Число вопросов в чат-боте мобильного сервиса ВТБ Онлайн составило более 10 млн. Каждая вторая заявка попадает в обработку роботу.
Новости банка ВТБ - страница 28
Аналитики ВТБ прогнозируют, что доля бесконтактных платежей, совершенных с помощью смартфона, увеличится в 2021 году до 50%. Пандемия ускорила темпы их внедрения.
ВТБ поддерживает предложение о продлении действия программы льготного жилищного кредитования. Это будет способствовать сохранению доступности ипотеки для граждан на выгодных условиях.
В 2020 году клиентами ВТБ было оформлено более 64 тысяч ипотек со льготной ставкой 6,1% годовых. Их доля в общем ипотечном портфеле банка составила более 20%.
Максим Степочкин, начальник управления «Сбережения» ВТБ, прокомментировал итоги минувшего года в части привлеченных средств.
Заемщики могут направить заявку на получение автокредита с помощью мобильного сервиса «ВТБ Онлайн». Решение кредитной организации по автокредиту поступит в течение нескольких минут в виде SMS.
В ВТБ совершение переводов с использованием СБП набирает популярность среди клиентов. В минувшем году их число с 10% увеличилось до 33% в общем количестве.
С 18 января текущего года в ВТБ увеличили макисмальные суммы переводов через СБП. Теперь лимит разовой суммы перевода составляет 150 тысяч рублей, а месячный лимит — до 2 млн рублей.
ВТБ сохраняет уменьшенную ставку по потребительским кредитам и рефинансированию. Заемщики могут направить заявку на ссуду со ставкой от 6,4% годовых. Условия кредитования предусматривают использование услуг страхования.
Популярность небанковских сервисов на платформе ВТБ для предпринимателей увеличилась на 70%. С момента запуска платформы небанковских сервисов число ее посетителей превысило 30 тысяч.