Новости МФК и МКК - страница 46

10 октября 2018 года в Москве прошел MFO Russia Forum, посвященный актуальным вопросам микрофинансирования.

СРО «Единство» проводит работу по выявлению организаций, осуществляющих незаконную микрофинансовую деятельность. В связи с этим просит граждан направлять в адрес СРО имеющуюся информацию о нелегалах.

Компания ООО МКК «Каспийский Капитал» постоянно поддерживает обратную связь с клиентами. В сентябре  сотрудники отдела качества провели опрос среди постоянных клиентов.

Как обрабатывать более 100 заявок в секунду и автоматически проверять 95% обращений? Об этом — в нашей статье. Чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых, современным МФО уже недостаточно просто выдавать займы. Нужно обеспечивать клиентам высокотехнологичный сервис: быстрый, понятный и удобный сервис.

В августе 2018 года количество жалоб на страховщиков, МФО, КПК, ломбарды уменьшилось на 6% по сравнению с июлем. По статистике регулятора, в отношении НФО поступило 6,9 тыс. жалоб.

Какие документы требует регулятор, какие ошибки чаще всего допускают МФО, как правильно не только сформировать сами резервы, но и оформить документы – об этом шла речь в ходе онлайн-разговора.

21 сентября в Москве состоялся четвертый MFO Russia Summit о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах, организатором которого традиционно выступил Conglomerat.

21 сентября, в Сочи, в рамках Форума «Права потребителей и качество обслуживания» состоялся батл между сторонниками и противниками проекта цифрового маркетплейса. Дискуссия проходила в трех раундах, во время которых команды «скептиков» и «энтузиастов» обсудили перспективы, положительные и отрицательные стороны развития цифрового маркетплейса для компаний финансового сектора в России и их клиентов.

«Быстрокарта» от компании «Быстроденьги» запущена в партнерстве с РНКО «Платежный Центр» и MasterCard. Оно открывает клиентам МФО возможности банковской карты и предоставляет удобный дистанционный сервис по получению и погашению микрозаймов.

МФК «Мани Фанни Онлайн» стала победителем в номинации «Финансовая грамотность и открытость».