Обзор дебетовой карты и мобильного приложения Рокетбанка

В этой статье пойдет речь о мобильном банке «Рокетбанк», который не похож на другие российские банки. Он существует уже довольно давно, но популярность начинает набирать только сейчас. Это видно по большому количеству рекламы во всех средствах массовой информации.

Долгое время Рокетбанк работал на базе ФК Открытие — одного из крупнейших российских банков. Раньше он работал с банком Интеркоммерц, но после отзыва лицензии в 2016 году ему пришлось искать новую «основу», более стабильную и надежную. Такой основой и стало Открытие. В 2017 году он вместе с другим сервисом — банком для бизнеса Точка — стал частью мультибанковского проекта, организованного Открытием и Киви Банком. Летом 2018 года банк окончательно перешел под управление Киви.

Как и Touch Bank, Рокетбанк выбрал достаточно необычную для России схему предоставления своих услуг — исключительно онлайн. Из-за этого у людей, которые им заинтересовались, возникает много вопросов. Поэтому я решил разобраться в тонкостях работы сервиса и узнать, стоит ли пользоваться его услугами.

Особенности Рокетбанка

Рокетбанк – это не совсем банк в привычном смысле слова. Это своего рода промежуточный сервис между клиентом и обычным банком. Из всех услуг он предоставляет только банковские карты и старается сделать все, чтобы клиенту было удобно ими пользоваться. Такая схема работы в России раньше не встречалась.

Сервис выпускает только дебетовые карты. Для каждой карты действует накопительный бонус — ежемесячно на остаток начисляются 5,5% годовых. Есть кэшбэк до 10%, пополнение и снятие наличных – бесплатное. Оформляются карты онлайн. Управление картой осуществляется с помощью мобильного приложения для Android, iOS и Windows Phone.

Условия

Оформление карты

Сначала я изучил тарифы по картам банка. Их всего два — «Уютный космос» и «Открытый космос» У первого обслуживание бесплатное, но на переводы и снятие наличных есть ограничения. У второго ограничений меньше, но обслуживание стоит 250 рублей в месяц. Остановился на втором тарифе.

Зашел на сайт, заполнил заявку. Указал адрес, телефон и паспортные данные. На следующий день позвонил сотрудник банка и сообщил, что карту одобрили. Через неделю приехал курьер, привез карточку и подтвердил личность.

Вместе с картой я получил код активации, который нужно ввести в мобильном приложении. Установил его на свой телефон. Ввел код, выбрал логин и пароль и получил PIN-код. Еще, чтобы активировать карточку, надо пополнить ее хотя бы на один рубль. Сделал я это в банкомате Открытия в отделении на соседней улице. Теперь ее можно использовать.

Обзор приложения

Впечатления от использования

Положительные

Карта работает, как и все остальные дебетовые. Ее приняли везде, где я пробовал расплатиться – и в супермаркете у дома, и в KFC, и в магазине электроники, и в двух интернет-магазинах. Она поддерживает бесконтактную технологию PayPass, поэтому расплачиваться ей очень удобно.

Мне понравилось то, как устроен здесь кэшбэк. У каждой покупки 1% от суммы зачисляется на бонусный счет в виде баллов. Кроме этого, каждый месяц можно выбрать три любимых магазина-партнера, у них кэшбэк составит до 10%. Баллами с бонусного счета можно расплачиваться за любые покупки суммой от 3 000 рублей.

Накопление работает без проблем. Сначала я положил на карту 5 000 рублей. К концу месяца осталось 2 500 рублей. В следующем месяце на остаток прибавилось 187,5 рублей.

Мобильное приложение очень удобное. Все операции подробно расписаны. Есть статистика по кэшбэку и накопительному бонусу. Хорошо организована техподдержка. Обратиться можно по телефону горячей линии или в специальном чате. И по телефону, и в чате на все мои вопросы ответили подробно и понятно.

Отрицательные

Во время пользования карточкой я обнаружил всего три недостатка. Они не самые серьезные, но настроение испортить могут.

• Снимать и переводить деньги бесплатно можно ограниченное количество раз в месяц. У «Уютного космоса» — пять раз, у «Открытого космоса» — десять. После этого за каждую такую операцию нужно платить комиссию — 1,5% от суммы

С ноября 2018 года вместо ограничений на число снятий и переводов Рокетбанк ввел лимиты на эти операции. У бесплатного тарифа они также меньше, чем у платного.

• Управлять картой можно только с помощью мобильного приложения. Это не всегда удобно. Например, подробную статистику проще рассматривать на большом мониторе компьютера, чем на маленьком экране телефона. Кроме того, не все имеют телефоны последних моделей, а на более старых оно может не работать.

• Оформить карточку могут только жители некоторых крупных городов. На сегодня это Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Саратов и некоторые другие

Видео

Обзор карты Рокетбанка популярным блогером Wylsacom.

Заключение

Рокетбанк — проект, нацеленный прежде всего на молодежь. На тех, кто не расстается с мобильными телефонами, предпочитает безналичный расчет и удобство в использовании. Это видно и в оформлении сайта, и в функциях приложения, и в работе техподдержки.

Буду ли я дальше пользоваться его картой? Зависит от того, как пойдет ее развитие. Если появится полноценный интернет-банк, увеличатся ограничения на перевод и снятие наличных и станет возможной установка кредитного лимита, даже небольшого, то эта карта вполне может стать моей основной.

Со дня написания статьи прошел уже год. За это время сервис успел немного расширить сеть доставки и пережить несколько крупных сбоев в работе. Открытие, на базе которого он работал, прошло санацию из-за потери стабильности, и начало работу над мультибанковским проектом совместно с Киви. Однако, каких-то серьезных изменений в Рокетбанке не произошло. Условия карты все те же, обещанный еще в августе интернет-банк так и не был запущен, а сам сервис только проводит новые акции. И это меня немного настораживает.

Источники

• Официальный сайт Рокетбанка
• Отзывы о карте Рокетбанка