Клиенты ВТБ оформляют 60% справок в цифровом виде

С начала текущего года клиенты кредитной организации получили 2,5 млн справок. Из них 60% было выдано в цифровом формате. В течение года данный индикатор увеличился на 10 процентных пунктов.

Наиболее популярной является справка для государственных служащих. Она необходима для подачи декларации о доходах. Банк предоставил свыше 1 млн подобных справок, а большую их часть — через приложение ВТБ Онлайн. Данные показатели превосходят показатели прошлого года: в тот период государственным служащим было предоставлено 850 тысяч справок, из них доля цифровых составила примерно 49%. В ВТБ Онлайн клиенты могут получить 11 видов документов в цифровом формате. Речь идет о документах, необходимых для подачи деклараций, а также по инвестиционным и кредитным продуктам, по картам и счетам.

В ВТБ рассказали, что все больше их клиентов выбирают цифровые документы. В период с января по апрель текущего года было запрошено свыше 2,5 млн справок, из них более 50% — в электронной форме. Востребованной у клиентов является не только справка для государственных служащих, но и справка об уплаченных процентах по жилищному кредиту для получения налогового вычета. Последняя стала доступна для получения в ВТБ Онлайн с июля прошлого года. С начала текущего года ВТБ предоставил 450 тысяч таких справок, 57% из них было запрошено в ВТБ Онлайн.