Правила взаимодействия коллекторов и кредиторов с должниками
Согласно новому закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" изменились правила взаимодействия коллекторов и кредиторов с должниками:
- Сократилось время контактов - не более одной встречи в неделю
- Звонить можно раз в сутки, нельзя беспокоить должника с 8 вечера до 9 утра в выходные дни и с 10 вечера до восьми утра в будни
- Антиопределители номеров - под запретом
- Данные о долгах нельзя разглашать третьим лицам. Исключение - если гражданин ранее письменно дал согласие на такое оповещение