Банк Зенит сократил срок принятия решения по кредитной заявке

Банк Зенит уменьшил срок рассмотрения кредитных заявок физических лиц после внедрения кредитного конвейера. Решение по кредиту принимается в срок от 1 минуты.

Софья Игумнова

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по банковским продуктам

Опубликовано: 16 декабря 2021

Банк Зенит внедрил кредитный конвейер во всех отделениях региональной сети. С помощью новой платформы кредитная организация принимает решения по потребкредитам в срок от одной минуты. Клиент теперь получает ответ по заявке в среднем в 10 раз быстрее. Уровень одобрения повысился на 10%.

В ходе запуска кредитного конвейера были усовершенствованы модели оценки заемщиков, увеличен список источников сведений и использованы инновационные алгоритмы машинного обучения. Это помогло повысить уровень одобрения, увеличить продажи и привлечь в кредитную организацию еще более надежных клиентов. С помощью запуска новой платформы себестоимость предоставления кредитного продукта уменьшилась на 50%.

В Зените отметили, что финансовая организация вводит digital-решения для улучшения качества сервиса и комфорта клиентов. Внедрение кредитного конвейера поможет заемщикам снизить сэкономить свое время при рассмотрении заявки и быстро решить свои финансовые вопросы. В перспективе банк планирует масштабировать эту технологию на выдачу жилищного кредита.

Кредитный конвейер был создан на новой технологической платформе, которая основана на микросервисной архитектуре с использованием opensource-компонентов. Для проведения анализа заявки на кредит применяются лучшие технологии скоринга. Автоматизированная система отвечает за принятие решений. Она разработана и адаптирована под актуальные потребности розничного бизнеса.