Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте ВД Платинум. Подробная и наглядная видеоинструкция, демонстрирующая, как зайти на сайт компании. Как можно восстановить забытый пароль к vdplatinum.ru – полное руководство по смене пароля. Быстрый и удобный доступ в личный кабинет. Только актуальная информация.
Регистрация личного кабинета ВД Платинум
Перед созданием личного кабинета и оформлением микрозайма проверьте, чтобы заемщик соответствовал обязательным требованиям МКК. Займ может получить физическое лицо от 18 до 75 лет с постоянной пропиской в РФ. Клиенту нужно предъявить паспорт, ИНН и СНИЛС. Еще необходимо иметь постоянный источник дохода и подтвержденный номер мобильного телефона.
В ВД Платинум регистрация клиента происходит автоматически после подачи заявки в офисе или точке продаж партнера. Можно создать личный кабинет на официальном сайте МФО самостоятельно в дистанционном режиме.
Порядок создания профиля:
Открыть главную страницу МКК и найти калькулятор займа
Выбрать нужную сумму и срок кредитования
Ввести номер личного мобильного телефона и адрес электронной почты
Ответить на вопрос: «Вы из Крыма?» — «Да» или «Нет»
Ознакомиться с условиями микрозайма — размером ежемесячного платежа, датой погашения, суммой переплаты
Нажать на кнопку «Получить заём»
Ввести сведения о клиенте — ФИО, СНИЛС, дату рождения, телефон, e-mail, пол
Согласиться с правилами и условиями кредитора (поставить галочки)
Нажать «Далее»
Заполнить остальные закладки в анкете — паспортные данные, информацию о трудоустройстве и доходах, дополнительные контакты, реквизиты карты для получения средств
Указать способ выплаты — на карту или наличными в одном из офисов компании
Подтвердить введенные сведения и отправить заявку на рассмотрение
Входить в ЛК ВД Платинум нужно по логину, в качестве которого используется номер телефона или СНИЛС. Создать пароль необходимо самостоятельно при регистрации.
Если не получается войти, восстановите пароль или обратитесь в службу поддержки. Не нужно создавать новую учетную запись, так как дубли аккаунтов не работают.
Как войти в личный кабинет ВД Платинум
Зайти в ВД Платинум можно при помощи номера телефона или СНИЛС, которые были указаны при регистрации в личном кабинете.
Порядок входа по номеру телефона в ВД Платинум:
- Откройте сайт кредитора
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана
- Выберите вкладку «Мобильный телефон»
- Укажите телефон и пароль
- Нажмите кнопку «Войти»
Этапы авторизации по номеру СНИЛС:
- Перейдите на официальную страницу МКК
- Кликните «Личный кабинет» в правом верхнем углу
- Откройте вкладку «СНИЛС»
- Введите номер СНИЛС и пароль
- Нажмите «Войти»
Управление личным кабинетом
Доступ в личный кабинет ВД Платинум возможен только на сайте МКК. Приложение для смартфона или планшета не разработано. Но можно бесплатно воспользоваться мобильной версией сервиса с любого устройства через браузер.
Поскольку микрокредитная компания работает через личный визит клиента в офис или точку продаж, возможности личного кабинета ограничены. Пользователь может получить информацию, например, узнать лимит кредитования, посмотреть остаток долга или номер договора. Оплатить микрозайм онлайн в ЛК не получится. Но можно отписаться от подписок, если мешает рекламная рассылка.
Как восстановить пароль
Если пользователь забыл пароль, доступна функция восстановления.
Клиенту необходимо:
- Нажать кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет
- Ввести номер СНИЛС, указанный при регистрации
- Заполнить дату рождения заемщика
- Нажать «Продолжить»
- Получить инструкцию от МКК для создания нового пароля
Если разблокировать вход в учетную запись не удалось, напишите жалобу менеджеру компании. Для этого перейдите в раздел «Пожаловаться». Запрос передается по электронной почте, онлайн-чата поддержки в МКК нет.
Как узнать задолженность по займу
Оперативно получить сведения о долге можно по телефону горячей линии. Оператор подскажет точную сумму и дату ближайшего платежа, поможет рассчитать полную сумму задолженности для досрочного погашения. Либо можно посмотреть данные о текущем займе в личном кабинете.
Соблюдайте установленный график погашения микрозайма, чтобы не образовалась просрочка, которая отрицательно влияет на кредитную историю.
Погашение займа в личном кабинете ВД Платинум
Доступные способы погашения займа в ВД Платинум:
- Наличными деньгами в любом офисе организации
- Через интернет-банкинг Сбербанка или РНКБ
- Переводом по банковским реквизитам компании в любом банке
Срок зачисления средств через банк может составить до пяти рабочих дней. В РНКБ сделать перевод можно без комиссии, в других организациях может взиматься определенный процент от суммы операции. Уточняйте информацию заранее, чтобы возврат денег прошел в полном объеме точно в срок.
Погасить микрозайм в личном кабинете МКК нельзя, оплата картой не предусмотрена.
Блокировка входа и удаление аккаунта
Удалить аккаунт клиент может только после полного погашения микрозайма. При этом самостоятельно заблокировать учетную запись не получится. Нужно обратиться в службу поддержки по электронной почте или телефону и оставить заявку. После проверки МКК даст ответ на запрос и отключит профиль.
Если выяснилось, что учетная запись заблокирована без вашего участия, звоните на горячую линию. Сообщите оператору регистрационные данные и попросите проверить, что случилось.
Удалять свой профиль на сайте МКК после погашения займа необязательно. Это не станет причиной начисления дополнительных процентов, если долг полностью выплачен. Удаление только приведет к потере статуса постоянного клиента и связанных с этим привилегий. При регистрации нового ЛК придется снова тратить время на заполнение всех данных.
Замена личных данных и банковской карты
Заемщик обязан своевременно сообщать кредитору об изменении персональных данных, особенно если в данный момент пользуется займом. Это можно сделать по телефону контакт-центра или при личном обращении в офис МКК.
Изменить или добавить платежные реквизиты, на которые выплачиваются заемные средства, пользователь может самостоятельно в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете ВД Платинум
Как войти, если изменился номер телефона?
Если произошла смена телефонного номера, а прежний больше не доступен, войдите через СНИЛС. Откройте вторую вкладку на форме входа в ЛК и укажите необходимые данные.
Можно ли продлить займ в личном кабинете?
МКК выдает долгосрочные займы на срок от 1–2 до 36 месяцев, которые погашаются частями по графику. Поэтому пролонгацию договора компания клиентам не предлагает.
Как связаться с оператором или чатом поддержки в личном кабинете ВД Платинум?
Связь с оператором в онлайн-чате не предусмотрена. Заемщик может позвонить на горячую линию или обратиться в офис компании, чтобы получить консультацию. Еще можно воспользоваться электронной почтой.