Цифровизация по всей стране

Информация обновлена: 23.07.2020

Опубликовано: 25.02.2019

Предприниматели оценивают цифровые каналы управления финансами со знаком плюс.

88% бизнесменов считают, что личные каналы и мобильные приложения помогают людям грамотнее распоряжаться своими активами.

Правда, среди клиентов финансовых организаций такого мнения придерживаются только 57%. Таковы результаты исследования НАФИ, которое было проведено совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi в январе 2019 году.

Чаще всего. По мнению опрошенных, граждане пользуются цифровыми каналами для переводов (54%), оплаты мобильных платежей (52%), получения справочной информации (48%), а также для того, чтобы погасить кредиты (42%).

Желающих вести  учет своих доходов и расходов «в цифре» - 34%, так считают респонденты. Но при опросе самих пользователей, дебет с кредитом регулярно сводят только 19%, при этом в электронном виде – 9%. До 40% опрошенных отметили, что считают траты и расходы «в уме», а 41% вообще не считают нужным что-то считать.

Положительное отношение к цифровым каналам предоставления финуслуг высказали 80% респондентов, отмечая при этом, что у них масса достоинств: доступность, мобильность, прозрачность. Но при этом 77% считают, что и рисков достаточно. Представители финансовых компаний считают, что риски пользования дистанционными сервисами сильно преувеличены, среди профессионалов риски отметили 26% респондентов. А по мнению 40% респондентов риски в онлайн и офлайн среде примерно одинаковы.

Виталина Слепухова
Виталина Слепухова

Одна из ведущих журналистов проекта. В кредитной сфере с 2008 года. Имеет высшее образование по специальности «Банковское дело». Публикуется в интернет-издании газеты Коммерсантъ. Большой опыт в финансовой сфере помогает ориентироваться на рынке микрофинансовых и банковских услуг и видеть самые важные события.

(16 оценок, среднее: 4.9 из 5)
Оставить комментарий
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.