Отзывы клиентов об эквайринге в Альфа-Банке в 2024 году: мнение людей, которые пользовались услугой

На рассмотрении

Владимир

Альфа-Банк

Комментарий

Не возможно подключить интернет эквайринг поддержка кладет большой болт на все просьбы.

На рассмотрении

Дмитрий

Альфа-Банк

Комментарий

Два года всё было нормально, в 23году сервис бухгалтерия перестал работать. А о том что теперь налоговые преступлентя не имеют срока давности сми умалчивают. Платить еще и аудиту... хочу уйти в другой банк, но вопрос в какой?

На рассмотрении

Татьяна

Альфа-Банк

Комментарий

Как же много ложных и фейковых отзывов по заказу банка)))) читаю и смеюсь! Не ведитесь. Блокируют компанию, которая работает около 5 лет, просто без причины. Якобы внутренняя безопасность так решила, при чем каждый месяц списывают за услугу Индикатор риска. Мошенники без наказанности(

Савелий Карчин

Торговый эквайринг

Плюсы

Редкие сбои в работе оборудования, Доступные тарифы для бизнеса, Полезные сервисы, Удобный личный кабинет, Оперативный контроль и поддеркжа

Минусы

Критичных замечаний не имею.

Комментарий

Работаю с Альфа-Банком как юр. лицо. Все возникающие вопросы решают оперативно и квалифицированно. Специалисты всегда на связи, помогают в любой непонятной или сложной ситуации. Напимер, такая ситуация возникла 03.12.2022. Проблема была связана с возвратом денежных средств клиенту. Сотрудники службы поддержки решили вопрос буквально в течение пары часов, за что им от меня огромная благодарность. Считаю Альфа-Банк приоритетным при выборе организации для обслуживания ООО.

Софья Л.

Торговый эквайринг

Плюсы

Рекомендую банк Альфа всем предпринимателям. Тут выгодно, нет непонятных условий, и сотрудники работают профессионально.

Минусы

Может и были сбои, но проблему решали очень быстро.

Комментарий

Получила детальную и подробную консультацию по использованию эквайринга. Терминалы доставили, подключили и настроили. Техподдержка включена в мой тариф. Оплата проводится без проблем. Мне очень комфортно взаимодействовать с банком благодаря крутому и качественному обслуживанию. Работники здесь очень грамотные. Буду сотрудничать только с вами!

Федор Тютин

Торговый эквайринг

Плюсы

отличная работа техподдержки, клиентоориентированность, выгодные тарифы по рко и эквайрингу

Минусы

-

Комментарий

Всем привет имею 2 предприятия, на точках стоит торговый эквайринг от альфабанка. Работаем с больше года в таком режиме. Недавно поступило предложение о сотрудничестве на более выгодных условиях. Об этом доложили менеджеру. Итог: наше сотрудничество с альфой стало еще более выгодным. Решил остаться клиентом альфы.

Константин Лопатин

Торговый эквайринг

Плюсы

Много полезных сервисов, приятных бонусов для корпоративных клиентов, хорошее отношение к начинающим предпринимателям

Минусы

Отсутствуют

Комментарий

На страте предпринимательства не было сомнений в выборе банка. В Альфе – лучшие условия по рко и эквайрингу. Нам все понравилось, никаких препятствий перед нами не стояло, что удивительно. Банк часто идет на уступки, сотрудники помогают решить вопросы, консультируют и направляют. Именно так должен работать любой банк, чтобы клиенты чувствовали поддержку и могли развиваться, принося тем самым прибыль не только себе, но и партнерам. Спасибо за помощь и поддержку!!!

Зинаида Бобылева

Торговый эквайринг

Плюсы

Честная игра, прозрачные условия, оперативное информирование

Минусы

-

Комментарий

Ситуация в мире очень быстро меняется, вводятся новые тарифы и меняются условия пользования счетами. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за то, что помогли мне решить вопросы с проблемными операциями по счетам, своевременно оповестили о корректировке тарифов и комиссий по эквайрингу. Благодаря вам я могу строить бизнес с пониманием, что банк заботится о своем клиенте. С таким финансовым партнером можно спать спокойно.

Евгений Житников

Торговый эквайринг

Плюсы

Отношение, удобные сервисы, моментальное проведение платежей, быстрое зачисление ден. ср-в на счет

Минусы

Нету.

Комментарий

Выражаю банку признательность и благодарность за помощь в решении вопросов по эквайрингу, и отдельную благодарность менеджеру по сопровождению Игорю. Постоянно на связи, терпеливо объясняет все и отвечает на возникающие в ходе беседы вопросы. Банк менять точно не планирую, так как такой сервис вряд ли где-то еще получу.

Анастасия Дорохова

Торговый эквайринг

Плюсы

Вежливый и компетентный персонал, Удобное мобильное приложение и ЛК, Интеграция с 1С

Минусы

Пока не обнаружила.

Комментарий

Приятный банк, интеграция с необходимыми системами, удобное приложение. Радует тех поддержка. Быстро ответят онлайн в чате и по телефону, вежливо решат ваш вопрос. Сервис – пушка. Общалась с менеджером Владиславом, он четко ответил на мои вопросы и помог с подключением эквайринга за 3 дня. Спасибо за помощь!

Игорь Петров

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошее расчетно-кассовое обслуживание для малого бизнеса, Выгодные условия по эквайрингу, Толковый персонал

Минусы

С ходу не могу вспомнить.

Комментарий

Лучший банк для ИП. Обращались сразу после открытия. Менеджер колл-центра Екатерина решила все вопросы за несколько минут. Я провел на телефоне с ней кучу времени, в итоге разобрался во всех тонкостях РКО и эквайринга в Альфа-банке. Условия очень и очень хорошие: р/с, КЭП, фискальное и так далее. Менеджеры понимают, о чем говорят. Я доволен обслуживанием и рекомендую банк всем!

Людмила Колоскова

Торговый эквайринг

Плюсы

Нормальный банк, выполняет свои обязательства по договору

Минусы

Пару технических сбоев к недостаткам отнести нельзя: это рабочие моменты

Комментарий

Перед тем, как подключиться к торговому эквайрингу естественно почитала отзывы в интернете. Об Альфа-банке они мне показались противоречивыми, но решила рискнуть. В итоге уже третий месяц пользуюсь терминалами и никаких проблем не замечала. Такое чувство, что негативные отзывы пишут конкуренты.

Илья Лыскин

Торговый эквайринг

Плюсы

Все удобно, поддержка хорошая, я оч.доволен

Минусы

Не выявил!

Комментарий

Приветствую! Зарегистрировал ИП, открыл р/с - все бесплатно с таким крутым сопровождением! Хватило лишь одной личной встречи, чтоб решить все вопросы. Сделали УКЭП, показали как работать в ЛК. Онлайн-бухгалтерия - очень полезная весчь. Кстати, со сторонними бухгалтерскими программами все работает. Допом оформил торговый эквайринг: деятельность обязывает. Терминалы знатные, работают, как надо.

Максим Шанов

Торговый эквайринг

Плюсы

Классный банк для начинающих ИП, условия прозрачные, нет подводных камней

Минусы

Навязывание кредитов, но так вроде бы везде

Комментарий

Пользуюсь банком Альфа для торгового эквайринга. У меня микро-бизнес, и ребята предложили мне выгодный тариф. Пользуюсь и радуюсь. Рекомендую!

Зоя В.

Торговый эквайринг

Плюсы

Устройство рабочее, не лагает и не глючит

Минусы

Качеством работы банка довольна, претензий не имею

Комментарий

Эквайринг от Альфа-Банка за свои деньги получается оптимальным вариантом. Даже при больших объемах услуга выходит за адекватные деньги. Заполнила анкету, заплатила и получила свой терминал. Понравилось, что оплату взимают только за операции. Ежедневная такса отсутствует.

Олег Никифоров

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобные сервисы для бизнеса: от РКО до онлайн-бухгалтерии, Тарифы вполне устраивают

Минусы

Нет серьезных «косяков».

Комментарий

Как постоянный клиент Альфы могу сказать, что это хороший банк для бизнеса. У меня есть опыт сотрудничества с другими финансовыми учреждениями, он очень разный, не всегда негативный. Но только в Альфе я нашел тот самый баланс цены и качества, о котором так любят писать маркетологи. Из услуг у меня тут эквайринг, счет, з/п, кредитная линия. В будущем планирую выход в регионы вместе с этим банком. Надеюсь на поддержку в моем начинании!

Роза Викторовна

Торговый эквайринг

Плюсы

Все работает идеально

Комментарий

Сотрудничество с Альфа-банком будет полезным экспириенсом как для начинающих ИП, так и для гуру бизнеса. Тарифы определяются в индивидуальном порядке. Сотрудники пригласят в офис, обговорят условия, а далее – решение за вами. Меня устроили тарифы на РКО и эквайринг, понравился сервис, и я согласилась дать этому банку шанс. Как выяснилось, не зря. Терминалы работают, платежи проходят, сбоев нет. А что еще нужно предпринрималею?

Максим Леонов

Торговый эквайринг

Плюсы

Надежность работы процессингового центра, Хорошие финансовые условия, Поддержка 24/7

Минусы

Пару технических сбоев было (не проводилась операция)

Комментарий

Альфа-Банк не зря входит в десятку лучших коммерческих банков России. В этом месте вам гарантирован качественный сервис. Оформить торговый эквайринг можно без лишней бумажной волокиты и хлопот. Вам помогут выбрать оборудование, поведают обо всех важных моментах. Тарифы тут гибкие. Хороший банк для предпринимателей, которому я доверяю.

Глеб Романов

Торговый эквайринг

Плюсы

Отличный банк для бизнеса (кто в теме, тот поймет)

Минусы

Они есть везде, но зачем зацикливаться на недостатках?

Комментарий

Одним из лучших банков, предлагающих выгодные условия для представителей МСП, могу назвать Альфа-банк. В целях экономии вы можете приобрести POS-терминал в аренду на год, а далее оставить его себе для постоянного пользования. Тарифы тут среднерыночные, сервис максимально прокачан. Но, как говорится, пока не попробуешь, не узнаешь. Посыл прост: пробуйте, ищите и будет вам счастье.

Алексей Смирных

Торговый эквайринг

Плюсы

Тарифы по эквайрингу устраивают. вопросов к качеству обслуживания не возникает

Минусы

Тех.сбои редкие

Комментарий

Интернет-эквайрингом пользуемся второй год. Он подключен к трем нашим точкам. С помощью данного платежного инструмента намного удобнее контролировать поступления денежных средств, нежели считать наличку. Да и покупатели в наши дни предпочитают расплачиваться по карточкам. Было пару неполадок с оборудованием, но они быстро решались. Техподдержка не дремлет.

Мурат Сафин

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативное решение всех вопросов, Человеческое отношение к представителям малого бизнеса, Предоставили бизнес-карту с бесплатным обслуживанием

Минусы

Недостатки не нашел

Комментарий

Альфа-Банк, как всегда, на высоте. На этот раз порадовал нас торговым эквайрингом. У меня небольшое ИП, и мне важна простота в оформлении услуг и в их использовании. В этом банке все супер, предельно ясно. Все сделано для людей. Любые проблемы решаются через чат. Это очень важно, так как не хочется тратить время на телефонные переговоры и визиты в офис.

Ольга Осипова

Торговый эквайринг

Плюсы

Человеческое отношение со стороны персонала, Быстрое оформление счета, Отсутствие проблем с оплатой

Минусы

Мною не было выявлено недостатков на данном этапе.

Комментарий

Открыли в Альфе расчетный счет, зарплатный проект, а также подключились к эквайрингу. Операции проходят быстро и никаких проблем я не увидела. Документы на РКО предоставили через 3 дня. Терминалы также получили довольно быстро, за что отдельная благодарность нашему личному менеджеру. Альфа – это банк, в котором к предпринимателям относятся не как к источнику дохода, а как к живым людям. Это очень приятно.

Александр В.

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный онлайн-банк, отсутствие технических сбоев в работе терминалов, ни разу не было ошибочных платежей, быстрое зачисление средств на р/с

Минусы

Отсутствуют

Комментарий

В Альфабанке мы оформили очень выгодный торговый эквайринг под 1% в рамках акции. Мне понравилась скорость обработки заявки, менеджер Сергей сработал на ура. Надеемся, что и в будущем банк будет радовать нас превосходным сервисом. На данный момент могу рекомендовать этот банк всем желающим.

Есения Игоревна

Торговый эквайринг

Плюсы

Бесплатные терминалы, техническая поддержка и сервис

Минусы

Серьезных недостатков я не выявила.

Комментарий

Если вы еще не определились, в каком банке подключать эквайринг, хочу посоветовать вам Альфа-Банк. Сотрудничаю с этой организацией давно, доверяю банку как себе самой. Оформила договор на подключение эквайринга именно здесь, и не прогадала. Процентная ставка низкая, фиксированная. Есть предложения под 1%. Терминалы банк предоставляет в аренду бесплатно.

Сергей Пономарев

Торговый эквайринг

Плюсы

Эквайринг от Альфа-Банка облегчил нашу работу

Минусы

Не замечали.

Комментарий

2 года назад наша торговая сеть подключила торговый эквайринг в Альфа-Банке. За это время у нас увеличилось количество покупателей и на 25% - продажи. Мы смогли снизить затраты на хранение и транспортировку наличных. Банк предоставил оборудование бесплатно. Терминалы работают корректно, не подвисают. Онлайн-бухгалтерия формирует отчеты и напоминает о сроках передачи данных в ФНС.

Юлия Рыжикова

Альфа-Банк

Плюсы

Понятные и прозрачные условия, вежливые менеджеры

Минусы

Не обнаружила.

Комментарий

Пришел в отделение на Неглинной (г. Москва). Сотрудники мне все компетентно рассказали и быстро помогли оформить договор на эквайринг. Тарифные планы в Альфа-Банке простые и понятные. Комиссия за торговый эквайринг у меня составила 2,1% (определяется в зависимости от оборотов и специализации бизнеса). Сервис устраивает.

Николай Калугин

Торговый эквайринг

Плюсы

POS-терминалы устанавливают и настраивают бесплатно

Минусы

Не сразу одобрили заявку.

Комментарий

Оставила заявку на торговый эквайринг. В течении 4 дней мне никто не перезвонил. Решила позвонить на горячую линию, оставила обращение. Уже на следующий день со мной связалась менеджер Ксения и мы договорились о дате моего визита в офис. Договор заключили быстро, оборудование установили через 2 дня. Все работает.

Рудольф Г.

Торговый эквайринг

Плюсы

Мне нравится выбор тарифов, можно экономить при оплате за целый год. Также устраивает удобство оформления счета.

Минусы

К слабым местам можно отнести неграмотность некоторых работников Альфабанка и долгую проверку документов.

Комментарий

Работаю предпринимателем 2 года. У меня 2 направления деятельности: одно в сфере услуг, другое – розница. И там, и там у меня подключен тариф «Просто 1» от Альфа-банка. Я доволен работой финорганизации, и не ленюсь рекомендовать банк друзьям и коллегам. Вам помогут открыть РКО, предоставят консультации и все необходимое оборудование. Главное подать заявку и следовать инструкциям менеджера.

Никита Власов

Торговый эквайринг

Плюсы

Фиксированная ставка по эквайрингу, доступна оплата по QR, удобный интернет-банк для бизнеса

Минусы

Периодически лагает терминал, но довольно редко

Комментарий

Если вы решили подключить эквайринг, перед вами стоит задача, какой выбрать. Чтобы не ломать голову, можно сразу обратится к сотрудникам Альфа-Банка. Меня в свое время проконсультировали, и я понял, что нужен торговый эквайринг. Тут же оформил РКО и подключил возможность безналичной оплаты. Комиссия составляет по моему тарифу 2%. В настоящее время это адекватная стоимость услуги.

Захар Р.

Торговый эквайринг

Плюсы

Оборудование хорошее, работает без нареканий, устанавливают быстро

Минусы

Из-за плохого интернета возникали проблемы с оборудованием на первых этапах работы.

Комментарий

Недавно подключил эквайринг в этой финорганизации. Пока услугой доволен. Платежи проходят быстро, деньги поступают на счет тоже как заявлено. Собираюсь открыть еще один магазин. Планирую заключить договор с Альфа-Банком на поставку дополнительного кассового оборудования. Терминалы настраивают сотрудники кредитного учреждения, самому ничего делать не требуется. Условия нравятся.

Анна Зайченкова

Торговый эквайринг

Плюсы

Комиссия за платежи и плата за использование арендованного небольшие

Минусы

Пару раз пытались впарить кредит))

Комментарий

Недавно открыла студию маникюра в своем городе. В первые месяцы оплату по безналу не принимала, но клиенты настойчиво просили меня установить терминал. Сначала хотела подключить эквайринг в другом, тоже небезызвестном банке. Но после изучения предложений остановила выбор на Альфа-Банке. В стоимость обслуживания ключены электронная подпись, отправка чеков в ФНС. Оборудование установили спустя сутки после подписания договора.

Евгения Э.

Торговый эквайринг

Плюсы

Возможность приема оплаты с любых карт без лимитов на операции, Быстрое зачисление денег на счет, Удобный интернет-банкинг

Минусы

Периодические сбои в работе ПО

Комментарий

Особенностями обслуживания в Альфабанке являются то, что плата за оборудование не взимается. При этом если оборот по терминалу не достигнет установленного уровня, вам начислят абонентскую плату. Собственные терминалы для подключения эквайринга в Альфа-банке использовать не получится: только арендовать у банка. Настройки осуществляют в течение 5-10 суток после того, как вы заключите договор.

Георгий Лыткин

Торговый эквайринг

Плюсы

Все необходимые опции можно подключить в одном месте, Хороший сервис

Минусы

Сложно разобраться в тарифах, есть скрытые комисии.

Комментарий

На мой взгляд, у банков не сильно отличаются условия. Разница в тарифах несущественная, а все эти бонусы и кэшбэки – лишь маркетинговый ход для привлечения новых клиентов. При заключении договора на РКО, по некоторым тарификациям в Альфа банке оборудование предоставляют бесплатно. Это плюс. Размер комиссии зависит от месячных оборотов: надо изучать условия. Что касается клиентского сервиса, то в Альфе он есть. И на том спасибо.

Дмитрий Рябов

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервис, отношение к клиентам, бесплатные консультации

Минусы

Реклама услуг, навязывание, периодические технические сбои

Комментарий

Добрый день! Я давно сотрудничаю с Альфа-банком. Независимо от того, какой эквайринг взять: торговый или мобильный, услуги по подключению вам предоставят бесплатно. Специалисты оказывают помощь в настройке оборудования. Клиентам гарантирована круглосуточная поддержка. Вы можете бесплатно получить юридические консультации, чего в других банках я лично не наблюдал.

Олеся Викторовна

Торговый эквайринг

Плюсы

Качественное обслуживание, хорошие терминалы, тарифы

Минусы

Некоторые условия узнала только на стадии подписания договора

Комментарий

Я, как физлицо, уже много лет являюсь клиентом замечательного Альфа-Банка. Сравнительно недавно зарегистрировалась в организации и в качестве ИП. Все сделали быстро: РКО, эквайринг… Установили оборудование, обучили работе с терминалом. Проблем с получением информации у меня не возникло. В целом хочу сказать, что мне все понравилось, не зря выбрала этот банк.

Ксения Орлова

Торговый эквайринг

Плюсы

Подарили именную бизнес-карту, Удобный онлайн-банк, Снятие без комиссии и переводы до 1,5 млн руб. в месяц, в зависимости от тарифа

Минусы

Пару раз сталкивалась с проблемами при оплате по куару. Кроме того, банк часто корректирует тарифы: имейте это в виду. В целом сложилось впечатление, что об услугах информируют неполностью.

Комментарий

Эквайринг в Альфе предоставляется бесплатно при открытии расчетного счета. Можно выбрать тип терминала: с отдельным ПИН-падом или без него. Терминал я выбрала с отдельным ПИН-падом, так как он мне показался более удобным. Пользуюсь тарифом «Просто 1%». По факту вместо 1% взимается 2: 1% комиссия банка, еще 1 за эквайринг и 990 р, если обороты по терминалу будут меньше 200 000 в месяц. Но меня это устраивает, так как условия в этом банке самые лучшие.

Андрей И.

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобное мобильное приложение с хорошим функционалом

Минусы

Периодически наблюдаются сбои

Комментарий

Очень нравится приложение для ведения расчетного счета. Широкий функционал: можно оплачивать счета, сохранять шаблоны, делать выгрузку по поступлениям и оплатам. Функция «Налоговая копилка» позволяет автоматически отчислять процент на оплату налогов с поступлений. Есть контакты для связи со специалистами прямо из интернфейса приложения.

Антонина Олеговна

Торговый эквайринг

Плюсы

Выгодные условия, Удобство использования и обслуживания, Удобный инетрнет-банкинг, Интересные сервисы для бизнеса

Минусы

Нет.

Комментарий

Оформила расчетный счет в Альфа-Банке довольно давно, но перевелась на обслуживание в этот банк только в этом году. Рядом с моим офисом расположено отделение, что очень удобно. Могу лично посетить его и задать вопросы. Условия как по мне комфортные: 1% за эквайринг - выгодно. У меня есть персональный менеджер, который на связи почти всегда. Спциалист помог мне с Оквэдом и курайтинг Мне лично помогал и с Оквэдами и с курайтингом. Сервисом довольна на все 100.

Лариса Филиппова

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативная поддержка, Выгодные условия сотрудничества, Удобные сервисы

Минусы

Все окей.

Комментарий

На днях помогала подруге, которая открыла шоу-рум, оформить эквайринг в Альфа-банке. Обратились за консультацией в банк. Взаимодействие происходило через официальный сайт. Выбрали Альфу не случайно, ведь до этого уже пользовались услугами. У банка очень удобный сайт, тут сразу понятно, что к чему. Можно увидеть, какой тариф при каких оборотах, выбрать оптимальный вариант для себя. Мы взяли тариф с запасом выручки, чтобы не возвращаться к вопросу. Надеемся, что сотрудничество будет удобным и легким и в будущем.

Роман Панасюк

Торговый эквайринг

Плюсы

Оптимальный банк для малого бизнеса

Минусы

Хочу бы получать более быстрые и компетентные ответы поддержки, и чтобы специалисты не расходились в показаниях

Комментарий

После долгих поисков надежного партнера остановился на РКО в Альфабанке. Подобрал для себя оптимальный тариф как для ИП без сотрудников. Меня подробно проконсультировали, ответили на вопросы, помогли определиться с набором опций. Пользуюсь сервисами банка более года. Необоснованных действий, блокировок счетов и прочей дичи со стороны банка не наблюдал за это время

Федор Харитонов

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобное приложение, техподдержка

Минусы

Навязчивая реклама

Комментарий

Имею опыт открытия РС и ведения РКО в разных финансовых организациях. Также не первый год владею точками в разных частях города, поэтому пользуюсь услугами эквайринга. Таких выгодных условий для ИП как в Альфа-Банке, больше нет на рынке. Мобильное приложение очень удобное, с расширенным функционалом и минимальными лагами. Саппорт работает адекватно как в чате, так и по телефону, быстро реагирует на входящие заявки.

Антон Г.

Торговый эквайринг

Плюсы

То, как относятся к клиентам.

Минусы

Нет.

Комментарий

Наша фирма давно пользуется услугами Альфы. Отделение банка расположено в 3-х минутах ходьбы от офиса. Выручку от продаж сдаем в банк ежедневно. Для корпоративных клиентов предусмотрена отдельная очередь, что очень удобно и экономит время. Кассиры вежливые и внимательные к клиентам, встречают и провожают улыбкой. Спасибо за профессиональный подход к делу.

Галина Барановская

Торговый эквайринг

Плюсы

Компетентность, хорошая служба поддержки, К терминалам вопросов нет, работают исправно, Хорошее качество сервиса, Доступно бухгалтерское сопровождение

Минусы

отсутствуют

Комментарий

Спасибо большое Альфабанку за внимательность и оперативность. Менеджеры смогли найти подход ко мне как к корпоративному клиенту и быстро решить мой вопрос. Открытие расчетного счёта в этом банке и подключение торгового эквайринга – неплохая идея, если вы цените свое время и деньги. За вас все вопросы решит персональный менеджер: главное следовать инструкциям специалиста.

Валентина Моисеенко

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошее и быстрое обслуживание, менеджеры доброжелательные и компетентные

Минусы

Навязывание некоторых услуг (куда без этого)

Комментарий

Альфа банк - один из лучших банков в России. Это мое сугубо личное мнение. Для малого бизнеса тут много предложений. Я оформила тут РКО и эквайринг, пользуюсь услугами уже 3 года. Довольна качеством обслуживания и сервисами банка. Все просто и понятно даже начинающему предпринимателю.

Алексий Смыкалов

Торговый эквайринг

Плюсы

Хочу отметить высокий сервис, профессионализм сотрудников, разнообразие полезных инструментов для бизнеса

Минусы

К минусам могу отнести большую комиссию. За каждый перевод взимают 2,5%.

Комментарий

Являюсь клиентом банка уже давно и уверен в его надежности. Подключил торговый эквайринг к ТТ без лишних раздумий, чтобы мои покупатели могли расплачиваться за товар через терминал. Деньги за продажи переводят без задержек и подвисаний. Также интегрировал в свой интернет-магазин платежный сервис. Конечно, поначалу было много вопросов, но их решили специалисты техподержки.

Раиса Родионова

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрая обработка заявок, Техническое сопровождение на высоком уровне, Дополнительные услуги – ЭЦП, бухгалтерия, онлайн-сервисы

Минусы

Не нашла.

Комментарий

Пользуемся эквайрингом от Альфа-Банка по тарифу «Просто 1» уже больше полугода. Услугами и качеством сервиса довольна, несмотря на небольшие нюансы. Также здесь открыто РКО. Банк подходит для владельцев малого бизнеса с оборотами от 500 тыс рублей в месяц оптимально. Сама владею предприятием в сфере оптовой торговли, и не планирую менять банк.

Елизавета Зуева

Торговый эквайринг

Плюсы

Много сервисов и опций для бизнеса, электронный документооборот, эквайринг

Минусы

Не хватает шаблонов в конструкторе договоров.

Комментарий

После открытия расчетного счета подключились на электронный документооборот. ЭЦП предоставили бесплатно, так как у банка есть лицензия УЦ. Это очень удобно. Также подключили торговый эквайринг, к которому вопросов нет. Все работает. Просьба добавить в конструктор договоров альтернативные шаблоны.

Михаил Пестов

Торговый эквайринг

Плюсы

Все понравилось.

Минусы

-

Комментарий

Принял решение воспользоваться услугами Альфа-Банка. Ознакомился с тарифами на торговый эквайринг на сайте, выполнил все условия банка. Со мной связался сотрудник банка и рассказал о последовательности подключения услуги. Все подключили и настроили спустя неделю. Обучение провели на местах. Обслуживанием остался доволен. Благодарю!

Александра Исакова

Торговый эквайринг

Плюсы

Работа чата, удобное мобильное приложение и инетрнет-банкинг, сервисы для бизнеса

Минусы

Иногда пытаются навязывать кредиты.

Комментарий

Я довольна работой банка в целом. Мне также нравится, как работают сотрудники онлайн-чата. У меня остались положительные эмоции и хорошие впечатления от обслуживания. В чате техподдержки отвечают довольно быстро, дают дельные советы. Пересчет процентов производят оперативно, деньги зачисляют за операции по картам на следующий день. Могу рекомендовать обслуживание в этом банке.

Леонид Жуков

Торговый эквайринг

Плюсы

Выгодные тарифы, сервис

Минусы

Не обнаружил

Комментарий

Являюсь ИП и по совместительству клиентом Альфы уже полгода, выбрал этот банк из-за тарифов на торговый эквайринг. Мне нравится, что сумма за эквайринг и РКО фиксированная. Кол-центр отвечает быстро, специалисты стараются вникнуть в детали, ответить на все вопросы. Платежи поступают на следующий день. Задержка была раза 3, но не более чем на сутки. Так что не критично.

Евгений Б.

Торговый эквайринг

Плюсы

Высокая степень автоматизации, удобный интернет-банк для бизнеса, корпоративные тарифы

Минусы

Описал проблему в отзыве.

Комментарий

У меня ИП. В Альфабанке расчетный счет открыт около трех месяцев, эквайринг – 2 месяца как есть. За это время банк зарекомендовал позитивно. Единственное, что хочу пожелать, так это более оперативное решение возникающих вопросов. Этого тут порой не хватает.

Глеб Абрамов

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативное решение проблем, качественное сопровождение

Минусы

-

Комментарий

Хотим поблагодарить ответственный персонал Альфа-Банка за оперативное решение технических вопросов с работой терминалов. Когда специалист кол-центра не справился с поставленной задачей, менеджер банка решил вопрос в считаные часы. За счет этого мы смогли избежать существенных потерь в выручке. Рекомендуем юрлицам Альфа-Банк.

Анастасия Незлобина

Торговый эквайринг

Плюсы

Клиентский сервис, ответственный подход к работе

Минусы

Согласна с отзывами о том, что навязывают услуги. Неоднократно сталкивалась с подобной ситуацией.

Комментарий

Альфа-Банк меня устраивает и как частного клиента, и как индивидуального предпринимателя с расчетным счетом, зарплатным проектом и эквайрингом. При возникновении малейшего вопроса персональный менеджер быстро решает его. У меня есть ее личный номер, по которому могу звонить в любое время суток. Такой подход меня более чем устраивает.

Вячеслав Богданов

Торговый эквайринг

Плюсы

Выгодные условия по корпоративным картам, бонусная программа, преференции для предпринимателей

Минусы

Навязчивое продвижение услуг.

Комментарий

В Альфа Банке все практически хорошо. Обсуживаюсь по РКО и эквайрингу. Нареканий особых нет. Кэшбэк по корпоративной карте возвращали, обещанные условия не нарушали. Единственным недостатком является навязчивость менеджеров. Мне постоянно намекают на то, что нужно открыть кредит, оформить дополнительную карту и услуги. При этом качество обслуживания от этого не страдает.

Ольга Федосеева

Торговый эквайринг

Плюсы

Качественное обслуживание, сервис

Минусы

Высокие цены

Комментарий

Неплохой банк для ИП. Хочу отметить быструю и слаженную работу с клиентами. Торговый эквайринг работает без нареканий, без сбоев и задержек. Небольшой минус для меня в том, что Альфа-Банк поднял цены на обслуживание. Это бьет бизнес по карману.

Петр Большаков

Торговый эквайринг

Плюсы

Много полезных, бесплатных опций, недорогая аренда терминалов

Минусы

Пока что не обнаружил.

Комментарий

Спасибо сотрудникам Альфабанка за помощь в регистрации бизнеса, открытии расчетного счета и подключении эквайринга. Мне помогли с подачей документов в налоговую, выпустили электронную подпись. Я сэкономил на услугах юриста, госпошлину за КЭП не платил. Что касается эквайринга, то выбрал торговый. Терминал принимает оплату по картам и СБП, деньги поступают на следующие сутки. Обучение тоже по устройству предоставили бесплатно, техподдержка предусмотрена договором.

Руслан

Торговый эквайринг

Плюсы

Льготные программы для бизнеса, в том числе по кредитованию, компетентная поддержка, высокий уровень сервиса

Минусы

Комиссия 1,99% + 1 за вывод средств на счет. Двойное списание.

Комментарий

Заключил с Альфа-банком договор эквайринга. Менеджер запросил стандартный набор документов, проконсультировал по всем интересующим вопросом. Торговую точку зарегистрировали в системе, подключили и настроили оборудование за 4 дня. Продавцы быстро освоили терминалы. Пару раз не пробивались чеки, но вопрос решался по первому же звонку в службу поддержки. Срок финансового возмещения – 2 дня. Альфа – хороший банк для предпринимателей.

Дмитрий Самохвалов

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный учет показателей в интернет-банкинге, бесперебойная работа терминалов

Минусы

Сервис периодически хромает

Комментарий

За годы работы с Альфа-Банком возникали разные ситуации. Но позитивные моменты всегда перевешивали негативные. Мне нравится, как устроен интернет-банк. В разделе «Эквайринг и касса» можно найти информацию о подключенных терминалах. Работа по ФЗ-54 стала простой и понятной, а учет товаров – удобным и быстрым. Можно в режиме онлайн отслеживать остатки товаров и средние чеки, следить за спросом на разные товарные позиции. Это очень удобно.

Николай Глебов

Интернет эквайринг

Плюсы

Безопасные платежи, оперативная техподдержка, быстрое зачисление денег на счет, ежедневные отчеты по операциям

Минусы

Если выявлю дополню отзыв.

Комментарий

Заявку на эквайринг подал в прошлом месяце за 1% на первые 3 месяца, далее - 3,6% с операции. Фиксированная комиссия не предусмотрено это плюс. Со мной связался менеджер, совместно с ним выбрал пакет услуг онлайн-касса + плагин на сайте. Установка плагина заняла немного времени: нужно ввести определенные параметры, которые предоставляет сотрудник банка. Провел тестовую оплату, все заработало моментально. Пока что сбоев не было. Так что в принципе все устроило.

Ирина Фомина

Интернет эквайринг

Плюсы

Интеграция заняла 5 дней, платежные опции работают без сбоев, деньги поступают на счет вовремя.

Минусы

Нормально все.

Комментарий

День добрый! Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – полезный инструмент для моего бизнеса. Я могу принимать оплату по картам, куар-кодам и ссылкам. Также на мой сайт добавлен удобный платежный виджет. Качеством сервиса доволен. Клиентов все устраивает. Благодаря опции моментального зачисления денег на счет я оперативно получаю уведомления об операциях в ЛК. Контролировать ДДС стало просто и удобно. Спасибо руководству и менеджерам банка.

Виктор Р.

Интернет эквайринг

Плюсы

Все сервисы работают хорошо, без нареканий.

Минусы

Навязывание услуг, тарифы не самые низкие на рынке.

Комментарий

В Альфа у меня расчетный счет, онлайн-касса и торговый эквайринг. С недавних пор вышли в сегмент онлайн-торговли. Соответственно, чтобы не отставать от конкурентов, потребовалось внедрить платежную форму на сайте. Процесс доверил программисту, провайдером услуги выступил Альфа-Банк. Все прошло гладко. Оплаты по картам МИР, Виза, Мастеркард проводятся без задержек. Доступна оплата по QR-кодам и платежным ссылкам. Интеграция удалась.

Елена Панфилова

Интернет эквайринг

Плюсы

Нет проблем с установкой, Оперативное информирование об оплате, Возможно принимать оплату по ссылке (отправляешь в личное сообщение клиенту и он оплачивает, удобно очень)

Минусы

Существенных недостатков не выявила.

Комментарий

Мне нужно было быстро реализовать платежный модуль на своем сайте. Выбрала предложение от Альфа-банка. Установила на сайт интернет-магазина плагин. Консультировал меня техспециалист банка. Дополнительная разработка в моем случае не потребовалось. Провели пробную оплату: работает. Все хорошо, спасибо. Поддерживается большинство платежных систем и оплата по QR. Всем довольна.

Василий У.

Интернет эквайринг

Плюсы

Удобные способы интеграции, онлайн-зачисление денег на счет, выгодно принимать оплату по куару

Минусы

Пока не нашел.

Комментарий

Мне партнер посоветовал оформить эквайринг в Альфа-Банке. Подключил по акции под 1% в месяц вместо 2,6%. Платежи по куару банк компенсирует. Также интересный сервис рассрочки Подели. Банк радует разнообразием сервисов и услуг для бизнеса. Каждый тут найдет подходящий пакет услуг в зависимости от своего бюджета и возможностей. В общем, рекомендую, если у вас интернет-магазин, обращаться в Альфа-Банк.

Дмитрий Николаевич

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрая интеграция, объем услуг определяешь сам, Удобные тарифы, Быстрое зачисление денежных средств на счет

Минусы

-

Комментарий

Эквайринг делал в Альфабанке, 2,75% с каждой операции. Ограничений по суммам не предусмотрено. Ездил в банк один раз для подписания договора. Реализовали плату по куару, через платежную форму на сайте интернет магазина, ссылками. Онлайн-касса у меня тоже здесь, р/с… Все просто и быстро. Рекомендую всем, кто работает в сегменте E-Commerce.

Александр Г.

Интернет эквайринг

Плюсы

Удобная платежная форма, доступна оплата по ссылкам, Срок зачисления денег на счет – 2 дня

Минусы

Мне все нравится

Комментарий

Пользуюсь интернет-эквайрингом от Альфа-Банка уже год, переходить на другой не планирую пока что. За это время у меня не возникало трудностей или проблем. Деньги приходили всегда точно в срок. Я понимаю, сколько комиссии с меня спишут, поэтому с финансовым планированием и определением прайса на товары проблем не возникает. Надеюсь что и в будущем не возникнет. Особенно мне нравятся платежные ссылки, которые можно выставлять как с ПК, так и с телефона.

Федор Шадрин

Интернет эквайринг

Плюсы

Комиссия взимается только за продажи – нет абонентской платы, Ее размер рассчитывают индивидуально, Подключение бесплатное, деньги приходят на следующий день

Минусы

-

Комментарий

Я оставил заявку на интернет-эквайринг на сайте Альфа-банка. Мне перезвонили в течение часа и рассказали, что надо делать. Узнал, что для продаж по закону 54 ФЗ нужна онлайн-касса. Ну и решил сразу обратиться в Альфу. Мне предложили несколько компаний, с которыми сотрудничает банк. Выбрал облачный сервис Ferma. Заполнил анкету, подписал договор в офисе банка… Онлайн-кассу подключили без проблем, а с интеграцией эквайринга мне помог знакомый. Процесс занял неделю.

Петр Н.

Интернет эквайринг

Плюсы

Деньги приходят на счет без задержек, менеджеры всегда на связи, интеграция реально простая

Минусы

Нет

Комментарий

Долго искал банк, в котором оформлю онлайн эквайринг. Почитал отзывы, получил консультации по телефону, изучил информацию комплексно. Остановил внимание на Альфа-Банке. Кроме оплаты картой в интернет-магазине я могу выставлять платежные ссылки. Это то, что надо, так как часть заказов поступает через ВК. Мне удобно скидывать ссылку в личку клиентам. В общем, подключил эквайринг в Альфе. Пользуюсь и все устраивает.

Инга Г.

Интернет эквайринг

Плюсы

Удобная платежная форма, Грамотная техподдержка, Быстрое внедрение сервиса

Минусы

Да вроде все устраивает.

Комментарий

Я продаю аксессуары: сумки, кошельки, ремни. Раньше работала через одну ныне запрещенную социальную сеть в РФ. Когда мои обороты выросли, решила работать по нормальному. Открыла ИП, оформила магазин. Прочитала, что нужен интернет-эквайринг. Так я смогу принимать деньги от покупателей. Обратилась в Альфа-Банк. Мне дали готовое решение, помогли в реализации. Все быстро и без лишних хлопот. За это выражаю благодарность менеджерам и разработчикам.

Виолетта С.

Интернет эквайринг

Плюсы

Клиенты могут оплачивать товары в любое время суток, Деньги поступают на счет быстро, Удобное и простое техническое решение

Минусы

Я таковых не обнаружила

Комментарий

Эквайринг от альфы стал для меня настоящей находкой. Я предпочитаю работать по предоплате. Теперь чтобы получить деньги за товар я отправляю платежную ссылку в личку клиентам. Это удобно, так как снижается риск недополучения прибыли. Да и покупателям удобно оплачивать по карточкам. Более того, я заметила рост продаж в прошлом месяце на 23% после внедрение такого способа оплаты. Спасибо за это Альфа-Банку. С вами сотрудничать очень приятно. Так держать!

Денис Лобанов

Интернет эквайринг

Плюсы

Полностью виртуальная услуга, не требующая установки терминалов (нужна только онлайн-касса), Разные варианты реализации (с и без интеграции), Подходит для любых онлайн-магазинов

Минусы

Навязчивость некоторых менеджеров действительно имеет место

Комментарий

Чтобы осуществлять расчеты с покупателями интернет магазина мне нужен был эквайринг. Это такая платежная форма на сайте: ввел реквизиты карты, ФИО владельца, срок действия, подтвердил транзакцию и перевел средства на счет продавца. В качестве поставщика такой услуги я выбрал Альфа-Банк. Его процессинговый центр работает без сбоев. Также добавил на сайт оплату по сбп. Мне все нравится, как реализовано. Скорость интеграции тоже высокая. Рекомендую для малого и среднего бизнеса.

Сергей Дорохов

Интернет эквайринг

Плюсы

Нормальный банк для бизнеса, оплата проводится быстро и без проблем, Комиссия нормальная, Установка плагина быстрая

Минусы

Часто пытаются впарить ненужные услуги, как и везде

Комментарий

С Альфа-банком сотрудничать комфортно. Хочу отметить хороший сервис, интернет-эквайринг, счет. Все, что нужно, можно оформить быстро и без нервотрепки, что сильно подкупает. Все работает четко. Клиенты оплачивают товары в онлайне на сайте и деньги поступают на р/с без задержек. Форма работает нормально, не помню чтобы были сбои. Магазин у меня на битриксе, так что достаточно было установки плагина. Деньги приходят на следующий день. Комиссия плюс-минус такая как в других местах.

Дмитрий Никитин

Интернет эквайринг

Плюсы

Комплексные решения для бизнеса по приемлемой цене, Фрод-мониторинг с тонкими настройками, Возможность организации автоплатежей на сайте, Быстрое проведение платежных операций

Минусы

Навязывание доп услуг менеджерами банка.

Комментарий

Онлайн эквайринг от Альфа-банка достаточно годный продукт. С интеграцией и API вариант отличный. Подключили быстро, в том числе реализовали передачу данных в программу учета. Пакет документов стандартный, заявку можно подать через сайт или мобильное приложение Альфа Бизнес либо по телефону кол-центра. То есть дистанционно, это удобно. Времени много тратить не придется, этот точно. Рекомендую банк всем предпринимателям.

Анна Бунькова

Интернет эквайринг

Плюсы

Все устроило, огромный плюс в скорости интеграции, Платежный сервис работает «как часы»

Минусы

Техподдержка периодически не отвечает, а так все нормально.

Комментарий

На свой онлайн-магазин поставила эквайринг от Альфы. Тут вы найдете множество готовых модулей, в т. ч. от разработчика движка. Да и плюс в том, что офис банка находится прямо рядом с моей работой. Документы заполнила в офисе, помимо эквайринга банк решил ряд других задач. Мне так удобнее было, кому-то удобнее оформляться через сайт. Что касается платежей и онлайн-форм – все работает в Альфе без нареканий, как говорится «как часы». Комиссия в принципе норм: не маленькая, но и не самая большая.

Павел Н.

Интернет эквайринг

Плюсы

В банке хороший сервис, услуги подключают быстро, Большой выбор инструментов и онлайн-сервисов, Отсутствие задержек в оплате

Минусы

Комиссия за каждую операцию (фиксированная при этом плата отсутствует)

Комментарий

Открыл расчетный счет в Альфа-банке, подключил эквайринг. Стояла задача привязать эквайринг к онлайн-кассе и сайту, реализовать платежную форму. Написал в чат банка, мне быстро ответили и дали подходящее техническое решение (интеграция по АПИ с процессинговым центром банка). Интеграция в Альфе прошла быстро и успешно, без потери времени и нервов. Выражаю свою признательность службе поддержки за помощь!

Иван Щ.

Интернет эквайринг

Плюсы

Бесплатное подключение, Клиентская поддержка, Отсутствие скрытых условий

Минусы

Полная интеграция стоит дорого.

Комментарий

Подключение онлайн-платежей в Альфе составило 3 дня. Транзакции проходят через процессинговый центр Альфа-Банка быстро и без ошибок. Покупатели указывают на сайте данные карты или выбирают оплату по СБП. После обработки средства списываются со счета клиента. Все работает хорошо.

Павел Исаев

Интернет эквайринг

Плюсы

Высокий уровень конверсии по онлайн-платежам, Быстрые сроки зачисления выручки, Принимает карты всех популярных платежных систем

Минусы

Нет.

Комментарий

Добрый день! Альфа-Банк предложил мне выгодные условия для старта бизнеса. У компании много полезных сервисов для предпринимателей, сотрудничать с банком одно удовольствие. Теперь я принимаю оплату по картам, через сервис ЮКасса и СБП. Деньги поступают на счет моментально, задержек не было. Тариф 2,7%. Всем доволен.

Ольга Раева

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрое проведение платежей, Зачисление на следующий день на р/с

Минусы

-

Комментарий

Владею интернет-магазином, эквайринг стоит от Альфа-Банка. Платежи поступают моментально, ни разу не было ошибок. Менеджеры проконсультировали по СБП и интеграции по API грамотно и четко. Банк радует сервисом!

Андрей Хохряков

Интернет эквайринг

Плюсы

Удобные способы связи с менеджером, Профессиональный подход к работе с клиентами

Минусы

Отсутствуют.

Комментарий

Являемся владельцами Интернет-магазина. К Альфабанку у нас было много запросов по разным поводам. Все вопросы сотрудники банка решают быстро, заявки рассматривают в течение суток, максимум 2 дня на решение сложной задачи уходит. Помогли с интеграцией с 1С, подключили онлайн-эквайринг для оплаты на сайте. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Ксении К. за помощь и поддержку. Рады, что у вас работают такие крутые специалисты!

Лариса М.

Интернет эквайринг

Плюсы

Хороший банк

Минусы

-

Комментарий

Сотрудничаем с банком много лет. Активно используем торговый и интернет эквайринг. По опыту, в этом банке все решают люди. Кто-то подходит к работе формально, а кто-то действительно проявляет клиентоориентированность. Так что, тут как повезет. Нам повезло и все нравится. Менять банк не планируем в ближайшем будущем.

Амина С.

Интернет эквайринг

Плюсы

Крутые технологические решения, Возможность организации автоплатежей

Минусы

Комиссия 2,75%.

Комментарий

Добрый день. Специализируюсь исключительно на онлайн-продажах. Процесс организации платежей на сайте составил 5 дней. Подключил онлайн-кассу в Альфа-банке, поставил на учет в ФНС. Далее мне помогли настроить онлайн эквайринг для сайта. Протестировали оплату. Деньги от клиентов поступают на счет довольно быстро. Работаю уже так 3 месяца. Также доступна оплата по ссылкам: все для удобства покупателей. Рекомендую.

Антон Архипов

Торговый эквайринг

Плюсы

Качественное сопровождение, работающие терминалы – нет задержек в проведении транзакций. Доброжелательные менеджеры банка.

Минусы

В договоре сложно найти информацию о комиссии. Раздел с тарифами такой раздутый и непрозрачный. Навязывание услуг – еще одна проблема, но это присуще большинству коммерческих банков.

Комментарий

Открыл счет и заключил договор на эквайринг в Альфа-банке. Мне привезли в согласованную дату и подключили POS-терминалы, провели пробную оплату. Также предоставили бесплатное обучение. Менеджер сработал быстро и четко, по регламенту. Консультацией остался доволен, даже несмотря на некоторые нюансы, связанные с начислением комиссии. В целом это хороший банк для бизнеса. Рекомендую.

Леонтий М.

Торговый эквайринг

Плюсы

Надежный, удобный интернет-банк, много достойных банковских продуктов

Минусы

Менеджеры часто звонят и навязывают услуги, а-ля кредиты для бизнеса

Комментарий

Альфа - это хороший, крупный банк с высоким рейтингом. Здесь любой владелец бизнеса найдет для себя приемлемый набор услуг и опций. Лично я пользуюсь РКО и торговым эквайрингом, который подключил в рамках акционного предложения под 1%. Если выполнять требования банка, в том числе по оборотам, то все будет хорошо. Работа с клиентами ведется на высоком уровне. Консультации грамотные как в чате, так и в телефонной службе поддержки и в офисе. Так держать!

Александр Устинов

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший банк для малого и среднего бизнеса, где есть тех.поддержка, менеджеры быстро обрабатывают заявки.

Минусы

-

Комментарий

Люблю банк за то, что это Альфа-Банк. Один из сильнейших банков России, в котором работают умные, грамотные сотрудники. Специалисты дадут ответы на все ваши вопросы, помогут выбрать подходящий пакет услуг и оптимальные тарифы для предпринимателей любого уровня. Являюсь клиентом не первый год, и менять положение дел не планирую.

Иван Комиссаров

Торговый эквайринг

Плюсы

Ответственный подход к делу, качественые терминалы, работа без косяков

Минусы

Все отлично, продолжаем сотрудничество.

Комментарий

Альфа банк является одним из крупнейших банков России и известен также как Сбер, ВТБ и Тинькофф. Мне комфортно как предпринимателю в сфере торговли обслуживаться именно в этом банке. Все тут регламентировано, процесс обслуживания настроен как надо. С терминалами сбоев не наблюдалось, несколько раз меняли фискальные накопители, все настройки производила служба техподдержки. Банк отвечает за качество работы предоставленного оборудования, что придает уверенности.

Владимир Зуев

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрая интеграция, хороший сервис.

Минусы

-

Комментарий

У меня сайт на Тильде. Сервис поддерживает интеграцию с эквайрингом Альфа-Банка. Отправил заявку на сайте банка, получил реквизиты счета. Встречу с менеджером назначили на следующий день. Получил консультацию, заполнил анкету, подписал документы. Мне предоставили логин и пароль для магазина. Настройки производятся просто через раздел «Платежные системы». Оплату протестировал по инструкции, все ок. Рекомендую.

Максим Горшков

Торговый эквайринг

Плюсы

POS-терминалы работают исправно, деньги поступают на счет без задержек

Минусы

Хотелось бы скорректировать комиссию в сторону уменьшения. Хотя бы за вывод средств на собственный счет.

Комментарий

Всем доброго времени суток! У Альфа-банка есть много полезных финансовых инструментов как для физических, так и для юридических лиц. У меня бизнес по продаже товаров народного потребления. Пользуюсь торговым эквайрингом от Альфа и имею тут расчетный счет с 2019 года. За это время политика банка остается неизменной. На первом месте стоит сервис и качество обслуживания корпоративных клиентов. Хочу выразить благодарность руководству и менеджерам за профессионализм и поддержку.

Евгения Прохорова

Торговый эквайринг

Плюсы

Альфа-банк – надежный партнер для моего бизнеса. Устраивают тарифы, корпоративная культура, сервис, то, что предоставляют бесплатное обучение.

Минусы

Серьезных недочетов в работе банка я не обнаружила.

Комментарий

Пользуюсь услугами эквайринга от Альфа Банка. Сейчас расширяю сет филиалов, и бесплатное обучение, установка и настройка терминалов как нельзя кстати. Самой курировать все процессы сложно: решила довериться сотрудникам банка. Качеством обучения, работой оборудования и техническим сопровождением я довольна. Если мой сотрудник по незнанию косячит, менеджеры банка быстро приходят на помощь. Помогут решить любую, даже нестандартную проблему.

Виктор Наумов

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрое оформление, подробные консультации, тех.поддержка на уровне

Минусы

Не выявил

Комментарий

Оформлял расчетный счет и торговый эквайринг в этом банке. В заявке указывал информацию о бизнесе, чтобы банк проверил данные на достоверность. На стадии заполнения заявки у меня возникли вопросы, я связывался с менеджерами банка для получения ответов. В процессе диалога, менеджер подсказала, что стоит сразу указать несколько категорий дохода, а также дала консультацию по выбору оборудования для эквайринга. Менеджер молодец, спасибо ей. Счет открыли быстро и без вопросов, терминалы установили и настроили.

Лидия В.

Торговый эквайринг

Плюсы

У Альфа банка отличный сервис

Минусы

Не выявила

Комментарий

Открыла свой магазин. Когда встал вопрос выбора банка для РКО, квайринга и зарплатного проекта для сотрудников - выбрала Альфу. Сама давно их клиент, опыт положительный. Позвонила в колл-центр. Оператор подсказала, что можно оформить заявление или прийти в офис. Выбрала второй вариант и посетила отделение на пр-те Ленина. Мне открыли р/с, дали номер менеджера, оформили все документы и сказали подождать несколько дней. За это время подготовили карты сотрудникам и подключили эквайринг. Менеджер курировал все процессы.

Дмитрий Лобанов

Торговый эквайринг

Плюсы

Корпоративные сервисы, бизнес-карта, удобный функционал онлайн-банкинга, эквайринг

Минусы

все устроило по критерию цена-качество

Комментарий

Оформил счет для бизнеса в Альфе. У меня свежий ИП и банк сделал мне выгодное предложение для открытия. Также подключил здесь торговый и инетрнет-эквайринг. Сравнивал с другими лидерами финансового рынка. В каких-то банках проигрывают сроки, в других тариф слишком высокий. Проведя аналитику и опросы знакомых, могу сказать, что на данный момент для ИП Альфа действительно лучшая. В Москве однозначно, по регионам не знаю.

Римма Л.

Интернет эквайринг

Плюсы

Полезные сервисы Альфа-Клик и Ю-Касса, Доступны разные способы оплаты

Минусы

Отсутствуют.

Комментарий

Все хорошо. Решила задачу по организации системы платежей комплексно благодаря Альфа-банку. Не жалею что обратилась именно сюда. Спасибо за понятные инструкции, подробные консультации и помощь. Буду рекомендовать вас своим партнерам.

Александра Зайцева

Интернет эквайринг

Плюсы

Круглосуточная поддержка, Отсутствие сбоев, Клиенты могут оплачивать 24/7, Увеличение объема продаж

Минусы

Комиссия в 2 или даже 3 раза выше, чем при оплате через терминалы, что меня сильно удивило. За мгновенное зачисление денег на счет надо платить доп.комиссию.

Комментарий

Решила расширить функционал сайта, добавив опцию безналичных платежей. Искала подходящие варианты во многих банках, но условия в Альфе показались более приемлемыми. Устроила цена и функционал сервиса. Подала заявку. Ее рассматривали 2 дня, потом получила ответ. Запросили доки, информацию о бизнесе и т.д. Все как-то долго и муторно было. Но в итоге одобрили заявку, договор подписали. Все подключили. Работает норм, только зачисляются деньги с задержкой в 1-2 дня.

Нурлан Шокеров

Интернет эквайринг

Плюсы

Нормальный банк, консультируют оперативно, Тарифы устраивают более чем

Минусы

Нет.

Комментарий

Обратиться в Альфу мне посоветовал знакомый. Ну и как-то пошло-поехало. В целом у банка хорошая репутация у меня в городе, к рко вопросов нет. Ни разу не сталкивался с блокировками, списаниями и тому подобным (тьфу-тьфу). С интернет-эквайрингом было пару вопросов, настройки какие-то неочевидные у них… Но задачу решили совместными усилиями со специалистами банка. Пока все работает, посмотрим, что дальше будет. Спасибо!

Олег Петров

Торговый эквайринг

Плюсы

Отличный специалист, терминалы быстро проводят оплату, по карте обслуживание бесплатное

Минусы

Если бы все банки так работали…

Комментарий

Хочу отблагодарить Маргариту Ш. за помощь в регистрации ИП и в системе банка. Мне выдали бизнес-карту, оформили эквайринг. И все это за сутки. Очень быстро и профессионально. Так бы всегда. Маргарита приятный человек, ничего лишнего не говорит, услуги не навязывает и вникает в суть вопроса.

Игорь Петрович

Интернет эквайринг

Плюсы

Хороший банк для бизнеса, Качественное рко, эквайринг, Тарифы нормальные, Отношение к клиенту хорошее

Минусы

Особых и явных нет по опыту.

Комментарий

В Альфа-банке есть много полезных инструментов для бизнеса. Я создал свой интернет-магазин в конструкторе от Билайна, подключил прием платежей по карте и куар кодам. Кроме этого я разместил платежную ссылку у себя в группе ВК чтобы клиенты могли оплатить понравившийся товар как говорится не отходя от кассы. Банк и вправду хороший и надежный. Мне как начинающему ИП нравится, что менеджеры стараются помочь и решить все вопросы. Спасибо.

Роман Долгих

Торговый эквайринг

Плюсы

Молодцы, отличный банк для МСП

Минусы

Все хорошо, минусов нет.

Комментарий

Пользуюсь в Альфа-банке счетом и эквайрингом 4 месяца. Необоснованных списаний, задержек в проведении платежей и прочих моментов не было не разу. Банк работает честно. Тариф «Просто 1%» реально простой и понятный, без подводных камней. В другом банке были всякие «звездочки», проблемы и неприятности. Долго ждал подвоха, но все ок. Деньги приходят быстро, вопросы решают тоже на раз два. Надеюсь, что продолжим сотрудничество.

Алексей Романов

Интернет эквайринг

Плюсы

Менеджеры банка помогают внедрить технические решения, сопровождают, не бросают клиентов. За это респект.

Минусы

Комиссия за вывод средств высокая на мой взгляд.

Комментарий

Здравствуйте! Мне для онлайн-магазина сувенирной продукции подошел плагин для эквайринга от Альфы. Инструкцию по фискализации предоставил тех.специалист, я произвел настройки через ЛК. Подключился к облачной кассе E-com, чтобы работать по ФЗ-54. Конечно, много телодвижений приходится делать, но в целом это реально без сторонней помощи. Платежный модуль теперь отображается на сайте: клиенты оплачивают как по карте, так и по QR. Задержки бывают, но редкие.

Марина Дурова

Интернет эквайринг

Плюсы

Простое и быстрое подключение, настройки, хорошее отношение к клиенту

Минусы

-

Комментарий

Открыла счет в Альфа-банке. Через личный кабинет Альфа Бизнес оставила заявку на подключение эквайринга. Со мной через минут 20 связался менеджер. Совместными усилиями определили, что мне нужны настройки для интеграции по api. Посетила отделение, подписала документы, оформили ЭЦП. Спасибо, что помогли организовать прием оплаты по карточкам и QR-коду для моего онлайн-магазина. Все работает. Первые платежи уже зачислены на счет. Рекомендую.

Ольга Павловна

Торговый эквайринг

Плюсы

Отсутствие скрытых комиссий, Круглосуточная клиентская поддеркжа, Поставка и настройка оборудования под ключ

Минусы

может они и есть, но я не наблюдаю

Комментарий

Добрый! Альфабанк предоставляет эквайринг для работы по 54-ФЗ. Воспользовавшись услугой, сможете без проблем принимать платежи от клиентов. Если это торговый эквайринг, то вам предоставят оборудование. Если интернет, то подключат платежный модуль на сайте или в приложении. Я пользуюсь и тем, и тем. И мне все нравится. Главное, что оплата проводится быстро и клиентам не приходится ждать. Деньги мне зачисляют на второй день после приема платежей.

Петр Николаев

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрые расчеты , Предоставили корпоративную карту, за которую не нужно платить комиссию, Широкий спектр услуг по сопровождению бизнеса

Минусы

Комиссия не самая низкая, но я плачу за комфорт и безопасность.

Комментарий

Открыл в Альфе счет удаленно, без посещения офиса. В подарок получил бесплатное обслуживание на 3 месяца. Выбрал эквайринг для среднего оборота (520к в месяц). Дополнительно оплатил услугу по моментальному зачислению денег на счет. Также заказал бухгалтерские услуги. Торговый эквайринг работает со всеми платежными системами. Оборудование предоставит банк: покупать на стороне не придется.

Клементий Дмитриев

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрая настройка, Не требует дополнительных сложных манипуляций с сайтом, Весь процесс установки занимает буквально несколько минут

Минусы

Все ок.

Комментарий

Интернет-эквайринг стал для меня настоящей находкой. Не приходится платить за оборудование, установил плагин – и вперед. Радует то, что клиентам это тоже удобно. Ведь сейчас оплата по Эпл Пэю не действует, а по куару уже начала набирать обороты. Комиссия за этот способ минимальная. Я доволен тем, что банки стали предоставлять предпринимателям новые платежные инструменты. Спасибо, Альфа-Банк, порадовал.

Виктория Плетенчук

Интернет эквайринг

Плюсы

Все, что необходимо, помогут настроить, Быстро обрабатывают заявки, Сервис – на высоте))

Минусы

Возможно есть варианты подешевле, но мне комфортно работать с Альфой))

Комментарий

Подключив интернет-эквайринго от Альфы я смогла принимать оплату на сайте своего магазина и в соцсетях. При расчетах по куару экономлю нехило на комиссии что приятно. Стимулирую клиентов рассплачиваться именно этим способом теперь)) Плюс в том что в Альфе хорошая партнерская программа. Клиентам выгодно платить по картам, брать товары в рассрочку. Это выгодно не только покупателям но и владельцам бизнеса. Также тут у меня и рс и касса. Так держать, ребята))

Николай Кадышев

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативное поступление средств на счет продавца, обучение кадров, бесплатная поддержка , безопасные транзакции

Минусы

Все отлично.

Комментарий

Услуги эквайринга предлагают все банки. У всех свои тарифы и предложения. Изучив предложение, я остановился на Альфа-Банке. Мне понравилось, что менеджер помог подобрать мне подходящее оборудование. Терминалы быстро доставили на точки, подключили. С сотрудниками также провели бесплатное обучение, ККМ проверили на работоспособность. Также мне одобрили кредит для бизнеса, который пришелся очень кстати.

Надежда Войченко

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобное оборудование для оплаты, QR-коды, прием карт, отсутствие задержек в оплате

Минусы

Их нет, банк рекомендую.

Комментарий

Установили кассовое оборудование, чтобы принимать оплату через QR код. Клиентам такой формат очень удобен, особенно после блокировки Apple Pay и Google Pay. В Альфа-банке терминалы работают без сбоев, чеки формируются быстро, данные в ОФД подаются. Для легальной работы и удобства клиентов это отличный вариант. Советую рассмотреть банк всем, чья деятельность связана с предоставлением услуг.

Павел Федотов

Торговый эквайринг

Плюсы

Все устраивало, терминалы работали на ура, не считая этой маленькой заминки.

Минусы

Тех. сбой, но вопрос уже решен.

Комментарий

Столкнулся впервые с проблемой. По торговому эквайрингу пришли не все деньги. По чеку числилось 15 операций, а было проведено 14. 1 платеж «завис». Решил проблему с техподдержкой довольно быстро, за что огромное спасибо менеджеру Сергею. Специалист помог решить ситуацию без конфликта и очень быстро деньги были возвращены на счет. Исходом дела я доволен.

Светлана Викторовна

Торговый эквайринг

Плюсы

Высокая степень автоматизации, POS-терминалы с удобным функционалом, удобное мобильное приложение Альфа POS

Минусы

Приходится платить процент за вывод средств с р/с и за инкассацию

Комментарий

С Альфабанком знакома давно. У меня тут как у физлица есть карта, вклад и накопительный счет. Также с недавнего времени являюсь корпоративным клиентом. Пользуюсь услугами рко, з/п проект, торговый эквайринг, кредит для бизнеса. В этом банке мне больше всего нравится сервис, а также то, что все бизнес-процессы выверены и автоматизированы. В том числе работа по заявкам клиентов.

Николай Попов

Интернет эквайринг

Плюсы

Полезные сервисы для бизнеса, Доступная стоимость услуг, Полная интеграция с сайтом

Минусы

Все сделали хорошо, спасибо.

Комментарий

Здравствуйте. Имею в данном банке р/с, обслуживаюсь не первый год. Когда потребовалось добавить на сайт платежный инструмент, обратился в свой банк. Сотрудники Альфа продемонстрировали возможности интернет-эквайринга, показали способы реализации. Теперь моим клиентам доступна покупка товаров в один клик, автооплата по карте и сбп. Моя фирма соблюдает требования закона, продажи проводятся через онлайн-кассу. Обслуживанию ставлю максимальный балл. Спасибо вам.

Евгений Терехин

Интернет эквайринг

Плюсы

Альфа предоставляет готовые платежные решения, все работает как надо

Минусы

Тарифы не самые низкие на рынке

Комментарий

Благодаря Альфа-банку я смог легко интегрировать платежный сервис в свой интернет-магазин. Подключил возможность оплаты по картам, СБП, опции Автооплаты и мгновенного поступления денег на счет. Все процессы курируют технические специалисты, процессы отлажены хорошо. Деньги поступаю на счет быстро. Задержек и ошибок в проведении транзакций я не замечал.

Александра Селиванова

Интернет эквайринг

Плюсы

Крутой сервис рассрочки «Подели», Возможности АПИ интеграции (оплаты в 1 клик, автоплатежи), Низкая стоимость услуг, Подключение интернет-эквайринга под ключ, Много полезных опций

Минусы

Стоимость обслуживания показалась слишком высокой.

Комментарий

Мне потребовалось внедрить оплату на сайт. Посетила ближайшее отделение Альфа-Банка, оставила заявку. Мне дали исчерпывающую консультацию, сказали, какие документы нужно предоставить. После того, как обсудили все условия сотрудничества, подписали договор. Специалисты техподдержки помогли мне подключить API банка. Весь процесс занял 3 дня. Спасибо за помощь и поддержку.

Павел Ромов

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший банк для начинающих ИП

Минусы

Все ок.

Комментарий

Имею р/с в данном банке с 2019 года. С недавнего момента пользуюсь услугами торгового и инетрнет-эквайринга. Качество обслуживания меня устраивает. Нравится, что менеджеры знают свое дело, помогают и консультируют по всем вопросам. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру Анастасии К. за помощь и подробные консультации. Рекомендую этот банк всем владельцам малого бизнеса.

Елена

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстро настроили и подключили эквайринг, Тех.поддержка работает 24/7, Деньги поступают на счет без задержек

Минусы

Пока не выявила.

Комментарий

Добрый день! Являюсь владельцем частного образовательного центра. Подключила эквайринг от Альфа Банка, чтобы принимать безналичные платежи от клиентов. К качеству обслуживания претензий нет: операции проводятся моментально, а деньги поступают на счет на следующий день. Услуги обходятся в 2% от оборотов, дополнительной платы банк не взимает. Всем довольна.

Петр Кононов

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрое зачисление средств на р/с, Готовые решения для сайта и CRM, Удобный ЛК для управления продажами

Минусы

Не выявлено.

Комментарий

Я как постоянный клиент банка Альфа не имею к нему претензий. Обслуживанием доволен. Подключил эквайринг для корпоративного сайта с момента запуска, занимаюсь доставкой блюд китайской кухни. Формат dark kitchen. Некоторые клиенты предпочитают предоплату. Клиентам удобно оплачивать заказы прямо на сайте, через платежную форму. Раз, два и готово. И мне не приходится переживать, что деньги пройдут мимо кассы. Да и требования 54 ФЗ не шутки)

Григорий Киров

Интернет эквайринг

Плюсы

Разные способы подключения эквайринга и тарифы, есть из чего выбрать, партнерская программа, бесплатная настройка

Минусы

Тариф на интернет-эквайринг высокий: плачу 2,7% с каждой операции. Имейте это ввиду.

Комментарий

Интернет-эквайринг не требует установки доп.оборудования. Этот платежный инструмент от Альфа банка позволяет принимать оплату от клиентов в соцсетях, на сайте и по ссылкам. Именно то, что нужно для владельца интернет-магазина. Операции через платежную форму проводятся быстро, деньги получаешь на следующий день. Клиентам такой способ оплаты нравится, тем более можно получить кэшбэк (у Альфы много партнеров, есть на что потом потратить баллы). В целом банк мне нравится.

Андрей Карпухин

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший коммерческий банк для бизнеса

Минусы

Нет.

Комментарий

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам банка за быстрое подключение торгового эквайринга, предоставление качественного оборудования в аренду, его доставку и настройку. За техническую поддержку терминалов и обновление прошивки также отвечают тех.специалисты. Плачу 1,99% за оборот 750к на устройство, что вполне приемлемо. Также имею в этом банке расчетный счет и кредитную линию. Всем устраивает.

Валерия Зверева

Торговый эквайринг

Плюсы

Все устроило: качество обслужвиания, скорость обработки заявки, устройства все рабочие, оплату проводят молниеносно

Минусы

Пару раз столкнулась с задержкой поступления денег на счет, но проблему быстро устранили по заявке в чате мобильного приложения

Комментарий

Заказала стационарные POS-терминалы VeriFone VX520 для точек в Альфа-Банке. Устройства работают от сети, но при необходимости можно подключиться к мобильному интернету. Поддерживают бесконтактные платежи. Подключение занимает минимум времени, что очень важно, когда вы только запускаете свой бизнес. Поставкой и настройкой занимаются сотрудники банка, что тоже удобно. Сервис на высоком уровне.

Мария Николаевна

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрое подключение, Простые и прозрачные условия, Сервис на уровне

Минусы

Все понравилось, как и всегда.

Комментарий

Открытие р/с и подключение интернет-эквайринга доверила Альфа-Банку. У меня не было других вариантов, так как уже привыкла сотрудничать с Альфой. Всегда нравился сервис и отношение к корпоративным клиентам в моем отделении. Оформила заявку через сайт, встретилась с менеджером, которая объяснила мне все нюансы работы. Эквайринг подключили быстро, провели тестовые платежи. Сейчас все готово к работе и я очень довольна!

Игорь Гришин

Интернет эквайринг

Плюсы

Меня все устраивает.

Минусы

-

Комментарий

Недавно решил потестировать интернет-эквайринг в Альфе на уровне выставления счета ссылкой. У самого сайт-визитка, бизнес веду в основном в ВК. Так что сложная интеграция мне пока что ни к чему. В итоге решил подключать возможность оплаты по внешней ссылке, так как клиентам тема зашла. Обратился соответственно в Альфу, так как уже обслуживаюсь в банке как физик. Мне все нравится! Оформление разных продуктов было всегда оперативным.

Сергей Романов

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативность, доброжелательное отношение, хороший сервис

Минусы

Комиссия за вывод средств не самая маленькая на рынке, насколько я понял.

Комментарий

Подал заявку на торговый эквайринг через систему ДБО. Со мной оперативно связался сотрудник Альфабанка, мы согласовали все детали. Подписал договор, за мной закрепили персонального менеджера, который отвечает на все вопросы, решает возникающие проблемы и рассказывает обо всех нюансах. Банк самостоятельно поставил и настроил оборудование, протестировал. Все отработано четко и быстро, всем доволен.

Анастасия

Торговый эквайринг

Плюсы

Отсутствие задержек в оплате, Деньги зачисляются на следующий день, Оборудование с удобным интерфейсом

Минусы

Высокая комиссия, нужно соблюдать условие по оборотам.

Комментарий

Альфа-Банк – крупнейший коммерческий банк России, известный своим сервисом, широким спектром услуг для бизнеса и высокой степенью автоматизации. Торговый эквайринг, открытый в этой кредитной организации, помог мне расширить клиентскую базу и нарастить обороты. Доступна оплата по QR и по банковским картам. Все работает хорошо. Я очень довольна сотрудничеством с этим банком.

Алексей Сергеевич

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрая доставка и настройка оборудования под ключ

Минусы

-

Комментарий

Подключил эквайринг. Заявку отправил онлайн. После подписания договора мне предоставили оборудование и провели настройку на точке. Комиссия за операции в рамках торгового эквайринга в Альфа-Банке составляет 2,1%, если торговые обороты до 500 т.р. в месяц на каждый терминал, и 1,9% для больших сумм. Можно сказать, что банк удерживает ставки на среднем уровне, как и на все другие продукты для розничной торговли.

Роман Мухин

Интернет эквайринг

Плюсы

Хорошая техподдежрка, Интеграция с нужными сервисами, Широкий выбор способа оплаты: по ссылке, в соцсетях, на сайте, в мобильном приложении, Разные варианты услуг

Минусы

Процент за каждую операцию.

Комментарий

С Альфа-банком сотрудничаю больше года. При подключении интернет-эквайринга мне также помогли с настройкой облачной кассы. Менеджер ответил на все вопросы, помог выбрать набор услуг. За все время работы проблем не было. Средства всегда зачисляются в срок, я всегда знаю, сколько комиссии спишут. Очень удобна система выставления прямой ссылки на оплату, которую можно отправить в личку клиенту. Сотрудничество оцениваю на 10 из 10.

Ольга Л.

Интернет эквайринг

Плюсы

Быстрое и бесплатное подключение Много полезных сервисов для предпринимателей Круглосуточная поддержка

Минусы

Высокая комиссия, плохо работает оплата по картам на сайте.

Комментарий

Ну такое. Можно сказать, что я ожидала большего. Интернет-эквайринг в Альфе работает с переменным успехом. В один день все хорошо, оплата проводится, деньги отображаются в ЛК. А в другой какие-то непонятные зависания и баги. Клиенты устали уже от всего этого. А так хорошо все начиналось! Прошу менеджеров решить проблему. В противном случае мне придется сменить поставщика услуг.

Мария Габова

Интернет эквайринг

Плюсы

Встроенное решение по фискализации, Возможность приема оплаты через сайт. мобильное приложение и соцсети, Доступ к ЛК с аналитикой продаж, Бесплатное подключение, Оперативная техническая поддержка

Минусы

Нет.

Комментарий

Приветствую! Так как я клиент Альфа-банка и имею тут р/с, то вопрос выбора банка передо мной не стоял. Объяснила персональному менеджеру задачу, предоставила все необходимые данные. Передала задачу своему программисту, который курировал процесс. Интернет-эквайринг мне подключили быстро с помощью платежного модуля 1С:Битрикс. Саппорт как всегда справился с поставленной задачей. Спасибо за оперативность!

Денис К.

Интернет эквайринг

Плюсы

Уведомление клиентов по СМС и e-mail, Простая настройка, Удобная платежная система для покупателей, Увеличил средний чек и расширил клиентскую базу

Минусы

Комиссия 2,75% за каждую операцию – это дорого.

Комментарий

В Альфа-банке обслуживаюсь не первый год. У меня своя торгово-производственная компания, поэтому в Альфе есть РКО, зарплатный проект, подключен торговый эквайринг. С недавних пор подключил и интернет-эквайринг, чтобы клиенты могли платить онлайн. Деньги приходят на счет вовремя, лишь 1 раз столкнулся с задержкой. Сервис интегрировали на сайт и в приложение. Стоимость устроила. Все вопросы решает тех.поддержка. Минус один: за операции списывают комиссию 2,75%.

Лев Игоревич

Интернет эквайринг

Плюсы

Хорошие условия, Дополнительные сервисы и услуги, Менеджеры пытаются решить проблемы, хоть и с переменным успехом

Минусы

Технические сбои.

Комментарий

Выбрал Альфу, так как повелся на рекламу. Хотел привлечь как можно больше клиентов и заказчиков. Подключил интернет-эквайринг, и на сайте появился новый способ оплаты. Все быстро, красиво. Но есть одно НО! Работает платежная форма с переменным успехом. Клиенты часто не могут оплатить товары: то форма не отображается, то не грузятся данные, то оплата «зависает» на холдировании. Поступления могут не отображаться несколько дней. Ох, такого я не ожидал от вас, Альфа.

Анна В.

Интернет эквайринг

Плюсы

Альфа-Банк – хороший банк для предпринимателей, Менеджеры помогают решить все вопросы, Эквайринг подключили быстро и без хлопот, Все работает

Минусы

На мой взгляд, их немного.

Комментарий

Здравствуйте! Я зарегистрировалась как ИП (кондитерское дело). Для осуществления финансовой деятельности подключила РКО. В качестве финансового партнера выбрала Альфа-Банк. В начале года решила запустить собственный лендинг для продвижения услуг и оформила группу в соцсети ВК. Уже весной подключила интернет-эквайринг от Альфы. Клиентов у меня пока не так много, но обороты постепенно увеличиваю. Условия обслуживающего банка меня устраивают.

Евгений Русских

Интернет эквайринг

Плюсы

Широкий выбор услуг для бизнеса, Платежная форма не зависает, оплата проводится быстро, Клиенты могут платить в любое время суток, Деньги получаю по факту обработки платежа

Минусы

Процент нужно платить с каждой операции немаленький – 2,4.

Комментарий

У меня открыт РКО в Альфе. Этому банку я доверяю, сотрудничаем не первый год. Именно поэтому решил подключить здесь интернет-эквайринг для своего сайта. Комиссия, конечно, не самая низкая, если сравнивать все предложения в интернете но скрытые платежи отсутствуют. От меня потребовалось грубо говоря нажать пару кнопок в ЛК, и через пару дней у меня заработала платежная форма на сайте. Это очень круто! Спасибо.

Ангелина Панченко

Торговый эквайринг

Плюсы

Низкая комиссия за обслуживание, бесплатная установка платежных устройств. Опция моментального зачисления выручки

Минусы

Нет.

Комментарий

Довольна сотрудничеством. Касса с тороговым эквайрингом от Альфа-Банка удовлетворила мои потребности как предпринимателя. Мне хватает опций для легальной торговли товаров в моем мини-маркете. Тут есть и маркировка, и ЕГАИС, и опция моментального зачисления средств на счет, и много других полезных инструментов для бизнеса. Мой терминал справляется со всеми задачами оперативно и без сбоев. За это благодарен вам. Спасибо!

Евгения Маслова

Торговый эквайринг

Плюсы

Нравится, как в Альфе все устроено

Минусы

Комиссия за вывод средств с РС.

Комментарий

Подключил в Альфа-Банке кассу, эквайринг и оплату по КУАР'у. Понравился терминал с кассой, это прямо классное решение для маркировки товаров и выдачи чеков. До того пользовался торговым эквайрингом, но решил перейти на интернет по своим причинам. Всем остался доволен.

Юлия Чащина

Торговый эквайринг

Плюсы

Подключили РС за сутки, предоставили оборудование для эквайринга по выгодным ценам

Минусы

Для меня их просто нет.

Комментарий

Альфа-банк неоднократно предоставлял мне кредиты для бизнеса, сотрудники входили в положение, быстро давали ответ по заявкам. С помощью Альфы я очистила свою КИ как физлицо. Неудивительно, что я как открыла ИП, сразу обратилась сюда за РКО и эквайрингом по ставке 1% с оборотов. Спасибо за поддержку, неравнодушие и дифференцированный подход.

Валерий Елманов

Торговый эквайринг

Плюсы

Рекомендую банк для ИП и торговым предприятиям, много интересных и полезных услуг предоставляют

Минусы

-

Комментарий

Альфа банк – коммерческий банк с богатой историей, которому я полностью доверяю. Благодаря консультациям специалистов по РКО и эквайрингу я смог увеличить обороты точки на 7%. Клиенты сегодня уже привыкли расплачиваться по куару, и эта опция у меня тоже есть. Терминалы для торгового эквайринга хорошие, те что PAX Q80s и S920, удобные и миниатюрные, работают от сети. Интерфейс осваиваешь быстро, даже если раньше никогда не имел дело с подобным оборудованием.

Данил Уткин

Торговый эквайринг

Плюсы

Отношение к клиентам, интернет-сервисы и личный кабинет, оперативное проведение платежей

Минусы

Не очень нравятся звонки от представителей банка, а также комиссии большие.

Комментарий

Здравствуйте! Хочу позитивно отозваться о работе данного кредитного учреждения. Являсь постоянным клиентам: рко, зп, кассы, эквайринг, все дела. Для начинающих предпринимателей этот банк дает трамплин для дальнейшего развития. Чтобы стать клиентом, надо выполнить ряд простых условий. Пока что на равне с топовыми банками держится и не собирается сдаваться.

Надежда Валеевна

Торговый эквайринг

Плюсы

Все услуги в одном месте, удобный онлайн-банк и эквайринг

Минусы

Обороты до 200 т.р. облагаются доп.платой. Придется платить 990 р. ежемесячно.

Комментарий

В Альфе лучший вариант эквайринга для ИП, обслуживание р/с и удобное мобильное приложение. У меня возникли доверительные отношения с моим менеджером Анастасией, и менять банк я не планирую. Работаю по тарифу Просто 1%. Для микробизнеса вполне сносный вариант. Если вы только планируете открытие, вам сюда. Деньги зачисляются на счет в течение двух дней.

Асланбек Муродович

Торговый эквайринг

Плюсы

Лояльное отношение к клиентам, Менеджеры стараются

Минусы

Не столь критичны.

Комментарий

Отличный банк с доброжелательными сотрудниками! В отделении, в котором я обсуживаюсь, на Маршала Жукова, 25, работают очень классные специалисты. Обслуживание для ООО тут топовое: предоставляют кассовые аппараты в аренду, все настраивают, эквайрингом доволен. Планирую расширять свою сеть кафе и обращусь только к вам.

Катерина Витте

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервис Альфа Бизнес, Удачные решения для бизнеса

Минусы

Их нет.

Комментарий

Эквайринг от Альфа банка – услуга позволяющая проводить любые платежи. Транзакции безопасные, утечки данных исключены. Эквайринг – комплекс оборудования, который контролируется специальным ПО. За годы обслуживания в этом банке у меня проблем не возникло. Я рада предложить своим клиентам дополнительные возможности оплаты благодаря сервисам Альфы.

Арсений

Торговый эквайринг

Плюсы

Широкая линейка бизнес-продуктов, Удобные онлайн-сервисы, Качественное обслужвиание

Минусы

Они, как и плюсы, есть в любом банке. Поэтому нужно читать договор перед подписанием.

Комментарий

Альфа банк является одним из ведущих банков на российском рынке. На сегодня за счет развития онлайн-магазинов и внедрения безналичных расчетов, клиенты могут расплачиваться по картам Мир, MasterCard и Visa, проводить оплату по QR-кодам через СБП. Предпринимателю необходимо лишь выбрать и подходящий пакет услуг. Такие комплексные предложения есть в Альфа банке.

Ангелина Рублева

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервис и отношение к клиенту, тарифы на эквайринг, оборудование предоставляют в аренду

Минусы

Минусов нет.

Комментарий

Недавно запустила ИП (кондитерское дело) и для меня встал вопрос подключения возможности приема безналичных платежей. Эту функцию решила заказать в Альфабанке. Ко мне в пекарню пришли специалисты, без лишних разговоров все настроили. Благодаря этому у меня увеличилось количество покупателей. Я работаю по ФЗ-54 и не боюсь проверок. Спасибо за качественно оказанную услугу!

Максим Струев

Торговый эквайринг

Плюсы

Качество обслуживания, выгодные тарифы, все огонь

Минусы

Не выявил.

Комментарий

Пользуемся услугами эквайринга в банке уже относительно давно. Нравится то, что комиссия за транзакции приемлимая: 2%. Являюсь владельцем суши-бара и недавно мы ввели услуги курьерской доставки, посему заказали у банка помимо стационарного и мобильный эквайринг. Нам все показали, настроили, объяснили на пальцах. Все работает хорошо.

Павел Николаевич

Интернет эквайринг

Плюсы

Наличие дополнительных сервисов – холдирование, выставление счета по платежной ссылке и так далее, Простое и быстрое подключение, Хорошая техподдержка 24 на 7, Быстрая скорость проведения денежных операций

Минусы

Возможно, комиссия не самая низкая на рынке.

Комментарий

Интернет-эквайринг от Альфабанка позволяет мне принимать оплату от покупателей онлайн. Для использования этого инструмента не нужен терминал. Сервис поддерживает не только оплату по данным карты, но и по QR-кодам. При выборе поставщика услуг я обращал внимание на скорость зачисления денежных средств на счет, комиссии, качество работы техподдержки, способы оплаты и простоту подключения. Альфа-Банк в этом плане меня полностью устроил. Я всем доволен.

Кристина Чигинцева

Интернет эквайринг

Плюсы

Простая и быстрая настройка, Не требуется дополнительная разработка, Удобный платежный инструмент

Минусы

Недостатков нет, все работает!

Комментарий

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. Последний год развиваю новое направление – онлайн-торговлю детскими товарами. Подключила возможность приема оплаты через платежный модуль. Сотрудники Альфа-банка помогли мне установить плагин, это оказалось очень просто. Даже я как новичок смогла разобраться. Теперь клиенты оплачивают покупки по карте. Информация об этом поступает в CMS. Все просто и удобно. Я очень довольна! Спасибо большое за помощь!

Александр Щукин

Интернет эквайринг

Плюсы

Простое подключение модуля, Тестовый режим для интеграции, Есть как одностадийная, так и двухстадийная оплата (с предварительным холдированием), Формирование чеков и передача в ОФД (работапо 54-ФЗ)

Минусы

За каждый перевод нужно платить комиссию 2%. Полная интеграция с программой учета оплачивается дополнительно.

Комментарий

Добрый день! Интернет-эквайринг от Альфабанка – это готовое платежное решение, которое позволяет принимать от клиентов оплату по картам на сайте через платежный шлюз банка. Очень удобный инструмент для владельцев интернет-магазинов, который позволяет повысить лояльность к бренду. Ведь большинство пользователей предпочитает оплачивать покупки по банковским картам. Кроме того, предприниматель снижает риски неоплаты товаров.

Андрей Новоселов

Торговый эквайринг

Плюсы

Не было сбоев в проведении транзакций, Менеджер по сопровождению детально отвечает на вопросы и быстро помогает

Минусы

Комиссии на некоторые виды операций.

Комментарий

У меня в Альфе РКО (рублевый счет) и торговый эквайринг на точке по реализации табачных изделий. Комиссия 1% по тарифу Простой списывается ежедневно от всех наличных и безналичных поступлений на р/с. Списание проводится на следующий день после поступления средств на счет в автоматическом режиме.

Виктор Парнасов

Торговый эквайринг

Плюсы

Индивидуальный подход, клиентоориентированность, оперативное решение всех моих вопросов

Минусы

Не нравится общаться в чате и по телефону, слишком долго думают

Комментарий

Всегда быстро обслуживают. Сотрудники решают вопросы на месте, которые операторы по телефону не могут быстро решить. Иногда стоит проехаться в отделение для личной беседы, задать вопросы менеджеру по сопровождению, чтобы контролировать ситуацию. Также привлекательными на мой взгляд являются онлайн-сервисы для бизнеса. В целом оцениваю работу банка на 5.

Савелий Пригожин

Торговый эквайринг

Плюсы

РКО и эквайринг по выгодному тарифу под 1%, Сопровождение бизнеса, Высокая степень автоматизации процессов

Минусы

-

Комментарий

Норм банк для бизнеса. Являюсь ИП, специализация – магазин зоотоваров. Сотрудники банка помогли оформить РКО, эквайринг. Воспользовался услугой комплексного сопровождения бизнеса и смог выйти на маркетплейс Озон. Условия предоставления всех услуг в этом банке понятные и прозрачные. Все супер!!!

Николай Климентьев

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший банк, нет нареканий

Минусы

Выше уже написал, что все хорошо

Комментарий

Всем добрый день! Альфа-банк – крутой банк для бизнеса. Я как ИП в сфере торговли овощами пользуюсь услугами банка уже 4 года: РКО, торговый и интернет-эквайринг, з/п проект и так далее. За это время банк действительно зарекомендовал себя как надежный партнер, на которого всегда можно положиться. А это редкость в наши дни.

Сергей Ерохин

Интернет эквайринг

Плюсы

Подключили эквайринг, и слава богу, оплата проводится, технических сбоев за месяц работы не наблюдал

Минусы

Сервис конечно подкачал…

Комментарий

Буду откровенным: мне очень понравилось предложение по интернет-эквайрингу, условия, опции. Но меня в корне не устроило обслуживание в Альфа-банке! Хамское отношение к клиенту, долго отвечают, заставляют ждать, теряют документы. Пришлось посещать банк и передавать недостающие экземпляры. Это очень непрофессионально. Потерял много нервов, пока подключал этот эквайринг. Посмотрим, что дальше. Пока что впечатления не очень.

Светлана Пахомова

Интернет эквайринг

Плюсы

Можно принимать оплату круглосуточно, Деньги быстро поступают на р/с, Клиенты довольны

Минусы

Бывают сбои в оплате, ошибки.

Комментарий

Бесплатно подключила эквайринг для онлайн-магазина одежды в Альфа-Банке. Устроили условия, клиенты давно просили добавить платежную форму. Пришлось, конечно, скорректировать стоимость услуг, так как плачу комиссию 2,6% за каждую транзакцию. Зато абонентская плата отсутствует. В целом меня все устраивает. Менеджер банка дал подробную консультацию, а технический специалист помог произвести все настройки. Сервисом довольна.

Ксения Степанова

Торговый эквайринг

Плюсы

Торговый эквайринг, Выгодные условия по кассовому обслуживанию, Бухгалтерское сопровождение

Минусы

Не заметила.

Комментарий

Для моего бизнеса Альфа-Банк – настоящая находка. Работаю по Простому тарифу и не знаю печали. За эквайринг плачу 1%, как и полагается. Терминалы работают от аккумулятора: проводить оплату по ним удобно благодаря простому и понятному интерфейсу как у планшета. Если надо будет посоветовать кому-то банк, то я однозначно плюсую за Альфа-Банк.

Артем Долгих

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный эквайринг (все виды оплаты)

Минусы

Есть комиссия за вывод средств (2%)

Комментарий

Второй год моя компания пользуется эквайрингом от Альфа-Банка. Безнал доступен везде, и таким способом сегодня удобно принимать оплату от клиентов. Комиссия по операциям в целом нормальная, условия приемлемые. Недавно пробно подключили также мобильный эквайринг, так как сотрудники регулярно выезжают к покупателям. И эксперимент удался! Терминалы удобно использовать, с их помощью оплата проводится моментально. Рекомендую.

Ксения

Торговый эквайринг

Плюсы

Все нормально, персональный менеджер помогает решать разные задачи, онлайн-банкинг работает хорошо

Комментарий

У меня свой стоматологический кабинет. Благодаря эквйрингу от альфы я могу принимать платежи с любых карт: Visa, Mastercard, Mir и так далее. Поддерживается также оплата по СБП. Лимиты на проведение платеженй отсутствуют. Деньги за вычетом комиссии зачисляются чаще всего на следующий день. По крупным сделкам срок проведения- до 2 суток, плюс могут запросить чеки. Такое было у меня только 2 раза.

Александр Прокофьев

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрое подключение и настройка, обучают сотрудников точек оплачивать по бюезналу, в комплекте к терминалам предусмотрены инструкции по использованию

Минусы

Не разрешили использовать свое оборудования для эквайринга

Комментарий

Добрый вечер! Подкючил эквайринг за 5 дней на 2 продуктовых магазина. Деньги на р/с с терминалов по безналичному расчету поступают в течение 2 суток. Терминалы работают от Ethernet-кабеля. Это идеальный вариант для стационарной торговли. Чтобы условия были максимально выгодными, нужно соблюдать требования по обороту.

Маргарита В.

Интернет эквайринг

Плюсы

Элементарная установка и настройка, Моментально получаю деньги на свой расчетный счет, Используются технологии безопасных платежей

Минусы

-

Комментарий

Установила плагин, позвонила в Альфу. Менеджер предоставил мне доступ на сервис интернет-эквайринга. После этого я ввела необходимые данные в плагин согласно предоставленной инструкции. Добавила на сайт как вариант оплаты, все сразу заработало! Огромное спасибо разработчикам за такое простой и эффективный платежный инструмент.

Лилия Власова

Торговый эквайринг

Плюсы

Много преимуществ для корпоративных клиентов, партнерская программа, удобный личный кабинет

Минусы

Если не выполнить требования по минимальному обороту, придется заплатить абонентскую плату 790 рублей.

Комментарий

Условия по месячному обороту точек в 500 000 рублей выполняю, поэтому комиссия за эквайринг в моем случае составляет 1,9%. Если же ваши средние обороты меньше 500к, то придется платить 2,1%. Конечно, есть варианты и с меньшими комиссиями, но мне нравится в Альфабанке именно сервис и оперативность в решении задач. От простой консультации до подключения POS-терминалов. Так как бизнес у нас на стадии масштабирования, для меня эти факторы особенно важны.

Олег Лаврентьев

Интернет эквайринг

Плюсы

Не возникло сложностей в интеграции, Быстрое проведение транзакций, Клиенты получили дополнительный, удобный способ оплаты

Минусы

К минусам могу отнести большую комиссию. За каждый перевод банк взимает 2,5%.

Комментарий

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка и уверен в надежности своего финансового партнера. Поэтому без долгих раздумий подключил к сайту интернет-эквайринг – систему для оплаты покупок онлайн. Деньги поступают на счет без задержек и зависаний. Сервис быстро и без проблем интегрировался в интернет-магазин. Все вопросы решила техподдержка. В целом, полет нормальный!

Глеб Ваничкин

Торговый эквайринг

Плюсы

Норм банк, все устраивает, никаких проблем

Комментарий

Добрый! Специализируюсь на ремонте электрического оборудования в Ростове, а также поставкой комплектующих из Китая. С Альфа-Банком сотрудничаю не первый год, являюсь как это модно называть « лояльным клиентом ». Часто закупаю оборудование с разных площадок: ни разу не было проблем с поступлением оплаты. Равно как и с приемом оплаты по терминалам от покупателей-физлиц. Рекомендую этот банк друзьям и знакомым неспроста.

Софья Валерьевна

Торговый эквайринг

Плюсы

Все понравилось, будем смотреть дальше, как сработаемся

Минусы

Рано говорить о недостатках

Комментарий

Мне как владельцу кондитерской в Москве удобно иметь дело с Альфой. Я доверила бухгалтерию своему управляющему, который посоветовал именно этот банк (человеку виднее, так как не первый год ведет свой бизнес). Мне быстро одобрили заявку, никаких дополнительных усилий прилагать не пришлось. Комплект документов запросили стандартный. Менеджер Олег К. дал подробную консультацию, зарядил хорошим настроением и позитивом.

Денис Глицкий

Торговый эквайринг

Плюсы

Терминал работает, все ок

Комментарий

Благодаря торговому эквайрингу от альфа безналичные операции стали доступны моему небольшому бизнесу. Как владелец цветочного бутика хочу отметить, что для нас важен комфорт клиента: чтобы все операции по карточкам проводились быстро, чтобы не было ошибок. Ведь конкуренция в нише высокая. Альфабанк в этом плане не подвел. У меня установлен конкретно терминалы Veri Fone v200t который я арендовал у банка. Оборудование предоставили в рабочем состоянии, задержек в оплате не было ни разу за 4 месяца. В общем, рекомендую альфу))))

Роман

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошая работа поддержки, быстро решили проблему

Минусы

Все ок.

Комментарий

Недавно столкнулся с проблемой. На экране терминала появилась надпись: Z1 = OFFLINE DECLINED. Позвонил в службу поддержки, у меня запросили детали транзакции, проведенной по карте Visa. В итоге менеджер сказал, как можно решить проблему: после ввода нехитрых настроек у меня все получилось. Больше с такой проблемой к счастью не сталкивался.

Надежда

Торговый эквайринг

Плюсы

Оборудование отвечает запросам моего бизнеса и требованиям закона, приветливые менеджеры, удобный онлайн-банк

Минусы

-

Комментарий

Сотрудничество с альфа-банком – это действительно подарок для малого бизнеса. Ведь можно получить по доступной цене эквайринг, расчетку, кассу. За оборудование отвечает технический специалист, который проводит ее пуско-наладку и обслужвание. Менять банк в обозримом будущем не планирую из-за того,что привыкла к этому уровню комфорта. эксперименты мне сейчас ни к чему.

Ксения Третьякова

Торговый эквайринг

Плюсы

экономия ,денег и времени, недорогой эквайринг

Комментарий

Пользуемся услугами Альфаьбанка несколько месяцев. Могу с уверенностью заявить: полет нормальный. Ниже порога выручки по договору не опускались, и аренда касс нам досталась бесплатно. Денежные средства поступают на счет моментально. Техническая поддержка норм, предпочитаю решать вопросы в чате мобильного предложения. Посмотрим, что будет дальше. Пока что всем довольна.

Сергей Оплетин

Торговый эквайринг

Плюсы

Высокая степень автоматизации бизнес-процессов, банк не подвел ни разу, когда требовалась помощь в оперативном решении вопросов

Минусы

Сотрудничаю с Альфа-Банком с 2019, и проблем не замечал.

Комментарий

В Альфа-Банке я выбрал оптимальный тариф для расчетно-кассового обслуживания и эквайринга. У меня тут есть и онлайн эквайринг и традиционный (стационарный), также оформил бизнес-карту и рко. Установка и демонтаж оборудования тут занимает немного времени. А что касается интернет-эквайринга, то все настройки проводятся онлайн. И это очень удобно.

Александра Бабушкина

Торговый эквайринг

Плюсы

Уровень, оперативность решения проблем, Мобильное приложение, Грамотные менеджеры

Минусы

Дорогое обслуживание юрлиц.

Комментарий

Открыла счет в Альфа-Банке в 2015 году. Также нужна была бизнес-карта, и подруга посоветовала эту организацию. В 2020 подключилась к эквайрингу, так как пришло мое время выполнять требования закона о применении кассового оборудования. Не могу сказать, что за время обслуживание не было сбоев, особенно с конца февраля 2022 года, но по-моему сейчас так везде. Конечно обслуживание не самое дешевое, тариф ТАРИФ. У меня тариф Классик, золотая карта по моему, если я трачу более 40...

Станислав Романчук

Торговый эквайринг

Плюсы

Надо отдать должное менеджерам Альфы, которые работают очень качественно и проявляют заботу к клиентам

Минусы

Даже не в курсе.

Комментарий

Долго изучал отзывы о банках перед тем, как выбрать тот самый. У меня точка с оборотами 370-500к в месяц, и мне подошел тариф эквайринга под 1% с оборота в первые 3 месяца. Далее буду платить 2,1%, так как вряд ли буду делать уже лишние телодвижения и менять банк.

Андрей Ковалев

Торговый эквайринг

Плюсы

Бухгалтерское сопровождение, Приложение АльфаПОС – управление бесконтактными платежами

Минусы

Приложение идет только на Андроид. Пришлось приобретать дополнительный смартфон.

Комментарий

Хочу присоединиться к восторженным отзывам об Альфа-банке. До этого работал с другим коммерческим банком но такого сервиса не получал. Для меня как ИП важно, чтобы деньги зачислялись на счет быстро, чеки выбивались и никаких проблем не возникало в процессе работы. За без малого год работы могу сказать, что этот банк меня устроил по большинству параметров. Его можно рекомендовать.

Нина Петровна

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервис, обслуживание, “плюшки” для корпоративных клиентов

Минусы

Нет.

Комментарий

Спасибо Альфа-Банку, его руководству и менеджерам за качественную работу. Мне приятно иметь дело с этой финансовой организацией. Здесь я как предприниатель чувствую себя уверенной в завтрашнем дне даже в это сложное время. Отдельное спасибо за то, что посоветовали подключить опцию приема оплаты по куару. Без этого сегодня некуда.

Максим Анисимов

Торговый эквайринг

Плюсы

Работой банка я в целом доволен

Минусы

И претензий у меня нет

Комментарий

Подключился к Альфа-Кассе, торговому эквайрингу и установил приложение AlfaPos. Принимаю платежи с любых российских карт, также настроил оплату по QR через СБП по просьбе моих постоянных клиентов.

Ольга Марикова

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрое подлкючение эквайринга)), Подходящие тарифы для розничной торговли

Минусы

-

Комментарий

Можно выбрать способ подключения (онлайн, мобильный, стационарный эквайринг). Также тут есть разные бонусы для предпринимателей и его клиентов от партнеров банка. Те6рминалы устанавливают и настраивают бесплатно. Данные об операциях отображаются в личном кабинете на следующие сутки с момента ипроведения, и это правда очень удобно.

Павел Хвоев

Торговый эквайринг

Плюсы

Меня все устраивает.

Минусы

Комиссия за вывод средств на личный счет.

Комментарий

Подключлил эквайринг в Альфа-Банке. Банк бесплатно установил оборудование и обновил прошивку, помог произвести тонкие настройки. Также мне предоставили обучения для персонала.Техподдержка предусмотрена на весь период действия договора бесплатно. Плачу 990р за аренду одного устройства в месяц.

Владимир Алексеевич

Торговый эквайринг

Плюсы

Возможность контроля поступлений в любое время в мобильном приложении, Безопасность операций по сравнению с наличными, Бесплатная теническая поддержка

Минусы

-

Комментарий

Открыл кафе восточной кухни в мае 2021. С Альфа банко был знаком не понаслышке. Выбрал именно это учреждение для сотрудничество по кассам и счету. Дополнительно подключил услуги бухгалтерии на аутсорсе и еще пару полезных опций, которые мне любезно порекомендовал менеджер отделения. Я всем остался доволен. Банк дорожит своей деловой репутацией на все 100 Так держать!

Семёна Баева

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший сервис и быстрое обслуживание, Ввели в курс дела по видам эквайринга, все настроили, обучили

Минусы

В отделении было душно.

Комментарий

Меня работа отделения полностью устроила. А именно то, как быстро все отработали. Пришла в пятницу, и уже во вторник у меня на руках было кассовое оборудование. Которое полностью работало и выдавало фискальные документы. С оплатой задержек не заметила. Требования ФЗ-54 соблюла, можно работать спокойно и без нервотрепки, когда есть на кого положиться. В моем случае – на Альфабанк.

Андрей

Торговый эквайринг

Плюсы

Рекомендую банк владельцам МСП.

Комментарий

Подал заявку на РКО и эквайринг в Альфа-банк в режиме онлайн. Со мной по телефону связался менеджер банка, запросил стандартный набор документов: паспорт, лицензии, выписки ЕГРИП и из Росстата. Посетил офис в день отправки заявки в согласованное время. Мне все относительно быстро оформили. Не жалею, что выбрал именно этот банк. Ведь мне не пришлось упустить ни одного заказа в период установки касс. Все оперативно и красиво.

Нелля Талиповна

Торговый эквайринг

Плюсы

Нравится как быстро тут все работает: завртится-закрутится, стоит лишь открыть ТТ, поддержка качественная, у всех есть персональные менеджеры

Минусы

Комиссии вроде не хилые.

Комментарий

Всегда думала, что открыть р/с — это длительный процесс. Но в реальности все решается в короткие сроки. Достаточно оставить заявку на сайте Альфы и спустя пару минут с вами свяжутся по открытию счета, предоставить реквизиты. Но не одним лишь РКО красен этот банк. Тут вам помогут подобрать вариант эквайринга, подключить оборудование под ключ. Обучат всему, чему нужно. В общем и целом, вы сможете работать с заказчиками уже через каких-то 3 дня с момента подач заявки. Это круто!

Роберт Робертович

Торговый эквайринг

Плюсы

Качественные платежные терминалы, которые бесплатно настраивают, человеческое отношение – работа с Альфа-банком это мой уровень личного комфорта

Минусы

Комиссия за вывод средств на личный счет: можно было бы и скорректировать этот моментик.

Комментарий

От заявки на подключение эквайринга до вручения оборудования прошло ровно 5 суток. За это время я успел подать заявку на РКО и эквайринг, заполнил анкету в режиме онлайн, отправил своего представителя заключить договор. Все четко, быстро. Терминал передали сразу после подписания договора на тот же день, часов через 5. СБП работает, оплату по картам и смартфону в Мир Пей поддержкивает. А что еще надо?

Александр Коновалов

Торговый эквайринг

Плюсы

Рекомендую этот банк. Приложения Альфа Пос и Альфа Кеш удобные, Личный кабинет тоже нравится, все видно сразу, под рукой, Онлайн-бухгалтерия

Минусы

Не нашел, но и не искал.

Комментарий

В Альфа Банке мне подключили эквайринг быстро, дали все настройки, инструкции. Продавцы получили обучение от тех.специалиста по работе терминалов. Те, кто не понял с первого раза, получили дополнительные разъяснения. Если и возникают какие-то заминки то бишь: зависла оплата, не прогрузились данные, чеки перестали выводиться или что-то еще, всегда можно обратиться к личному менеджеру. Это удобно и экономит время: мое и моих ребят.

Гульназ

Торговый эквайринг

Плюсы

Все быстро подключили и настроили, могу рекомендовать банк именно за сервис и качественную работу

Минусы

Претензий нет

Комментарий

Пришла в Альфу для получения консультации по открытию счета для индивидуального предпринимателя. Менеджер Антон рассказал, какие документы нужно предоставить, об условиях и сроках подключения и т.д. и т.п. Кроме того, специалист рассказал мне о том, какие виды эквайринга бывают, как подключить прием безналичной оплаты. В тоге поняла, что мне нужен торговый эквайринг – классика жанра для точки, тот что стационарный. Теперь устройство красуется на месте кассира. Довольны все: банк, я, продавцы и налоговики, а главное мои дорогие клиенты.

Роман Гасаншин

Торговый эквайринг

Плюсы

Нормальный банк, как банк ))) Все работает, не жалуюсь

Минусы

Не нашел недостатков явных прям.

Комментарий

На медни изучил предложение «Тариф 1%» от Альфа Банка, согласно которому комиссия за оплату по эквайрингу составляет всего 1%. А дополнительно тебе открывают счет для бизнеса по тарифному плану «Простой». Пришел на тест-драйв терминалов для оплаты, они работают хорошо и шустро. Ну решил подключать, что тянуть время. За 2 месяца все окей, мне нравится.

Оксана Робертовна

Торговый эквайринг

Плюсы

Не пришлось тратить деньги на терминал и на его установку, комиссия составила 2,1% от оборотов

Минусы

Да критичных нету.

Комментарий

Открыл магазинчик кальянной атрибутики, и необходимо было подключить эквайринг. За помощью обратился в Альфу, так как наслышан о качестве услуг от партнеров и знакомых. Мне все идеально подошло. Нравится поддержка сервиса безналичной оплаты Мир Пей (когда уже будет доступны Аппл Пэй и Гугл Пей – вопрос открытый). Большинство клиентов используют все-таки Android, поэтому оплату проводить удобно. Достаточно приложить пластик или смартфон к считывателю и вуа-ля.

Павел Попов

Торговый эквайринг

Плюсы

Служба поддержки работает хорошо, без лишней волокиты,только пару раз приходилось предоставлять подтверждения оплаты из-за задержки

Минусы

Мне все нравится.

Комментарий

Самому за всем следить как владелец бизнеса физически не могу. Иногда у сотрудников возникают трудности с проведением оплаты, но тут дело больше в незнании и неопытности. К тех.части вопросов нет. Саппорт Альфабанка быстро приходит на помощь и выручает в таких ситуациях, за что мой поклон вам, коллеги. На душе спокойнее, когда уверен, что твой партнер – не просто поставщик финуслуг, но и всегда готов поддержать и подхватить тебя за руку.

Александр Львович

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший банк для пищёвки,все работает

Минусы

Каких-то сбоев и ошибок не было, оплата проходит быстро.

Комментарий

Я пользуюсь эквайринг-услугами этого банка не первый раз, стараюсь расширяться и открывать точки в сфере общепита в это непростое время. Цели приследую, так скажем, благородные: накормить народ. Альфа предоставил мне хорошее оборудование (POS-терминалы с выносной клавиатурой). Тех.специалист быстро подключил все, настроил. а также провел обучение сотрудников и даже предоставил инструкцию. Ею не пользовались, так как все интуитивно понятно (аналогия смартфона).

Алиса

Торговый эквайринг

Плюсы

POS-терминалы работают шустро,к сервису вопросов не имею

Минусы

Все отлично!

Комментарий

Эквайринг подключили В Альфйе.Работаю в сфере услуг, и мне приходится принимать оплату по безналу. Ведь для клиентов так платить комфортнее. Дополнительно подключила оплату по QR через систему быстрых платежей и не нарадуюсь. Все работает хорошо, клиенты довольны. А вместе с ними довольна и я ☺

Олег

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервис, работа менеджеров, разные фишки для бизнеса

Минусы

Прямо с чем-то негативны я пока что не сталкивалась, все работает.

Комментарий

Выбрал Альфа, так как до этого имела с ним дело как физлицо. У меня тут и премиальная карта и вклад. Эквайринг для торговли тоже подключила именно тут, потому что привыкла к сервису и проще было адаптироваться. Заявку на подключение подала на сайте банка, сэкономив время на оформлении. После заключения договора мне поставили оборудование на следующий день, все настроили, выполнили первый платеж, который прошел без заминок. Деньги приходят на следующий операционный день.

Олеся Викторовна

Торговый эквайринг

Плюсы

Используя эквайринг ты снижаешь затраты на инкассацию и повышаешь безопасность транзакций, у Альфа Банка есть много полезных сервисов и продуктов, которых нет во многих других банков, сервис нравится больше чем в том же Сбере

Минусы

Все устраивает.

Комментарий

Искала подходящий и приемлемый по стоимости эквайринг. После изучения условий в разных банках и отзывов партнеров решила остановить внимание на продуктах Альфа-Банка. Мне очень понравилась концепция, что смартфон работает как терминал. То есть все операции в интернет-банке я отслеживаю в приложении AlfaPOS, контролирую поступления, списания, ошибочные орперации и так далее. Условия и цена приемлимые, установили все быстро в режиме как говорится онлайн. В сентябре этого года открыла шоу-рум, и также приобрела торговый эквайринг на точку. Всем довольна.

Константин Вагин

Торговый эквайринг

Плюсы

Оборудование работает без сбоев, Персональный менеджер проявил свой профессиональный подход, бесплатно открыл РКО

Минусы

Да вроде не наблюдал за год работы.

Комментарий

Открыл магазин по продаже автозапчастей, и остро встал вопрос об установке торгового эквайринга. Думать и выбирать времени не было, поэтому обратил внимание на первое предложение от Альфа-Банка. Условия мне показались действительно выгодными, даже не смотря на комиссию за вывод средств на свой счет. И, подумав, «от добра добро не ищут», заключил договор. Терминал арендовал без проблем (тот, что Verofone, модель наизусть не помню). Подключили и настроили все оперативно.

Олег Кривошеев

Торговый эквайринг

Плюсы

Сопровождение бизнеса под ключ,хорошее отношение к клиентам – реальность а не миф

Минусы

Тарифы на торговый эквайринг не самые дешевые на рынке, но я готов доплачивать за сервис.

Комментарий

Хороший банк. Несколько лет я клиент Альфабанка как как юридическое лицо. Расчетный счет и эквайринг здесь оформил, ведь условия и качество обслуживания устроили. Нареканий и претензий к банку у меня нет. Пользуюсь сервисами, принимаю оплату по банковским картам и куракодам без задержек, все прекрасно. Рекомендую владельцам малого и среднего бизнеса этот банк, особенно если вы только открылись. Тут вас быстро введут в курс дела и подберут набор опций под ваши нужды.

Федор Филимошин

Торговый эквайринг

Плюсы

Терминалы работают без сбоев

Минусы

Периодически отсутствует связь с банком, особенно если пишешь в чат

Комментарий

В процессе консультации с менеджером банка понял, что мне нужен именно торговый эквайринг. Ведь у меня стационарные точки, а интернет-продажами я занимаюсь лишь постольку, поскольку. Также совместными усилиями определились с типом устройств. Оборудование поставили и настроили вовремя, все работает, хоть и сталкивался пару раз с задержками оплаты. Других вопросов пока не возникало.

Инга

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший сервис и качество оборудования.

Минусы

Придется платить 2,1% от оборота, плюс комиссия начисляется даже за вывод средств на личную карту. Это не очень, конечно.

Комментарий

Здравствуйте! Подключила торговый эквайринг под 1% по акции за первые 3 месяца обслуживания. У меня обороты менее 2 млн, так что я подпадала под все условия. Далее ставка составит 2,1%, насколько я поняла. Ну что могу сказать? Все нормально, терминалы работают без сбоев, чеки пробиваются, данные в ОФД приходят. Нет нареканий. Ставка, конечно, 2,1% на мой взгляд высоковата за вывод денег. Через месяц заканчивается акционный период, и буду думать, остаться тут или поискать другой банк.

Владислав Хитрюк

Торговый эквайринг

Плюсы

Опция онлайн-зачисления выручки – полезный инструмент, бонусы от партнеров для корпоративных клиентов, бизнес-карта от Альфабанка, прозрачные условия сотрудничества

Минусы

Одни только плюсы.

Комментарий

Арендовал в Альфа банке терминалы VeriFone VX675 в мае 2022 года. Мне предоставили подробную инструкцию по работе: как подготовить устройство, как установить чековую ленту, как провести оплату, возврат, сверку, выгружать отчеты и так далее. Терминалы доставили на точку вовремя, тут же произвели настройку и пробную оплату. Первую реальную оплату клиент провел в тот же день: все сработало оперативно, чек пробился. Работой техподдержки и менеджеров банка остался доволен.

Павел Лорин

Торговый эквайринг

Плюсы

Терминалы рабочие, настройки простые, менеджер все объясняет на пальцах,трудностей с приемом оплаты не наблюдал,деньги зачисляются на счет в разумные сроки

Минусы

Не обнаружил.

Комментарий

Оформил эквайринг в Альфабанке в рамках акционного предложения под 1% с оборотов. Также банк компенсирует комиссию за проведение платежей по QR до конца этого года. Что дальше будет – пока не ясно, ситуация непростая, все это прекрасно понимают. Мне помогли подключить торговый эквайринг к сервису приема платежей по куару, объяснили, как настроить эту опцию. Оплата по картам проводится без задержек и сбоев, клиенты довольны сервисом.

Павел Романчук

Торговый эквайринг

Плюсы

Бухгалтерия на аутсорсе – тема (в Альфа-Банке предоставляют такие услуги),много нужных услуг,удобный личный кабинет,компетентный персонал

Минусы

Пока недостатков не выявил.

Комментарий

Открыл счет для бизнеса (тариф «Простой») для пекарни, получил эквайринги по 990р за терминал в месяц для своих оборотов. Работаю так уже 3 месяца. Расчеты – на след. день, все без задержек и головняков. За подключение с меня не взяли ни рубля, что приятно. Менеджеры тут действительно вежливые и отзывчивые, это правда. Рассказали, что да как, да почему. В целом экспириенс позитивный, даже как-то в глубине души жду подвоха :)))) Надеюсь, не дождусь!

Анастасия Пригожина

Торговый эквайринг

Плюсы

Отношение к клиенту и быстрая скорость решения вопросов.

Минусы

Поживем-увидим.

Комментарий

Решила открыть РС и эквайринг в Альфа-банке. Просто позвонила по номеру горячей линии и приятно удивилась насчет того, как быстро и грамотно решили задачу менеджеры банка!!! Честноговоря я в шоке была! Спасибо менеджеру Юрии за человечность, а также специалисту по открытию РС для ИП и юрлиц в Барнауле (филиал Ленина 106). Это сильно я вам скажу: сделала все быстро, помогла и посоветовала, что лучше, а счет открыла уже на следующий день. Спасибо!!!

Константин Петров

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный личный кабинет и мобильное приложение,уже привык к сервису и персональному подходу (за сервис можно поставить твердую 10)

Минусы

Платный вывод средств даже на собственный счет физлица(1,5% от 300 тыс руб)

Комментарий

Пользуюсь счетом для ИП в Альфа Банке уже лет пять. Тут у меня открыто 2 кредита для бизнеса, РКО, подключен эквайринг и овердрафт. Меня все в целом устраивало. Но, к несчастью (или к счастью?) недавно решил пробно открыть счет в другом банке и был удивлен. Деньги можно выводить бесплатно, а в Альфе приходится платить. Кроме того, мне предложили в другом банке бесплатные терминалы с моментальным зачислением денег на счет (в Альфе – на след. сутки) и под 1,8% (а не под 2%, как тут). Если бы не мой персональный менеджер, давно бы уже перешел на обслуживание в сторонний банк.

Александра Опалова

Торговый эквайринг

Плюсы

Доброжелательное и человеческое отношение к клиентам,низкие тарифы на РКО и эквайринг,также стоит отметить множество опций для бизнеса, в том числе бухгалтерское сопровождение

Минусы

Критичных замечаний нет.

Комментарий

Наша компания работает с «Альфа-Банк» с 2021 года. Начали сотрудничество с РКО, планировали подключить счета в USD, так как специализируемся на импорте комплектующих и продукции из-за рубежа. За неполные 2 года работы открыли зарплатные проекты, 2 кредитные линии, оформили банковскую гарантию, а также подключили торговый эквайринг для расчетов с физлицами (в том числе оплату по куар-кодам). Спасибо вам за помощь и поддержку в это непростое время, за консультации по кредитам, ВЭД, работе с ФТС и так далее.

Игорь Сергеевич

Торговый эквайринг

Плюсы

Сервисы Альфа Банка полезны для бизнеса,кэшбек по бизнес-карты,минимум затрат на РКО

Минусы

Практически нет.

Комментарий

День добрый! Текущих вопросов к Альфа Банку практически нет. Работа отлажена как надо. Хочу поблагодарить руководителя В. Ж-у. С ней мне нравится работать! Помогла решить вопрос с задержкой поступления денег на р/с и оперативно вызвать технического специалиста для смены фискального накопителя. Да и в целом, все вопросы оперативно помогает решить без формального подхода. Любые! И главное доброжелательно! Спасибо за все!

Максим Рогаткин

Торговый эквайринг

Плюсы

Мне понравилось приложение Альфа-бизнес, да и программа для физлиц тоже устраивает, все функции есть, которые мне нужны

Минусы

Если хотите работать без головной боли обращайтесь в Альфу.

Комментарий

Уже год являюсь клиентом Альфа-банка. Пользуюсь эквайрингом, услугами расчетно-кассового обслуживания, подключил з/п работникам и оформил еще кредитную карту 100 дней без процентов. За год работы не было прецедентов … обслуживание ,техподдержка, все на должном уровне.

Аскер Нуриев

Торговый эквайринг

Плюсы

Все хорошо, но только надо как-то обучить менеджеров стандартам обслуживания, чтобы подобных ситуаций не возникало. Может также стоит поправить техническую часть.

Минусы

Обозначил выше.

Комментарий

Являюсь клиентом банка как физлицо давно. Нареканий не было. Я также являюсь ИП и имею счета и эквайринг в разных банках. Представители Альфабанка неоднократно мне предлагали открыть счет. Взвесил «За» и «Против», и решил открыть у них эквайринг на точку (пробно). Проблема возникла, когда 21.10.2022 г. постоянный клиент совершил покупку на 2,3 млн р. Чек терминал выдал, операция одобрена, отчет о покупке получил. На следующий день захожу в приложение: деньги не пришли. Мне пришлось направлять документы (чеки), отвечали мне раз в сутки. Деньги на счет пришли спустя 7 суток. Причина – «Технический сбой».

Анастасия Варламова

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобное приложение по эквайрингу,профессиональный подход к делу со стороны менеджеров банка,РКО

Минусы

За 4 года работы не было претензий.

Комментарий

Менеджеры Альфа банка в чате и по телефону быстро реагируют на вопросы, обрабатывают запросы на все 100 своих возможностей! Хочу выразить персональную благодарность менеджерам Анастасии и Ксении. Любую проблему и запросы решают молниеносно! Также мне очень нравится приложение Alfa POS для бесконтактных платежей. Мои клиенты могут оплачивать покупки не только по пластиковым картам и QR, но и в приложении MIR PAY без сбоев. Деньги приходят на счет на следующий день с момента получения оплаты. Все устраивает.

Александр

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошее отношение к клиенту,доступны полезные сервис: онлайн-бухгалтерия, управление рисками, ЭЦП, проверка контрагентов и многое другое,РКО и эквайринг

Минусы

Все ок.

Комментарий

Меня зовут Александр К-в. На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Альфы в Челябинске. Сначала как физ. лицо, затем как ИП. Банк по моему опыту адекватно относится к клиентам: идет навстречу, сотрудники терпеливо выслушают и помогут решить проблему Если что-то не получилось с первого раза, стараются довести обращение до результата. В этом Альфа и отличается от других коммерческих банков.

Милена Маркова

Торговый эквайринг

Плюсы

Оборудование для безналичных расчетов подключили бесплатно,за обслуживание счета платим 2% и получаем кэшбэк 5% за расходы на коммерческие нужды,вывожу до 1 млн руб на личную карту без процентов

Минусы

Вот эта ситуация с одобрением заявки, плюс пару раз были задержки в проведении оплаты с карт Visa и Mastercard, а также с оплатой по QR-коду

Комментарий

В мае 2018 года после открытия второго ООО подала заявку на открытие счета. Получила отказ, по причине того, что банк заподозрил, что мы «обнальщики». В сентябре 2019 года у компании уже были хорошие обороты, налоги платятся исправно, как и з/п сотрудникам, мы туристическая компания… Получили предложение открыть счет, но при подаче заявки - отказ. Обратились за помощью в отделение в г. Екатеринбург и нам помогли решить вопрос. Далее перешли на РКО и подключили торговый эквайринг. Работаем уже без малого 4 года и все устраивает.

Анастасия

Торговый эквайринг

Плюсы

Все устраивает, отношение, сервис, техническая часть вопроса

Минусы

Их нет!

Комментарий

Данный коммерческий банк считаю одним из самых адекватных в стране. На смене банка настаивал бухгалтер, поэтому перешла на обслуживание в Альфу. Сначала ничего особенного не заметила, но спустя год обслуживания смогла увидеть разницу. Персональный менеджер помогает решить все вопросы, трудностей с поддержкой не было ни разу. Оплату по картам провожу через арендованные терминалы: задержек и сбоев в работе нет. Хочу порекомендовать этот банк всем, кто ищет надежного финансового партнера.

Степан Иванович

Торговый эквайринг

Плюсы

Человеческое отношение к предпринимателям,бесплатное обслуживание касс,много интересных продуктов и услуг, включая бизнес карты и партнерскую программу

Минусы

Нет минусов.

Комментарий

Пользуюсь услугами Альфа-Банка с лета 2019 года как индивидуальный предприниматель (мой основной вид дохода). У меня специализация строительные работы и реализация строительных материалов (шлакоблоки). Банк неоднократно одобрял мне кредиты для ИП, подставлял так скажем кредитное плечо. При этом другие банки мне часто отказывали в предоставлении заемных средств. Не мудрено, что я открыл счет именно в Альфа-Банке, здесь же подключил эквайринг.

Виктор Анатольевич

Торговый эквайринг

Плюсы

Работа менеджеров среднего звена,преференции для вип-клиентов,корпоративное обслуживание

Минусы

Некоторые сотрудники не понимают, что от них хотят,периодически не работает личный кабинет

Комментарий

Работаю с банком около 2 лет. За это время были разные моменты. Иногда сотрудничество казалось невозможным. Но менеджеры среднего звена – это сильная сторона банка. Они могут и решают все ошибки младших коллег по цеху. За годы индивидуального предпринимательства я как руководитель компании могу сказать, что Альфа – это лучший банк, с которым я работал. Конечно, все индивидуально, и, смею предположить, что где-то есть и лучшие условия, но с Альфой я чувствую себя уверенно и спокойно.

Семен Добронравов

Торговый эквайринг

Плюсы

Хороший банк для бизнеса,предоставили современные POS-терминалы в аренду,быстро подключили и отладили прием платежей по qr-кодам

Минусы

Хороший банк, претензий не имею.

Комментарий

Открыл счет и заключил договор на эквайринг. Сотрудницу Ольгу Н-к можно назвать эффективным менеджером. Все сделала быстро и профессионально! В итоге мы заключили договоры на эквайринг, подключили возможность приема оплаты по qr-кодам и партнерский договор. Преимущества обслуживания в этом банке мне продемонстрировали вполне доходчиво! Результатом доволен. С уважением, Добронравов С. И.

Дмитрий Ермаков

Торговый эквайринг

Плюсы

Понравился сервис Альфа Бизнес — тут нашел много интересных инструментов для своего бизнеса,менеджеры знают свое дело,не навязывают ненужные услуги,дали бизнес-карту в подарок и премиальное обслуживание для ИП

Минусы

Заявку рассматривали 5 дней, после чего пришлось посетить офис для подписания документов. Хотелось бы, чтобы все сделали быстрее.

Комментарий

Подключил эквайринг в Альфе в сентябре 2022. Понравилось, что банк не ограничивал меня в покупке POS-терминала на стороне и не навязывал свое оборудование. Оно мне попросту было не нужно, так как имеется свое. Меня совершенно не смущает, что я сам буду его обслуживать: работаю так не первый год и все устраивает. Хочу отметить ненавязчивость менеджеров, профессиональный подход и доброжелательность. Такому стоит поучиться сотрудникам многих других банков.

Виктория Волочкова

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный и быстрый онлайн-банкинг, работа без задержек, прекрасные сотрудники, хорошая корпоративная культура, преференции и «плюшки» для бизнес-клиентов

Минусы

Не выявлено.

Комментарий

При открытии ИП мне начали трезвонить все банки и предлагать свои услуги. При этом о подводных камнях никто, естественно, не рассказывал. Одним из многих со мной связался Альфа-банк и ненавязчиво предложил свои услуги. Хочу сказать что предложение мне сразу показалось заманчивым, так как 1% с оборота — хорошая ставка. Ее не везде вам предложат. Подключила заодно РКО и зарплатный проект на 5 сотрудников. Всем довольна.

Светлана Савочкина

Торговый эквайринг

Плюсы

Быстрое подключение, тариф — 1,99% с оборота (мне предлагали в другом месте 2,5% при прочих равных условиях), автоматизация учета

Минусы

Недостатков не отмечаю.

Комментарий

Спасибо менеджеру Олегу за помощь и профессионализм. Мне помог подобрать эквайринг под нужды именно моего бизнеса, выбрать оборудование, дополнительные услуги. До этого обслуживалась в другом банке и такого сервиса не получала, как тут. Хорошо, что послушала знакомого и сходила на консультацию в отделение, так бы мне навязали менее выгодные условия. Ведь сроки запуска точки поджимали и приходилось принимать решение быстро.

Кирилл Прокопенко

Торговый эквайринг

Плюсы

Интересные опции личного кабинета,новое кассовое оборудование дали в аренду по ставке 990 р в месяц без дополнительных расходов

Минусы

Какие-то непонятные сложности с обработкой заявок от клиентов.

Комментарий

Была задача подключить торговый эквайринг на терминалы. В ноябре связался по телефону с сотрудниками Альфы, сказали что перезвонят в течении 3 суток, но звонка не было, попробовал еще раз 5, но без результатно. Через Альфа-бизнес мне тоже никто не позвонил. Пришлось лично посетить отделение чтобы мне уже предоставили услугу спустя час переговоров и непонятных отговорок. Таким образом сотруднику ставлю оценку 5 а банку 2. Среднее 3.

Роман Андреев

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативная работа сотрудников банка,компетентность менеджера,нравится разнообразие опций по бизнес-тарифам

Минусы

Нет.

Комментарий

Здравствуйте! Выражаю благодарность менеджерам отделения на Лиговском проспекте города Санкт-Петербурга за помощь и поддержку, за то что всегда на связи и не игнорируют проблемы клиентов. Имею р/с в банке с 2019 года, а также эквайринг. Мне всегда помогают, если я что-то не знаю или, допустим, настройки терминала сбились (либо замена накопителя требуется). Не приходится долго ждать ответа даже когда пишу в чате, хотя многие пишут, что они ждут сутками. У меня такого не было ни разу.

Ринат

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошо обслуживают

Минусы

Бывают небольшие тех.сбои, но хорошо что редко

Комментарий

Решил оставить отзыва об эквайринге от Альфабанка. Мне нравится что деньги зачисляют без задержек а также то что менеджеры знают свое дело. У меня сломался аппарат на точке, пришлось звонить в службу сервиса и решать вопрос. Думал займет дней 5 как обычно бывает но нет, почилнили на следующие сутки. За это вам отдельный респект. Рекомендую этот банк всем кто ценит свое время и деньги.

Федор Ганин

Торговый эквайринг

Плюсы

Красивая реклама,менеджеры умеют продавать,терминалы вроде рабочие, ничего плохого сказать не могу

Минусы

Обман по размеру комиссии (каких еще сюрпризов ожидать неизвестно),задержки в поставке оборудования

Комментарий

Заказал эту банковскую услугу в Альфе месяц назад. Заявку заполнил на сайте, со мной связался менеджер Антон, запросил все нужные документы. Я все предоставил, выбрал оборудование после получения детальной консультации. Подписал договор, оплатил услугу. Обещали поставить оборудование на след. день, но по факту пришлось ждать еще 4 дня. Это конечно минус. Плюс узнал, что придется не 1% платить за вывод средств, а 2,1, даже при переводе на свой счет. Меня это не совсем устраивает, возможно, подумаю о смене банка.

Светлана Анисимова

Торговый эквайринг

Плюсы

Доверяю этому банку

Минусы

Минусов нет

Комментарий

С продуктами Альфа-банка знакома давно. У самой есть премиальная карта и бизнес-карта с приятными бонусами. В целом расчетно-кассовым обслуживанием довольна. На точках кассы работают без сбоев, деньги принимаются по картам российских банков без сбоев. Также с недавнего момента подключила возможность оплаты по куаркодам. Покупатели не жалуются, оплата проводится быстро и без задержек, хотя одна точка расположена за городом и сеть тут частенько не ловит.

Геннадий Иванов

Торговый эквайринг

Плюсы

В приложении удобно контролировать остаток и историю операций,консультации по работе терминалов дают 24 на 7,деньги зачисляются на расчетный счет в основном без задержек

Комментарий

Нормальный банк для предпринимателей, которые ведут бизнес в сфере торговли. У меня 5 точек, на всех установлено арендованное кассовое оборудование. Сбоев в работе и претензий от налоговиков за 2 года не было. Были небольшие задержки обработки операций, но пару раз буквально. Связались с персональным менеджером в Альфе и нам все быстро починили. Никакой нерватрепки с Альфабанком нет.

Роман Аскеров

Торговый эквайринг

Плюсы

Удобный интернет-банк для предпринимателей, понравилась оперативность подключения касс, бонусы для партнеров банка

Минусы

Не обнаружено.

Комментарий

Открыл р/с и эквайринг в Альфе буквально на днях. Заодно мне тут одобрили кредит для целей моего бизнеса на сумму 2,7 млн.руб. За открытие р/с платить не пришлось. POS-терминалы доставили на точки быстро, без лишних напоминаний. Тут же все подключили, настроили, отладили. Плачу теперь только за аренду, да 2% с оборота. Вывод средств – на следующий день, без задержек. Всем доволен. Рекомендую.

Роман

Интернет эквайринг

Плюсы

Много полезных опций, Простая интеграция, Оперативное зачисление средств на счет продавца, Техподдержка

Минусы

Не обнаружил.

Комментарий

Решил подключить интернет-эквайринг. Интернет-магазин веду второй месяц, и не хотел терять клиентов из-за отсутствия платежной формы. К СБП многие относятся с недоверием, больше волновала возможность оплаты по картам и получения кэшбэка. Начал искать провайдера платежей. Обратил внимание на Альфа-банк. Изучил оффер, все понравилось: интернет-эквайринг, ссылки на оплату, интеграция, форма для соцсетей. Все на уровне, и не так чтобы дорого. Благодарю!

Анатолий Семенов

Интернет эквайринг

Плюсы

Дополнительная интеграция не требуется, доступна оплата с мобильных устройств через сервис мгновенный счет, прием оплаты как по стандартным реквизитам в платежной форме, так и по QR

Минусы

Часто сталкиваюсь с техническими сбоями, платежная форма не грузится, деньги не зачислялись один раз на счет в течение 3 суток, пришлось звонить в банк и разбираться с ситуацией, менеджеры не все компетентные

Комментарий

Добрый день. Подключил интернет эквайринг с СБП, чтобы покупатели оплачивали покупки по куар-кодам, так как это реально удобно. В принципе тарифы в Альфе меня устроили, услугами этого банка пользуюсь давно, у меня тут РКО все-таки… В общем все нормально было: подключили, настроили, объяснили… Все работало хорошо. Но в последнее время стал наблюдать сбои с оплатой. Почему я должен выслушивать жалобы клиентов? Это негативно отражается на прибыли. Прошу исправить.

Ксения К.

Интернет эквайринг

Плюсы

Все работает, оплату принимает как по СБП, так и по картам

Минусы

Долго ожидала одобрения заявки

Комментарий

Здравствуйте! Нужен был Интернет-эквайринг, почитала условия в Альфа-банке, устроили. Подала заявку через сайт, заполняла долго и нудно. Мне никто не перезвонил в тот день, решила связаться с сотрудником банка сама. Мне сказали, что я отменила заявку. Предложил помочь с оформлением новой, затем сказали, что ждать 3 дня решения. Уже хотела идти в другой банк, но со мной связался менеджер и помог подключить услугу. Также предоставили обучение с нуля. На все ушла неделя

Илья Рагозин

Торговый эквайринг

Плюсы

Недавно подключил СБП, и принимаю оплату по куару — удобная штука, у терминалов простой и понятный интерфейс как у какого-нибудь смартфона, данные автоматически подгружаются в программу учета без сбоев (приобрел доп.модуль)

Минусы

Служба поддержки долго решает вопросы.

Комментарий

Про Альфу могу отозваться в целом положительно. По крайней мере мой опыт обслуживания тут таков. С 2013 года владею автомастерской и дополнительно занимаюсь реализацией б/у автозапчастей. РКО, эквайринг в Альфабанке. Работой кассового оборудования и сервисов я в принципе доволен, с тех.неисправностями сталкивался не так часто. Чего не скажешь про службу поддержки, которая периодически тупит. Могут обрабатывать простую заявку по 3-5 дней. Но в целом все нормально.

Сергей Шестаков

Интернет эквайринг

Плюсы

Информирование об успешных оплатах, опция автоплатежей, работа по ФЗ-54, возможность отправки клиентам счетов на оплату без интеграции в соцсетях, мессенджерах, СМС и так далее

Минусы

Пару раз сталкивался с задержкой поступлений.

Комментарий

Альфа-Банк помог мне подключить интернет-эквайринг для сайта и мобильного приложения с возможностью оплаты по СБП (QR-кодам). Выбрал вариант с полной интеграцией с АПИ банка, чтобы использовать автоплатежи. Также меня подключили к ОФД. Процесс занял дней 5. Теперь я могу принимать оплату по картам МИР, Visa, Mastercard, UnionPay и JCB. Тариф в моем случае составил 2,4%, скрытые комиссии отсутствуют. За непроведенные платежи процент не взимают, это большой плюс.

Виктория Аничкина

Торговый эквайринг

Плюсы

Экономлю деньги на инкассации за счет повышения доли безналичных платежей, Нравится пользоваться сервисами Альфы, Подарили корпоративную карту с бесплатным годовым обслуживанием

Минусы

Пару раз задерживали переводы на р/с, но не критично.

Комментарий

Открыла бизнес в мае 2021г. Искала банк для РКО и эквайринга. После изучения рынка финуслуг решила остановиться на Альфабанке. Понравилось что в этом банке высокий уровень автоматизации, удобные сервисы и приложения для бизнеса. Мне помогли не только подключить эквайринг, но и оплату по СБП, так как многие клиенты интересовались возможностью платить по QR-кодам. В текущей ситуации это очень хороший платежный инструмент.

Валерий Семенов

Торговый эквайринг

Плюсы

Можно подключить моментальное зачисление выручки,Интересные партнерские программы,Бонусы, акции и скидки для корпоративных клиентов

Минусы

Комиссия 1,99% с оборота, хотелось бы чуть меньше.

Комментарий

Я ИП с 2016 года. Обслуживался в разных банках, но остановил свой выбор на Альфе. Нравится, как тут все устроено: онлайн-сервисы, РКО, эквайринг, дополнительные преференции для постоянных клиентов, интеграция с 1С. Качеством обслуживания доволен и не планирую менять банк в обозримом будущем. Большинство моих партнеров также обслуживаются в этом банке, негатива в адрес Альфы от них не слышал, чего не скажешь про некоторые другие банки

Семен Степанов

Торговый эквайринг

Плюсы

Бесплатно предоставляют карту Альфа Бизнес, Всякие плюшки от партнеров банка, Можно выбрать разные варианты оборудования, Счет открывают в режиме онлайн

Минусы

Тариф оказался не 1, а 1,99%. Об этом меня до подписания договора не уведомили, но я был готов к какому-нибудь подвоху, так что не сильно удивился.

Комментарий

Добрый день! Подключил торговый эквайринг в Альфе. Покупать терминал дополнительно не пришлось: банк предоставил оборудование в аренду. Деньги поступают на счет на следующий рабочий день после транзакции. Я выбрал подключение через кабель, так как точка находится в центре города и тут есть хорошие провайдеры.

Игорь

Торговый эквайринг

Плюсы

Повышение выручки и среднего чека, прием оплаты с банковских карт любых российских банков, снижение рисков инкассации

Минусы

Долго обрабатывали заявку.

Комментарий

Как юрлицо установили оборудование, чтобы принимать оплату по QR-кодам. Оборудование нам доставили через 2 дня с момента подачи заявки на подключение. Все благодаря усилиям менеджера Алексея К., которому от нас отдельное спасибо. Не скажу, что тут самая низкая комиссия (есть варианты и под 0,85%, а тут 1,99%), но зато сервис в Альфе хороший, кто бы там что не говорил. Продолжим сотрудничество с Альфой и по другому направлению деятельности.

Федор Шолохов

Торговый эквайринг

Плюсы

Бесплатно провожу расчеты с партнерами Альфы,качественное обслуживание

Минусы

Не нашел.

Комментарий

Здравствуйте, я индивидуальный предприниматель из Омска. Недавно подключил торговый эквайринг в Альфа-банке. Открытие РКО — было обязательным условием, поэтому на обслуживание решил перейти сюда. Эквайринг помог мне уйти с наличного оборота и повысить выручку на 12% за первый месяц использования терминала. Согласно условиям договора, мой тариф составляет 1%. Оборудование арендовал в Альфа-Банке. Мне доставили и настроили устройства.

Лидия Петрова

Торговый эквайринг

Плюсы

Хорошее качество арендованных POS-устройств, быстро настроили терминалы

Минусы

По тарифу «Просто 1%» списывается комиссия за перевод средств самому себе, также списывают 1 000 рублей просто так, если ваши обороты меньше 2 000 000 рублей в месяц, то бишь на лицо двойное списание тарифа.

Комментарий

В целом, меня устраивает обслуживание в Альфа-банке. Как-то привыкла сотрудничать с Альфой и как наемный сотрудник, а теперь и как индивидуальный предприниматель. Расчетный счет здесь у меня с 2013 года, но к эквайрингу подключилась в 2020. Не скажу, что в Альфе есть сервисы, которых нет в других банках. Да и комиссия в целом, средняя по рынку. Но меня все устраивает: главное, что деньги перечисляют вовремя, с неисправностями сталкивалась лишь 3 раза за все время.

Аркадий

Торговый эквайринг

Плюсы

Новые, неушатанные терминалы,отзывчивый персонал банка,удобные сервисы Альфа POS и Cash

Минусы

Все супер!

Комментарий

Добрый день! Торговый эквайринг позволяет принимать платежи с карт МИР, Visa, Mastercard и других платежных систем. Это позволяет выполнить требования 54-ФЗ и работать полностью легально, отправляя данные в налоговую. Для меня при выборе банка была важна стабильность, качественное оборудование и тех.поддержка. В Альфабанке я нашел услугу, которая соответствует моим ожиданиям. Мне понравилось, как со мной общались сотрудники. Оборудование установили через 4 дня. Все работает.

Ксения Синицина

Торговый эквайринг

Плюсы

Бесплатное обслуживание р/с,быстрые расчеты,доступная ставка на эквайринг

Минусы

Не обнаружила.

Комментарий

При подключении торгового эквайринга мне дали подробную консультацию, объяснили, как начисляется комиссия, как производить обслуживание устройства и т.д. и т.п. Условия прозрачные, все устраивает. Взяли в аренду, установили и настроили 3 терминала. Уже работаем с ними 2 месяца. В подарок дали корпоративную карту с бесплатным обслуживанием. Посмотрим, как увеличится оборот торговых точек в будущем.

Софья Игнатова

Торговый эквайринг

Плюсы

Отсутствие скрытых условий, все прозрачно, поддержка 24/7

Минусы

Пару раз деньги поступили с задержкой, но ситуация была связана со сменой фискального накопителя.

Комментарий

Здравствуйте! Пользуемся счетом и эквайрингом в Альфе, и все устраивает. Работаем по тарифу 1,99% (оборот 650к в месяц). Технических сбоев пока что не было. У нас установлено два POS-терминала внешней pin-клавиатурой, которые мы арендовали в банке. Если возникают какие-то вопросы, нас консультируют менеджеры поддержки в чате и по звонку, кому как удобно. Деньги приходят на счет на следующий операционный день.

Оксана Светкина

Торговый эквайринг

Плюсы

Много тарифов и интересных опций,поддержка и помощь менеджеров,хорошая репутация банка

Минусы

Нет.

Комментарий

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за доброжелательное отношение и профессионализм. У меня как у начинающего ИП было много вопросов, какой банк выбрать, как и где открыть счет, какой тариф выбрать и так далее. Было сложно определиться. Но менеджеры Альфа-банка Антон и Ольга подсказали, что к чему. В итоге мне помогли подобрать подходящий для меня тариф, рассказала об акции на подключение эквайринга. Спасибо за помощь и поддержку! Рекомендую открывать счета в этом банке.

Михаил Ромов

Торговый эквайринг

Плюсы

Альфа Карта- хороший финансовый инструмент для предпринимателя, деньги зачисляют на счет без задержек

Минусы

Не выявлено.

Комментарий

Хочу поблагодарить Маргариту за помощь в регистрации в системе альфа банка. Также мне подключили торговый эквайринг, предоставили все карты которые я заказал. Маргарита помогла решить все вопросы за 1 день вместо 10, я даже удивился такой оперативности. Мне очень понравилось как со мной общались, стандарты сервиса соблюдаются в этом банке. Стоит дополнительно отметить, что мне ничего не навязывали и полностью вникали в суть вопроса.

Максим Селиванов

Торговый эквайринг

Плюсы

Тариф 1% с операций, бесплатная аренда и подключение оборудования, затем платишь 990 рублей в месяц, доброжелательные менеджеры чата

Минусы

Нет, все норм.

Комментарий

Альфа - это хороший банк для бизнеса. Пользуюсь эквайрингом уже 7-й месяц, непонятных списаний, непроведенных платежей и т.д., как в предыдущем банке, я не наблюдал. Все просто и честно. Что касается тарифа, то выбрал «Просто 1» и доволен на 100%. Мне есть с чем сравнивать, ждал подвоха с этим процентом до сих пор (спойлер: так и не дождался). Деньги поступают на счет без задержек, вопросы решаю через чат. Посещать отделение не доводилось: не было нужды. Надеюсь и в будущем продолжим сотрудничество в таком же режиме.

Марина Владимирова

Торговый эквайринг

Плюсы

Банк в целом нравится, немного поработать над технической частью и нормально все будет, много полезных сервисов для бизнеса, выгодные тарифы на обслуживание

Минусы

Долго… очень долго пришлось ждать терминалы,часто наблюдаю тех. сбои в приложении

Комментарий

Давно являюсь клиентом банка как физлицо, недавно открыла ИП и р/с. Все быстро и без претензий. А вот эквайринг прямо скажем подкачал. Заявленный срок установки оборудования – до 10(!!!) раб.дней. Причем узнала я об этом уже после того, как подписала договор. В итоге по факту я получила оборудование только на 11-е(!!!) сутки. Понимаю, что живу на переферии, но всему же есть какие то пределы. Тот же сбер например ставит терминалы на 3-ий день максимум. Такие вот пироги.

Тагир Ахтямов

Торговый эквайринг

Плюсы

Тарифы устроили, можно арендовать кассу ,все контролируешь в режиме онлайн

Минусы

Претензий не имею.

Комментарий

Хочу отметить хорошие условия в Альфе для начинающих ИП: предельно ясные тарифы, понятные условия, никаких подводных камней. Обратился в банк через сайт. В тот же день со мной связались, закрепили персонального менеджера, и все оформили за 5 дней. Консультации грамотные, чувствуется профессионализм сотрудников. Считаю, что мой выбор банка правильный. Надеюсь, что и в будущем сотрудничество будет приятным и прозрачным. Спасибо!

Ильяс Талипович

Торговый эквайринг

Плюсы

Оперативное оформление счета и подключение эквайринга, человеческое отношение и понимание со стороны менеджеров банка,удобное приложение

Минусы

За полгода сотрудничества с банком мною не выявлены.

Комментарий

Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Альфа банком. Оформлено ИП. Намучился с оформлением эквайринга в другом банке, и решил перебраться в Альфу. Выбрал услуги РКО и эквайринг. Менеджер сразу сообщил, что оформление занимает до 5 дней. Но когда я намекнул на срочность, сразу начал вести со мной работу, уведомлял о сроках, запрашивал сведения. В итоге оформление заняло 3 дня. Радуют понятные тарифы: специалист объяснил все на пальцах. За что огромное спасибо.

Дмитрий Леонидович

Торговый эквайринг

Плюсы

Неравнодушное отношение к клиентам,профессионализм сотрудников службы поддержки пользователей

Минусы

Иногда терминалы отказываются работать, плюс пару раз были сбои с личным кабинетом

Комментарий

Хочу поблагодарить менеджеров за помощь в восстановлении работы терминала. Устройство выдало чек с надписью «Невозможно выполнить операцию». Я обратился с проблемой в отделение. Менеджер Анна помогла составить заявку для тех.службы, убедилась при мне, что заявка принята. В тот же день со мной связалась представитель тех.поддержки, сказала, что терминалов в моем городе нет. Набрал номер колл-центра, меня соединили с оператором Ольгой, и она дала рекомендации, после чего терминал заработал!

На рассмотрении

Зульфия Хусаинова

Торговый эквайринг

Плюсы

Раньше был хороший банк, не подводили своих клиентов. Что случилось – не знаю! Надо исправлять ситуацию, а то придется выбрать другого финансового партнера.

Минусы

Срывают сроки перечисления денег! Нет компетентной службы поддержки!

Комментарий

Разочаровал этот банк! Не буду вдаваться в подробности, но суть в том, что они сорвали мне график приема платежей (деньги «зависли» на к/с и не были вовремя перечислены на р/с), из-за чего образовался кассовый разрыв! Задержка даже в 1 день для моего бизнеса критична. На претензию мою сразу ничего не ответили, заявку кинули «в обработку». Потом спустя 2 дня запросили подтверждения как ни в чем не бывало. Вопрос, конечно, решили спустя 4 дня, но от этого не легче. И заодно кинули предложение оформить кредит…

Владислав Юдин

Торговый эквайринг

Плюсы

Нравится как работает служба поддержки, приложение удобное, ЛК тоже с полезными фишками, услугами Альфы пользовался давно, не только как ИП но и как «физик», ни разу не подвели

Минусы

Да какие там… )))

Комментарий

У меня ИП в Альфе. Хочу сказать спасибо Сергею (мой консультант который всегда на счязи, помогает в любой ситуации, отвечает даже вечером в субботу :)))) Эквайринг в целом норм, все устраивает: обслуживание 0 р, 1% от суммы (2 за снятие). Недавно уточнял в Сбере, так там комиссия за снятие 3%! Оно мне надо? Еще плюс Альфы, что стали начислять в выходные, это очень удобно. Для моего бизнеса всего хватает. ))))

Дмитрий Жданов

Торговый эквайринг

Плюсы

Низкие тарифы на эквайринг – 1% с оборота не везде вам предложат,мобильное приложение – просто топ,сотрудники реально решают вопросы клиентов, а не тупо присылают отписки,обслуживают терминалы как надо,много бонусов по бизнес-карте Альфа Бизнес

Минусы

Да вроде нет (ничего критичного).

Комментарий

Лучший вариант торгового эквайринга для индивидуальных предпринимателей на «упрощенке». Нравится обслуживание р/с, функционал приложения. Вкупе с бухгалтерией от Контура на выходе получаем передовой сервис. По-моему в других банках сервис уступает. А тариф просто 1% до сих пор на мой взгляд лидирует по всем параметрам. Короче говоря это реальный профит для микробизнеса. Особенно для начинающих. Если открываетесь, то сразу в Альфу. Не прогадаете.

На рассмотрении

Николай Жерносек

Торговый эквайринг

Плюсы

Забываешь о них из-за минусов.

Минусы

Тех.сбои, некомпетентность поддержки!!

Комментарий

Отвратительная работа специалистов тех.поддержки!! 2 дня назад столкнулись с проблемой в работе эквайринга: не принимает оплату по картам. Опять за рыбу деньги. На горячей линии сказали, что передали данные техническому специалисту. Но звонка от него мы так и не получили! И такое уже не в первый раз. Причем в часы пик, когда наплыв клиентов. Почему я должен терять прибыль?! Решите уже вопрос.

Илья Харитонов

Торговый эквайринг

Плюсы

Бесплатные мобильные приложения, быстрое подключение и обслуживание терминалов, минимальная комиссия с продаж, идеальное решение для малого бизнеса

Минусы

Пока всем доволен.

Комментарий

Открыл расчетный счет по тарифу «Простой» в Альфа-Банке в мае 2022 года. Также арендовал POS-терминал и подключил торговый эквайринг за 990 рублей в месяц (за одно устройство).Оборот составляет в среднем 150-200к в месяц. Подключили и настроили бесплатно. Комиссия за снятие по факту 2,1%, но это нормально. Z-отчеты автоматически подгружаются в 1С, данные по операциям передаются в ОФД. Расчеты производят на следующие сутки после проведения оплаты.

Отзывы об эквайринге в Альфа-Банке

Лучшие продукты банка