Обзор дебетовой карты Тинькофф Блэк

Тинькофф - первый в России банк, который начал вести работу без офисов - через интернет-банк и выездных специалистов. Одним из самых популярных его предложений является дебетовая карта Tinkoff Black. Она быстро выпускается с доставкой на дом, предлагает множество интересных дополнительных возможностей и имеет высокий статус.

Я решил оформить эту карту, чтобы проверить, насколько она будет удобной, и оценить её условия на деле. Итогом моего эксперимента и стал этот обзор. Здесь вы узнаете подробнее, чем примечательна карта Тинькофф Блэк, сколько стоит ее обслуживание и в чем ее подвох.

Если вас заинтересовала карта Тинькофф Блэк, то вы можете оформить ее на официальном сайте банка. Там вы найдете подробную информацию об условиях и онлайн-заявку на выпуск банковских карт.

Подробнее

Мое мнение о дебетовой карте Тинькофф

Недавно открыл дебетовую карту «Тинькофф Банка». Сразу скажу, оценить по достоинству толком не успел, но порадовало отношение сотрудников при оформлении и выдаче. Со мной связался вежливый и тактичный менеджер, назначил место и время встречи, удобные мне. Передал карту, заключил договор и рассказал обо всех нюансах, с которыми я смогу столкнуться в ходе использования. Самое интересное, что я узнал от менеджера, что могу привязать к своему счету еще две дебетовые карты, для жены и сына, и установить на них лимит по снятию и списанию. Теперь я заказал карты для жены и сына, а с помощью личного кабинета в интернет-банке буду знать обо всех их тратах. Спасибо сотруднику за информацию и подробную консультацию.

Условия и тарифы карты

Дебетовая карта «Тинькофф Банк» выдается любому гражданину РФ, достигшему 14-летнего возраста. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте финансовой организации. После этого с вами свяжется менеджер и назначит время и дату встречи с сотрудником банка. Карта выпускается в платежных системах Visa Platinum, MasterCard World и МИР Премиальная. Для оформления карты несовершеннолетнему потребуются паспорт и разрешение родителей.

Оформление и доставка карты

Вечером 30 апреля я оформил заявку на сайте банка. Заявка состояла из четырех простых форм:

На следующий день (1 мая, праздничный день) мне позвонила оператор и заново прошлась по всем анкетным данным. Разговор длился несколько минут. В конце разговора оператор сказала, что карта будет готова через неделю + несколько дней займет доставка.

Плюс Тинькову. Из Инста-Банка мне позвонили только 4 мая, а из Рокетбанка я так и не дождался звонка.

Ровно через неделю, 6 мая, позвонил курьер и мы договорились с ним о времени и месте встречи. При доставке карты курьер проверил мой паспорт и сфотографировал меня с картой. На это ушло несколько минут.

Новую карту нужно активировать и получить ПИН-код. Для этого звоним в службу поддержки, отвечаем на несколько вопросов и слушаем как робот называет ПИН-код.

Тинькофф Блэк в повседневном использовании

Я использовал карту Тинькова для покупок в интернете, оплаты в продуктовых магазинах, покупки одежды, билетов в кино и т.д.

Деньги через банкомат я не снимал. Но если нужно снять от 3 000 до 150 000 рублей через любой банкомат, это бесплатно. До 3 000 рублей - комиссия 90 рублей. От 150 000 рублей - комиссия 2% от суммы.

ПИН-код ни разу не понадобился - достаточно было приложить карту к бесконтактному терминалу. SMS о списании приходило моментально.

Карта выглядит стильно - черная МастерКард с логотипом банка на заднем плане. Ее не стыдно доставать из кошелька (в отличие от моментальной карты Сбербанка Про100).

Мобильное приложение Тинькофф Банк

Приложение для айфона я установил сразу после активации карты.

Сначала нужно придумать логин и пароль:

После этого, нужно придумать код доступа из 4 цифр, чтобы вводить его вместо логина и пароля:

Главная страница приложения (отображается баланс карты):

Если нажать большой плюс внизу экрана откроется окно для добавления нового продукта в приложение (карта, вклад или цель):

При нажатии на карту Тинькофф Банка открывается подробная информация о ней - баланс, последние операции, кнопки "Реквизиты" и "Пополнить":

Пополнить карту можно несколькими способами - с карты другого банка, наличными через терминалы или банковским переводом по реквизитам:

Пополнение с карты другого банка (эту карту можно сохранить, чтобы в следующий раз заново не вводить данные):

Во вкладке "Счета" отображаются последние операции по карте:

Во вкладке "Оплатить" можно выбрать получателя денег из списка "Избранное", контактов из телефонной книжки, и популярных услуг: мобильная связь, коммунальные платежи и т.д.

Все операции по переводам подтверждаются кодом из ПУШ-сообщений:

Для смартфонов на Android с поддержкой NFC в мобильном приложении Тинькофф доступен модуль бесконтактной оплаты. Если вы привяжете карту к нему, то сможете оплачивать покупки с помощью вашего устройства. Модуль был разработан совместно с платежной системой MasterCard.

Чтобы включить бесконтактную оплату с помощью телефона для вашей карты, выберите ее в главном разделе приложения и перейдите в меню "Услуги". Там выберите пункт "Бесконтактная оплата".

Чтобы оплатить покупку, запустите приложение и прямо на экране входа нажмите кнопку бесконтактной оплаты под полем для ввода пароля.

Затем поднесите устройство к терминалу, который поддерживает бесконтактную оплату.

Можно установить приложение Тинькофф как способ оплаты по умолчанию в настройках NFC вашего смартфона. Тогда его не нужно будет открывать каждый раз для платежей - достаточно будет разблокировать телефон и поднести к терминалу.

Деньги моментально списываются со счета. При сумме платежа от 1 000 рублей необходимо ввести PIN-код.

Кэшбэк и проценты на остаток

В первых числах следующего месяца пришло СМС-сообщение о зачислении 400 рублей, из них 300 рублей был возврат средств за покупки (кэшбэк) и 100 рублей - проценты на остаток по счету. Кэшбэк небольшой, но приходит стабильно. Радует, что он возвращается не баллами, а рублями. Также у карты много партнеров, по которым возвращается больше денег. Есть категории повышенного кэшбэка - их можно выбирать раз в три месяца из предложенных банком.

Проценты начисляются, только если тратить по карте в месяц более 3 000 рублей. Поэтому для накопления денег такая карточка не подойдет. Проценты пересчитываются каждый день, их сумма перечисляется на счет каждый месяц.

В целом, и кэшбэк, и проценты вполне покрывают годовое обслуживание карты.

Как пополнить карту Тинькофф

Способов пополнения дебетовой карты «Тинькофф Банк» множество, несмотря на то, что финансовый институт не имеет своих отделений. Некоторые из них совершенно бесплатные, а за другие взимается комиссия.

Бесплатно пополнить счет можно:

• Переводом с другой банковской карты (какой будет банк, значения не имеет)
• В терминалах Киви, Элекснет, Comepay и других (более 350 000 точек приема)
• В банкоматах Тинькофф Банка (есть во многих крупных городах)
• В салонах Связной (до 120 000 рублей)
• В салонах МТС (до 100 000 рублей)
• Банковским переводом (из отделения любого банка)

Первые три способа предполагают мгновенное зачисление денежных средств. В последнем случае деньги поступят через несколько дней. Для пополнения в кассах банков и салонах связи, помимо карты, нужен паспорт.

В банкоматах Тинькофф можно пополнить карту, даже если ее у вас нет на руках. Он взаимодействует с Apple Pay и аналогичными приложениями - если карта привязана к нему, то для работы с банкоматом достаточно будет приложить смартфон к бесконтактному модулю и ввести PIN-код. Также можно внести платеж по QR-коду. Для этого выберите пункт «Пополнить» - «Другую карту по реквизитам» - «Без карты по реквизитам», и отсканируйте код, который можно получить в приложении в разделе «Реквизиты» нужной карты.

В приложении «Мобильный банк» показаны все точки пополнения дебетовой карты, находящиеся рядом с вами. Также подобную информацию можно получить на официальном сайте финансового института. Выбирая раздел «Где пополнить» или пункт «Точки пополнения рядом с вами», вы увидите все доступные организации и терминалы. Их список можно сортировать, отмечая удобные вам или только те, где не взимается комиссия. Фильтрация возможна и по сумме пополнения, так как не во всех точках приема, можно пополнить карту на крупную сумму.

Как перевести деньги на карту или с карты

О переводах денег на дебетовую карту Тинькофф мы писали выше. Но напомним, что сделать это можно как с помощью карты стороннего банка, так и с помощью другой карты Тинькофф. Перевод из другого банка также пополнит карту. Альтернативным вариантом может послужить перевод денежных средств через сеть партнеров банка (с помощью их терминалов и банкоматов).

Практически все способы внесения бесплатные, только в некоторых терминалах берется комиссия. Внимательно читайте условия внесения денег, они выводятся на экран перед перечислением.

За перевод денег с карты Тинькофф на расчетные счета других банков, а также внутри собственной финансовой организации комиссия не взимается. Они бесплатны. Поэтому даже если вам понадобилось перечислить денежные средства на популярную сейчас у многих карту Сбербанка, то это можно осуществить без особых проблем. Для этого воспользуйтесь интернет-банком Тинькофф или банкоматом стороннего финансового института.

Партнеры Тинькофф Блэк – банки, магазины и другие компании

Тинькофф активно развивает сеть партнеров, чтобы сделать карту удобной, несмотря на отсутствие отделений. Среди партнеров банка есть магазины, системы платежных терминалов, пункты пополнения и другие банки по всей стране. Благодаря ним вы сможете пополнять карту без комиссии или получать повышенный кэшбэк.

Пополнить карту без комиссии можно в банкоматах:

• Бинбанка
• МКБ
• Мособлбанка
• МТС Банка
• ПСКБ
• Почта Банка

Также пополнить счет можно:

• В пунктах обслуживания систем Контакт и Золотая Корона
• В салонах МТС, Билайн и МегаФон
• В платежных терминалах – Элекснет, КиберПлат, TelePay и других
• В почтовых отделениях

Пополнить валютный счет можно без комиссии в банкоматах и кассах БКС Премьер, а также денежным переводом Contact.

Различные спецпредложения для клиентов Тинькофф есть у многих крупных магазинов. За покупки у них можно получить повышенный кэшбэк – от 5% до 10%. Дополнительные бонусы для держателей Тинькофф Блэк предлагают:

• Служба доставки еды Delivery Club
• Торговые площадки Joom и eBay
• Магазины электроники и бытовой техники Технопарк
• Служба трансфера Gettransfer
• Сервис бронирования билетов Кассир.ру
• Каршеринг Делимобиль
• Горнолыжный курорт Роза Хутор
• Гипермаркеты товаров для ремонта Леруа Мерлен
• Интернет-магазин издательства Манн, Иванов и Фербер
• И другие

Число магазинов-партнеров постоянно растет. Тинькофф сообщает о новых акциях и предложениях каждую неделю – следить за ними можно в интернет-банке.

Чтобы воспользоваться спецпредложением, перейдите в раздел «Бонусы». Там выберите интересующее вас предложение и нажмите кнопку «Активировать». Оно сработает, когда вы оплатите покупку у партнера. На странице предложения можно изучить условия, на которых оно действует.

Карта Тинькофф Блэк за границей

Тинькофф старается сделать использование своей карты удобным не только в России, но и за границей. Он позволяет открыть дополнительные счета в иностранных валютах, проводить операции по выгодному курсу и быстро сообщать о поездках в другие страны.

Перед поездкой за границу обязательно предупредите банк, чтобы он не заблокировал карту. Можно сделать это в личном кабинете, по телефону или в чате мобильного приложения. Достаточно сообщить страну, в которую вы отправляетесь, и сроки пребывания в ней. Если планируете посетить несколько стран – укажите информацию о каждой.

С февраля 2018 года любую карту Тинькофф Блэк можно сделать мультивалютной. В дополнение к рублевому счету теперь можно открыть счета в долларах США, евро и фунтах стерлингов. Позднее число доступных валют расширилось до тридцати – среди них теперь есть юани, иены, канадские и сингапурские доллары, турецкие лиры, таиландские баты и индийские рупии.

Сделать карту мультивалютной можно в любое время – для этого достаточно зайти в личный кабинет, выбрать соответствующую опцию и указать желаемые валюты. Дополнительные договоры и карты оформлять не нужно.

Стоимость валютных счетов уже включена в обслуживание карты – отдельно оплачивать ее не надо. Но при этом кэшбэк действует только на операции в рублях, долларах или евро. Поэтому иногда в поездке лучше выбрать евро или доллары, в зависимости от того, где курс конвертации в местную валюту выгоднее.

С валютного счета можно бесплатно снять в любом банкомате сумму от 100 долларов или евро (либо эквивалент в другой валюте). Внести деньги на счет можно переводом с рублевого – пополнение наличными доступно только для долларов и евро. Курс конвертации зависит от типа операции, суммы и времени ее совершения – разница с биржевым обычно составляет до 1%.

Если нужно закрыть карту

Несмотря на то, что у банка Тинькофф нет отделений, закрыть дебетовую карту довольно просто. Следует набрать номер бесплатной линии круглосуточной поддержки держателей дебетовых карт: 8 800 555 25 50 и сообщить сотруднику о своем желании расторгнуть договор и закрыть карту. В течение 30 дней, после вашего звонка, карта будет закрыта.

Закрытие карты невозможно в день обращения, так как все операции, проводимые по ней, идут с задержкой для банка. Например, вы оплатили покупку в магазине, деньги на вашем счету блокировались, но на счет продавца еще не поступили. Тоже самое и с возвратом бонусов к вам на счет за покупки. Именно по этой причине, банк закрывает карту через 30 дней. К этому времени все операции успеют провестись.

Служба поддержки - телефон и другие контакты

Дозвониться на бесплатную линию поддержки клиентов «Тинькофф Банк» можно в режиме 24/7. Вежливые сотрудники выслушают вашу просьбу или проблему, и решат ее без промедления. Полезные номера телефонов и другие контакты служб банка:

• 8 800 555 25 50 – любые операции с дебетовой картой
• 8 800 555 22 77 – оформление дебетовой карты
• +7 495 645 59 19 – для звонков из других стран (оплачивается по тарифу вашего оператора связи)
• deposit@tinkoff.ru – электронная почта
• www.tinkoff.ru – сайт

Итоги - плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Блэк

Пользовались ли вы дебетовой картой от Тинькофф? В комментариях к этой статье вы можете поделиться своим мнением о карте Тинькофф Блэк.

Инфографика

Виталий Виноградов

CEO и основатель #ВсеЗаймыОнлайн. Закончил новосибирский строительный университет и высшую школу экономики в Москве. Предприниматель, за плечами которого несколько успешных проектов в сфере финансов и блокчейна.

vitaliyvinogradov@vsezaimyonline.ru