С января 2023 года ВТБ получил более 1,5 миллиона сообщений об атаках мошенников
С января 2023 года в чат-бот ВТБ поступило более 1,5 миллиона сообщений о мошеннических атаках. 90% атак злоумышленники совершают с помощью социальной инженерии. Среднестатистический портрет жертвы — москвичка старше 39 лет.
Большое количество сообщений о подозрительных звонках поступило из Центрального ФО — в два раза больше, чем из других регионов. 17% жалоб сотрудники ВТБ приняли от жителей Приволжского ФО. 15% сообщений пришло из Северо-Западного региона, 12,5% — из Сибирского ФО, 1,4% — из СКФО.
Наиболее активно сообщают о случаях мошенничества жители Москвы — 17%. Из Санкт-Петербурга и Новосибирска поступает 8% и 3% соответственно. Меньше всего жалоб из Южно-Сахалинска и Якутска — до 1% из каждого города.
Аналитики банка отметили, что мошенники беспокоят людей разных возрастов. Более 27% звонков пришлось на возрастную группу 35-44 года. 24% потенциальных жертв мошенников представлено людьми от 45 до 54 лет. 17% — от 55 до 64 лет, 14% — от 25 до 34 лет. Самыми малочисленными группами оказались люди от 65 лет и молодежь до 25 лет — 13% и 4% соответственно.
За два года злоумышленники постепенно переключили свое внимание с мужчин на женщин. В этом году на прекрасный пол пришлось 52% звонков — это больше на 3 п.п., чем год назад и на 7 п.п., чем в 2021 году.
Сообщить о мошенничестве можно в чат-боте ВТБ Онлайн, а также в каналах и мессенджерах банка. Никита Чугунов отметил, что это важная мера, которая помогает защитить других клиентов.
Источник: ВТБ