мобильный сервис — это удобный вариант личного кабинета заемщика. Там можно быстро сформировать заявку, узнать ее статус, график платежей, продлить заем и погасить долг частично или полностью. 

Вопросы