Тестируем Мультикарту ВТБ: что она предлагает и в чем ее подвох?
Летом 2017 года банк ВТБ отказался от всех своих старых предложений по кредитным и дебетовым картам, и заменил их на единую Мультикарту. Новая карта предлагает удобные условия обслуживания и выбор бонусной программы под себя. Я заинтересовался этим предложением и решил узнать, в чем здесь подвох. В этой статье я постараюсь описать свой опыт оформления и использования Мультикарты, и дать отзыв о ней.
ВТБ24 был одним из крупнейших и самых известных банков России с большой сетью отделений и банкоматов. Он предлагал своим клиентам все основные банковские услуги – в том числе и карты. В 2018 году, после объединения с ВТБ, Мультикарта стала одним из основных продуктов нового банка. Все карточки по старым тарифам ВТБ24 и Банка Москвы (который также вошел в ВТБ) больше не выпускаются.
Краткий обзор карты
Чем отличается Мультикарта от других карт?
Если говорить об условиях карты, то они – вполне обычные для кредитки с премиум-статусом. Максимальный лимит – 1 000 000 рублей, беспроцентный период – 50 дней, ставка – 26% годовых. Можно выпустить ее в системе Visa или MasterCard. У нее действует бесконтактная оплата, есть поддержка Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Обслуживание карты бесплатное при активном использовании, частых поступлениях или большом остатке на счете.
От других карт Мультикарта отличается бонусной программой – вернее, ее вариантами. Каждый месяц можно выбирать либо небольшой кэшбэк за все траты, либо повышенный за траты в категориях «Авто» и «Рестораны», либо бонусные баллы, которые можно тратить на некоторые покупки – например, на авиабилеты. Каждый может подключить тот бонус, которым пользуется чаще всего, а остальные использовать по необходимости. Такую возможность банк ввел первым среди российских.
Подробные условия пользования Мультикартой и информация о бонусных программах – в таблице:
Условия |
Мультикарта кредитная |
Мультикарта дебетовая |
||
Стандартная | Зарплатная | Пенсионная | ||
Платежная система | Visa Gold, MasterCard World | Visa Gold, MasterCard World, МИР Премиальная | МИР Премиальная | |
Валюта счета | Рубли | Рубли, доллары США, евро | Рубли | |
Условия кредитного лимита |
|
Нет | ||
Стоимость выпуска |
|
|||
Стоимость обслуживания |
|
|
|
|
Требования для оформления |
|
|
|
|
Необходимые документы | Паспорт, справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка | Паспорт | Паспорт, заявление на перевод зарплаты (сдается в бухгалтерию по месту работы) | Паспорт, пенсионное удостоверение, заявление на перевод пенсии (сдается в ПФР) |
Пополнение |
|
|||
Снятие наличных |
|
|
||
SMS-уведомления | Бесплатно | |||
Бесконтактная оплата |
|
|||
Бонус «Cash Back» |
|
|||
Бонус «Авто или Рестораны» |
|
|||
Бонус «Коллекция или Путешествия» |
|
|||
Бонус «Сбережения» |
|
Оформление новой карты
Остановился на кредитной карте. Заполнил заявку на сайте ВТБ – указал личные и паспортные данные, подобрал лимит карты и удобный офис доставки, ввел информацию о месте работы и доходах. Через пять минут мне позвонил специалист и уточнил детали. Мне одобрили лимит в 100 000 рублей, поэтому нужно было подготовить еще справку о доходах.
Через пять дней карту привезли в отделение банка рядом с работой. Пришел со всеми нужными документами и забрал ее. Кроме карты, мне открыли мастер-счет, к которому она будет привязана, и на котором можно хранить личные деньги. Этот счет также учитывается при подсчете процентов и комиссий.
Активировал Мультикарту в личном кабинете — вошел под своими логином и паролем, выбрал нужную карту, перешел в раздел активации и ввел данные карты. Еще активировать Мультикарту можно по телефону 8 (800) 100-24-24 - для этого нужно подтвердить свою личность и пройти процедуру, следуя подсказкам системы. В процессе активации банк генерирует PIN-код. Чтобы он записался на карту, нужно провести любую операцию с ней в банкомате ВТБ - например, запросить баланс. При необходимости можно заменить или восстановить код теми же способами - комиссия за это не взимается.
Дома установил мобильное приложение, чтобы проверить состояние Мультикарты и подключить одну из бонусных программ.
Проверка бонусов карты ВТБ
На первый месяц я выбрал опцию накопления бонусных баллов для «Коллекции». Мне было интересно, как много можно будет накопить за этот период, и сгорят ли бонусы, если переключиться на что-нибудь другое в следующем месяце. Подключил ее по телефону горячей линии банка. Все следующее время я старался пользоваться Мультикартой как можно чаще. Старался оплачивать ей все, даже проезд в метро – бесконтактная оплата позволяла.
К концу месяца потратил почти 50 000 рублей. На счете карты накопилось больше 3 000 бонусных баллов. Чтобы потратить их, нужно дополнительно зарегистрироваться на сайте «Коллекции» и привязать к нему свою карту. Заказал на сайте несколько книг на 2 500 бонусов. Их доставили через неделю.
В следующем месяце пополнил счет карты и переключил опцию на повышенный кэшбэк в ресторанах. Оказалось, этот бонус действует также на билеты в кино и театр. При подсчете учитывались только покупки в выбранной категории, которых у меня к концу месяца было 35 000 рублей. Перед следующим пополнением мне вернулись 1 750 рублей.
Переключился обратно на «Коллекцию» и увидел, что бонусные баллы с позапрошлого месяца не сгорели. Можно продолжать накапливать их. Решил остановиться именно на этой опции, так как увидел на сайте «Коллекции» много интересных предложений. А за траты у магазинов-партнеров программы можно получить дополнительные баллы.
Плюсы и минусы Мультикарты
В целом, новая карта ВТБ, как кредитная, так и дебетовая, получилась вполне удобной для активного использования. В этом ей помогают такие преимущества:
- Для оформления кредитной карты не нужно много документов. Подтвердить доходы можно справкой по форме банка
- Карта от ВТБ предлагает разнообразные бонусы за покупки и очень высокие проценты на остаток. Не так много карт других банков могут предложить кэшбэк до 10% и проценты до 8,5% и более. Кэшбэк, баллы и проценты стабильно начисляются каждый месяц в дату открытия карты
- Бонусы и мили, накопленные Мультикартой, не сгорают при переключении программы. Они сгорят, только если долго не использовать их
- У карты работает бесконтактная оплата, ее распознают системы оплаты с помощью смартфона
- На дебетовую Мультикарту можно перевести зарплату или пенсию - тогда ее обслуживание станет бесплатным
Минусов у карты я нашел немного, и все они связаны с особенностями бонусных программ:
- Одновременно можно выбрать только один вариант бонусов. Нельзя одновременно включить, например, небольшой кэшбэк на все покупки и повышенный в определенных категориях, или, например, кэшбэк и проценты
- Бонусные баллы для «Коллекции» и «Путешествий» учитываются отдельно. Если человек часто пользуется «Коллекцией», а потом ему понадобилось переключиться на «Путешествия» (или наоборот), то ему придется копить баллы заново
- У карты достаточно дорогое обслуживание - почти 3 000 рублей в год. Комиссия взимается по всем тарифам, в том числе пенсионному. Однако, условия для бесплатного использования довольно простые, и их легко выполнить
- Для того, чтобы получать максимум бонусов при использовании карты, нужно поддерживать высокий оборот по ней - минимум 75 000 рублей в месяц. А для высоких процентов на остаток необходимо пользоваться ей больше года
Вопросы и ответы
Где можно поменять опции?
Проверить подключенную опцию Мультикарты или изменить ее можно в интернет-банке или мобильном приложении. Здесь же можно проследить за размером полученных бонусов. Учтите, что менять бонусную программу можно только раз в месяц.
Учитываются ли дополнительные карты при подсчете бонусов и процентов?
К Мультикарте можно выпустить до пяти дополнительных карт с бесплатным обслуживанием. Все обороты по ним учитываются при подсчете условий основной Мультикарты.
Как правильно закрыть Мультикарту?
Чтобы отказаться от использования Мультикарты, нужно закрыть саму карту, пакет услуг и мастер-счет. Для этого нужно написать соответствующие заявления и сдать их в отделение. Перед этим убедитесь, что по кредитной карте у вас нет задолженности. В зависимости от типа карты, процедура закрытия займет от 10 до 45 дней.
После окончания процедуры возьмите в банке справки об отсутствии долга и закрытии счетов. Остаток ваших личных средств банк выдаст наличными или переведет на другой счет.
Как быстро начисляются бонусы?
Стандартный кэшбэк начисляется 25 числа месяца, следующего после отчетного. Бонусные мили – не позднее последнего числа месяца после отчетного. Баллы «Коллекция» - через 21 день после совершения операции. Проценты на остаток - не позднее 15 числа месяца после отчетного.
Можно ли увеличить размер лимита по кредитной Мультикарте?
ВТБ может увеличить лимит по кредитной карте, если вы подтвердите платежеспособность. Для этого обратитесь в отделение с паспортом, СНИЛС и справкой о доходах.
Заключение
Мультикарта – это вполне успешная попытка банка создать универсальную карту, у которой держатель может сам выбрать нужные ему условия. Кэшбэк и баллы начисляются без подвоха - нужно только выполнять условия начисления раз в месяц. Кредитная версия карты будет выгодна при частом использовании, она вполне может стать основной картой. Дебетовая с соответствующей опцией подойдет для хранения денег и получения зарплаты.
Эта карта меня заинтересовала своими бонусами, поэтому, скорее всего, я буду пользоваться ей дальше. Если вы будете оформлять ее, то сразу определитесь, какие бонусы вам нужны чаще и оставляйте включенной соответствующую опцию.
Отзывы о Мультикарте
Наши пользователи оставили подробные отзывы о Мультикарте ВТБ. Ознакомиться с ними вы можете далее.
Отзыв о Мультикарте от Lulameya
Всем доброго времени суток!
Не так давно в банке ВТБ, примерно в начале 2017 года внедрили новый продукт под названием «Мультикарта». Это многофункциональная и достаточно интересная карта. В этот пакет включено достаточно много услуг, которые могут быть выгодны для клиента, который его себе оформляет. Но вот мне стало интересно – на самом ли деле все так, как описано на сайте? Ведь список приличный, да и обещания тоже:
- Кэшбэк за покупки до 10%;
- Начисления процентов на остаток по карте – до 7%;
- Снятие наличных без комиссии в банкомате любого банка
- Бесплатное обслуживание карты.
Это все очень интересно, поэтому я решила проанализировать предложение и разобраться в его преимуществах и недостатках более детально, чтобы решение было правильным. В процессе выяснилось: чтобы пользоваться этими преимуществами, нужно выполнить все условия, о которых сразу не говорят. Именно этой теме решила посвятить свой отзыв.
В этом пакете можно использовать 5 кредиток и 5 дебетовых карт в разных платежных системах. Но если не будут выполнены определенные условия, то стоимость обслуживания всего пакета составит 249 рублей, причем за месяц. Если вы не хотите платить эту сумму, тогда нужно:
- Оформить одну из карт как зарплатную, причем сумма ежемесячных поступлений должна составлять не менее 15 000 рублей
- Оплачивать каждый месяц картами в пакете покупки общей суммой от 15 000 рублей
- Иметь на всех счетах в совокупности не менее 15 000 рублей.
Нужно выполнить как минимум одно из предложенных условий - все сразу делать не обязательно. Также хочу указать то, что первый платеж за обслуживание сразу списывают с карты. Но если один пункт из перечня был выполнен, то его обратно вернут на ваш счет.
Бонусы и преимущества «Мультикарты»
Основное преимущество – многофункциональность. Пользователь может сам выбрать любые бонусы из шести доступных. В месяц можно выбирать только одну из предлагаемых опций, а если выбрать новую, то она будет активирована со следующего месяца, никак не раньше.
1. Возмещение за расчет картой.
Меня больше всего заинтересовал этот пункт, потому как я везде рассчитываюсь картой. Для начисления кэшбэка есть лишь одно условие – это оплачивать покупки суммой от 5 000 рублей за месяц. Если это не соблюдать, то бонус работать не будет. Начисление кэшбэка происходит не раньше, чем в следующем месяце.
Размер кэшбэка зависит от суммы трат по карте:
- От 5 000 до 15 000 рублей за месяц – 1%
- От 15 000 до 75 000 рублей за месяц – 1,5%
- От 75 000 рублей за месяц начисляют – 2%
Чтобы рассчитать сумму, которую вам начислят за конкретный месяц или за год, можно воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте банка. К примеру, если по карте ежемесячный оборот будет 15 000 рублей, то за год можно вернуть с покупок около 3 тысяч рублей.
2. Кэшбэк за автомобильные расходы
При оплате картой топлива на АЗС и некоторых других автомобильных расходов процент кэшбэка будет больше, нежели чем у предыдущей опции. Но стоит учитывать, что за другие категории начислять средства не будут. Кэшбэк также зависит от суммы трат по карте:
- От 5000 до 15 000 рублей - 2%
- От 15000 до 75000 рублей -5%
- От 75000 рублей - 10%
Если воспользоваться тем же калькулятором на сайте, то при обороте по карте «Мультикарта» в 15 тысяч рублей за месяц, из которых траты средств на бензин и парковку будут составлять около 5 тысяч, то за год банк вернет около 3250 руб.
3. Кэшбэк за оплату в ресторанах и кафе
Здесь тоже процент возврата такой же, как и у предыдущей опции, условия начисления - тоже, в целом, такие же:
- От 5000 до 15000 рублей - 2%
- От 15000 до 75000 рублей - 5%
- От 75000 рублей - 10%
Поэтому, если вы часто посещаете рестораны, кафе и кинотеатры можно получить такую же сумму, как и в предыдущем варианте. Если общий оборот по карте 15 тысяч рублей, из которых на эту категорию приходится не менее 5 тысяч, значит сумма кэшбэка составит около 3250 рублей за год.
4. Бонусные баллы для путешественников.
При подключении этой опции кэшбэк будет начисляться бонусными баллами для путешественников. Ими можно оплатить авиа- и железнодорожные билеты на специальном портале банка. Оборот требуется такой же, как и по остальным категориям:
- От 5000 до 15000 рублей - 1%
- От 15000 до 75000 рублей - 2%
- От 75000 рублей - 4%
5. Бонусные баллы программы «Коллекция».
В этом случае за покупки по карте также начисляются не рубли, а баллы, которые можно потратить в каталоге программы «Коллекция». ассортимент предложений в нем вполне разнообразный: здесь есть косметика, книги, бытовая техника, сертификаты магазинов и билеты в кино. Для некоторых предложений требуется накопить очень много баллов, поэтому пользоваться такой опцией нужно будет очень активно. Условия бонуса похожи на предыдущую опцию:.
- От 5000 до 15000 рублей - 1%
- От 15000 до 75000 рублей - 2%
- От 75000 рублей - 4%
6. Дополнительные проценты на остаток по счету
Это вариант наиболее подойдет, кто предпочитает хранить большие суммы денег на банковских картах или же депозитах. Здесь можно получить дополнительные проценты на остаток по мастер-счету, который открывается в пакете “Мультикарта”. Размер прибавки к процентам на остаток зависит от оборота по карте:
- От 5000 до 15 000 рублей - + 0,5%
- От 15 000 до 75 000 рублей - + 1%
- От 75 000 рублей - + 1,5%
Преимущества «Мультикарты» от банка ВТБ.
У карты есть много положительных моментов, которые понравились как мне, так и другим клиентам банка тоже:
- SMS-уведомления по этой карте полностью бесплатные. В других банках эта услуга может стоить до 59 рублей в месяц
- Все переводы с карты на карту у нее проводятся без комиссии - для этого нужно выполнить условия по обороту по карте
- Нет комиссии за снятие в других банкоматах, но только если выполнить условие – определенный оборот средств по карте
- Бонусы можно свободно переключать между собой. Накопленные баллы при этом не сгорят
Но наряду с этими преимуществами есть недостатки, о которых также нужно знать. Важно заранее внимательно изучать условия всех услуг, чтобы не удивляться, например, недостаточно большому кэшбэку.
Итог – мне нравится пользоваться картой от банка ВТБ. Если правильно использовать карту, то выгода очевидна. Для меня удобен кэшбэк – начисляют все как прописано в условиях, и даже вернули снятый платеж за обслуживание в следующем месяце.
У меня на этом все))
Отзыв о Мультикарте от Marsi
В моем отзыве будет идти речь об одном из продуктов банка ВТБ – «Мультикарта». Добрый день всем читателям!
Не так давно ВТБ решил обновить свои банковские продукты и адаптировать их под новые пожелания клиентов. Вместо всех своих старых карт он начал выпускать единую Мультикарту. Старые предложения ВТБ24 и Банка Москвы перестали выпускаться - вместо них сотрудники банка теперь выпускают новые карты. После того, как я разобралась с условиями, мне стало все понятно – условия ее использования не каждый потянет.
Теперь перейдем к самой сути:
В чем преимущества Мультикарты:
- Обслуживание карты будет бесплатным, если выполнить определенные услуги
- Можно без комиссии снимать деньги в любых банкоматах
- Карта предлагает разнообразные бонусы как для покупок, так и для хранения денег
- У кредитной версии льготный период составляет 101 день
- В одном пакете выпускается до 5 карт, обслуживание при этом оплачивается за весь пакет
Что нужно сделать, чтобы оформить ее? Можно подать заявку через интернет (тогда выпуск будет бесплатным) или в офисе (выпуск стоит 249 рублей, но после выполнения условий их вернут на счет). Если у вас уже есть старая карта банка, то вы получите ее после окончания ее срока.
Во время процедуры оформления главное определиться с платежной системой – Виза или Мастеркард. Если самостоятельно не сможете – попросите помощи у сотрудников банка, они без проблем помогут определить наиболее подходящий вариант для вас. Дебетовую Мультикарту можно выпустить в системе Мир - такие карты выдаются бюджетникам и пенсионерам.
Размер кредитного лимита зависит от ваших регулярных доходов. Я изучила условия и пришла к выводу, что размер кредитного лимита превышает доходы раза в 4. Максимальный размер - до 1 миллиона рублей.
Чтобы получить бесплатное обслуживание, необходимо тратить на покупки по картам больше 5 тысяч рублей в месяц. Если не выполнить это условие, тогда придется платить за обслуживание карты ежемесячно 249 рублей.
Льготный период за использование кредитных средств.
Самое интересное то, что об этом в момент выдачи карты ничего не говорят. Если вы сняли с карты кредитные деньги, то на протяжении трех месяцев нужно внести обязательный минимальный платеж, а до конца срока перевести остальную сумму. Также можно разбить сумму на три части, чтобы сразу все погасить. Если этого не сделать, то за этот период будут начисляться довольно приличные проценты - 26% в год.
Бонусы по карте
Для меня самая выгодная программа – кэшбэк деньгами. Всего 5 программ, которыми можно пользоваться:
- Коллекция – за все покупки будут начисляться баллы, которые можно обменять на предложения их каталога программы. Чтобы получить больше баллов, нужно переходить в магазин только с сайта ВТБ-Коллекции.
- Рестораны - кэшбэк рублями в категориях «рестораны» и «кино». Зависит от суммы покупок в месяц :от 5 до 15 тысяч - 2%, от 15 до 75 тысяч – 5%, от 75 тысяч – 10%.
- Авто – кэшбэк рублями в категориях «АЗС» и «парковки». Требования и процент возврата - те же, что и для «Ресторанов».
- Путешествия – кэшбэк баллами, которые можно потратить на ж/д- или авиабилеты. Требования по обороту те же, а размер возмещения – 1%, 2% или 4/5%. Начисления по этой программе можно поменять на любой транспортный билет. Повышенный процент будет за покупки на специальном портале банка
- Кэшбэк – небольшой возврат со всех покупок. Требования по обороту те же, а размер возмещения – 1%, 1/2%, 1/2,5 %. Можно получить повышенный процент при оплате с помощью смартфона
Честно говоря, я считаю, что выгоднее получать кэшбэк деньгами, а не бонусами - так вы меньше привязаны к условиям бонусной программы. Одновременно можно выбрать только одну опцию, но раз в месяц ее можно изменить на другую.
Подведем итоги:
В основном, Мультикарта выглядит привлекательной, но, если не изучить условия внимательно, можно долго выплачивать большие проценты. На этом все, спасибо, что дочитали до конца.
Хочу внести дополнения, так как узнала новую и очень важную информацию. С 23 января 2019 года в ВТБ не будут больше выдавать кредитную «Мультикарту» индивидуальным предпринимателям. Ее можно получить только в одном случае – если обращаться в кредитный отдел для малого бизнеса. Но учтите, что придется собрать очень много документов. Теперь раздавать всем желающим Мультикарту не будут, а это скажется на ее популярности. Я, конечно, ожидала изменений условий выдачи, но не думала, что они произойдут слишком быстро.
Источники
Уже оформили новую карту ВТБ или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.