Займы
Кредиты
Карты
Ипотека
Вклады
Страхование
Курсы валют
Услуги
Журнал
О нас
Расчетные счета
Кредиты для бизнеса
Эквайринг
Бизнес-карты
Франшизы
Журнал
Все для бизнеса О нас

Правила взаимодействия коллекторов и кредиторов с должниками

Юрий Муранов
Главный редактор

Согласно новому закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" изменились правила взаимодействия коллекторов и кредиторов с должниками:

  • Сократилось время контактов - не  более одной встречи в неделю
  • Звонить можно раз в сутки, нельзя беспокоить должника с 8  вечера до 9 утра в выходные дни и с 10 вечера до восьми утра в будни
  • Антиопределители номеров - под запретом
  • Данные о долгах нельзя разглашать третьим лицам. Исключение - если гражданин ранее письменно дал согласие на такое оповещение