«Надо погуглить»: половина россиян ставит себе диагноз по поиску симптомов в интернете

По результатам опроса от СК «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», в котором приняли участие 1 500 совершеннолетних россиян, 54% респондентов гуглят симптомы, чтобы найти верный диагноз.

Вита Жизневских

Эксперт ВсеЗаймыОнлайн по займам и банковским продуктам

Опубликовано: 29 июля 2022

47% хотя бы раз пробовали сделать самодиагностику и поставить себе диагноз при помощи специализированной литературы, медицинских справочников или интернета. Любопытно, что только 21% граждан полностью доверяют врачам.

11% опрошенных регулярно посещают специалистов лечебных учреждений. 20% россиян обращаются к врачам только в экстренном случае (при острой боли), 17% — если более месяца «само не проходит», 10% — если не помогли советы фармацевтов, близких или интернет-экспертов. А 5% и вовсе не обращаются за медицинской помощью.

Редкие визиты к врачам и привычка ставить себе диагноз «по аватарке», гугля симптомы в интернете, связаны с недостатком времени на походы в поликлинику, боязнью врачей, а также с надеждой на типичное русское «авось». 30% респондентов назвали именно эти причины, а 6% опрошенных заявили, что больше доверяют нетрадиционной и народной медицине. 2% верят только себе: самостоятельно ставят диагноз по данным из интернета.

20% россиян сами изучают диагнозы, поставленные врачом, даже если доверяют выбранному специалисту, а 25% обращаются к двум и более специалистам, чтобы получить минимум два мнения.

Популярностью у наших граждан пользуются альтернативные методы лечения: 72% не ограничиваются лишь доказательной медициной. 26% опрошенных в дополнение к основному лечению и препаратам, назначенным лечащим врачом, применяют народные средства, 12% избегают приема таблеток и лечатся «бабушкиными методами», 8% предпочитают гомеопатию, 5% являются сторонниками китайской, аюрведической медицины и других древних учений. 3% посещают целителей и еще 3% искренне верят в то, что «для излечения тела нужно излечить душу», а именно — улучшить свое эмоциональное состояние.

Россияне стали все чаще искать информацию в интернете. Если проанализировать запросы, то можно обнаружить большой пласт, связанный со здоровьем. У тенденции есть позитивная сторона: доступность информации для людей, в результате чего россияне перестали ограничиваться лишь врачебным мнением. Но необходимо понимать, что далеко не все эксперты из интернета обладают достаточной компетенцией. Есть ложная, не до конца изученная и научно необоснованная информация. Применение советов из интернета может навредить здоровью, если дополнительно не проконсультироваться с квалифицированным врачом в медучреждении. Такого мнения придерживается Гульнара Орлова, руководитель управления по развитию страховых продуктов и сервисов СК «Росгосстрах Жизнь».

Точный диагноз важен для оперативного лечения и быстрого выздоровления пациентов. Нужно помнить, что за рекомендации в интернете никто ответственности не несет. Многолетняя практика СК «Росгосстрах Жизнь» показывает, что при своевременном обращении за помощью к специалистам можно справиться даже с тяжелыми заболеваниями. При этом самолечение чаще всего наносит большой вред здоровью и может усугубить ситуацию больного. Даже если у человека нет возможности обратиться к врачу очно, всегда можно воспользоваться средствами телемедицины.

Благодаря телемедицинским сервисам можно получать консультации врачей различных специальностей в режиме онлайн из любой точки мира. Если клиента не устроит качество оказанной услуги, он всегда сможет выбрать другого специалиста и узнать его компетентное мнение. Опция «Второе мнение» входит в программу страхования «Росгосстраха» по телемедицине в рамках полиса ДМС. Об этом рассказала Ольга Купцова, заместитель директора Департамента андеррайтинга и методологии ДМС «Росгосстраха».

Источник: АСН