Отзывы об РКО в ГенБанке для ИП и ООО

Есть у меня в Генбанке текущий счет и я перевела на него деньги. Решила со счета оплатить услуги мобильной связи , оплатила ...... Посмотрела историю операций... отказ. Решила оформить срочный вклад, оформила. Через 15 мин. посмотрела историю операций ... опять банк отказал мне в оформлении вклада. Тут как-то сотрудник Генбанка Евгений Крымов давал мне ответ по поводу блокировки моего текущего счета. Дословно :«операции по Вашим счетам проведены в соответствии с поданными Вами документами, ограничения по работе с Вашими счетами не установлены. " Ага... ограничения не установлены , а счетом я пользоваться не могу от слова " совсем ». Уважаемый Евгений Крымов Вы можете не уважать меня , но уважать себя , свою фамилию , банк ,в котором работаете Вы обязаны и не позволять себе так беззастенчиво , открыто лгать клиентам банка ! Свою личность не находят, свою личность создают, не на мусорке же вы ее нашли. Я прошу Вас дать мне ответ на вопрос - почему я не могу пользоваться своим текущим счетом ??? Почему не могу оплатить с текущего счета коммунальные услуги ?

Есть у меня в Генбанке счет эскроу , на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк т открыл, а вот перечисление денег с моего текущего счета в Генбанке на счет эскроу банк почему-то блокирует. Перевела я в августе месяце из одного банка в Крыму на мой текущий счет в Генбанке деньги , необходимые для оплаты счета эскроу . Пришла в Д.О « Евпатория 7" пр. Победы , 59е , чтобы оплатить счет эскроу с моего текущего счета . Села к сотруднику банка . подала договор эскроу и попросила перевести деньги с моего текущего счета на счет эскроу. Далее оказалось, что мой текущий счет заблокирован сотрудником финмониторинга в г. Симферополе . Сотрудник Д.О звонит в Симферополь просит разблокировато счет для оплаты договора ... ожидание... опять звонок , опять ожидание ... А я сижу все жду., жду.. время идет.... Обращаюсь к руководству Генбанка , если у вас есть договор с " Консоль Строй ЛТД» об открытии договора эскроу , вы открыли мне договор эскроу , то почему вы препятствуете оплате этих договоров ? Или мой текущий счет будет разблокирован только после обращения в Центрбанк России ???

По информации арбитражного управляющего,который ведет дело о банкростве,Генбанк блокирует под различными предлогами снятие денег с моего счета арбитражным управляющим в деле моего банкротства,в результате чего арбитражный управляющий не может мне выплатить положенные законом деньги на лечение и прожиточный миниум.По информации которую мне предоставили юристы и арбитражный управляющий,Генбанк на все обращения не реагирует как нужно по закону чтобы снять деньг со счета.,тянет время,постоянно требует новые документы.Такие действия этого банка ставят под угрозу мою жизнь,так как у меня много неизлечимых заболеваний и мне постоянно необходимо дорогостоящее лечение. Есть решение Арбитражного суда о том что мне положены эти деньги,есть федеральный закон о банкротстве,который гарантирует должнику как минимум прожиточный минимум,но для Генбанка в Крыму законы не писаны,они живут по своим законам.Пока с этим банком идет мирное общение,ему пытаются доказать что нужно делать,,в надежде что они поймут что законы и решения суда обязательны для исполнения всеми субьектами РФ,в том числе и банками.В дальнейшем если мои права будут также нарушаться,будут задействованы все законные способы воздействия на Генбанк,в том числе компенсация морального ущерба,так как в это время пока Генбанк игнорирует законы и решения суда РФ у меня обострились болезни, а денег нет не лечение.Мне непонятны такие действия Генбанка.Это очень печально.

Жанна В. Пользуюсь РКО, которое предлагает Генбанк, за 1500 рублей в месяц. Когда понадобилась текущая выписка, мне сделали в отделении банка все быстро и бесплатно. Так же зарегистрировалась в интернет банке –– эта опция стоит здесь 1400 рублей. Это мой первый РС, поэтому сравнивать с другими пока не могу, а мониторить другие предложения пока нет времени. Если найду более выгодные условия, или изменится ситуация, буду думать о переходе на другие тарифы.

Однажды куда-то делся платежный перевод, пришлось идти в банк. Сотрудница помогла разобраться в проблеме, и все нашлось, правда, за это пришлось заплатить 250 рублей. Так у меня появилась возможность оценить вежливое отношение к клиентам и профессионализм сотрудников банка. Отдельный респект за то, что банк на своем сайте всегда вывешивает расписание технических работ.

Открыл счет в Генбанке месяц назад. Заявку оставлял онлайн, подробности уточнял по горячей линии. Подписание документов, само собой происходило в офисе. Сразу же подключил ДБО, поэтому отправляю платежки по 25 рублей. От смс-информирования отказываться не стал, так как предпочитаю получать информацию о своих операциях моментально. Пока все работает корректно, если что-то не понятно, спрашиваю у сотрудников горячей линии. На данный момент все вопросы удавалось решать в режиме разговора.