Мокка номер телефона горячей линии

Какие вопросы решает горячая линия

• Консультирует по вопросам, связаными с расчетом и платежами
• Решает вопросы, связанные со списанием средств
• Формирует выписки по счетам
• Решает вопросы, связанные с рассрочкой
• Решает проблемы с паролем в личном кабинете
• Помогает изменить личные данные пользователя
• Помогает восстановить профиль
• Решает вопросы, связанные с блокировкой и отключением аккаунта

В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

Служба поддержки не консультирует по вопросам, связанным с получением услуг. Подобными вопросами занимаются специалисты через личный кабинет. Можно найти решение и самостоятельно в разделе сайта Вопросы

Альтернативные способы связи

• Мобильное приложение
• Личный кабинет на сайте компании